1.搞不懂，一个智能酒店，智能音箱都能没有电，服务人员直接表明的语气就是“没有就没有了，手动开关也能用”，那我订的智能酒店我有什么意义？

2.刚进房子坐床边，就发现枕头旁边有两根头发（想着没有啥，就没拍照）

3.床头的纸都不放，这细节问题都能出错。

4.最奇葩的是，大清早7点多，直接有人刷卡打开了房门。

5.整体环境还行，停车方便，楼下吃饭买东西挺方便。

第一次在携程写差评，实在不愿意，但是这次体验与经历也是着实让我感到意外。

照片拍的都是房间内脏的地方，设施没啥毛病，如果把破洞的床单撤掉就好了。

凌晨下的订单，大门无法打开，电话无人接听，研究了一会从后院停车场的后门进的，前台小姑娘睡岗，喊了半天才醒，服务不怎么样，两点退房权益要我十二点退，说有团，必须退，给我的感觉是，团是天王**，散客啥也不是，想洗衣服没用上洗衣机，毕竟大晚上的，前台说是洗衣房在客房旁边。

白天是一点多退的房，客房是十二点敲门，我希望管理层注重一下自身的职责和对员工的培训，设施很不错，服务和增值服务搞上去了的话，下次我还会带朋友来这边住。

亲身经历：本来住的第一晚感觉还可以，直接升级的智能语音房间。今天早上一大早，因为要爬山，早早退房了。结果爬完山，看着时间尚早，还想着续住该酒店呢。我在携程上看到，明明还有至少3种房型可以订，价格都是不同的，结果到前台一问，答复全酒店只有一个房间了，就是标准间，还是靠近大路的，大车多很吵！

我拿着携程酒店房型让她看，得到的答复是，你不管订哪个房型的，都只能住这间。我晕，感情是，这唯独的一间，对应携程上3个不同的价格！这不欺诈消费者吗？我当时听了后立马走人。

现在晚上九点多了，携程上还是显示的是至少能定3种房型，也不知道那唯一的一间是否被定出去了。如果是，那刚刚在这家酒店通过携程订房的人就认倒霉吧，哈哈。

当然，还有另一种可能，就是当时前台对我说了假话，当时肯定还有若干个房间，但她告诉我只有一间。至于原因，只有她自己清楚。