酒店回复: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây của bạn tại Apec Mandala. Chúng tôi thực sự xin lỗi khi biết rằng trải nghiệm của bạn không đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi xin lỗi vì những bất tiện mà bạn gặp phải.Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi của khách và chúng tôi rất biết ơn những bình luận của bạn về cách âm, muỗi và dịch vụ. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đang tích cực xem xét những mối quan tâm này để cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi trong tương lai.Chúng tôi vô cùng xin lỗi nếu bạn cảm thấy không được chào đón trong thời gian lưu trú của mình. Tại Apec Mandala, chúng tôi nỗ lực mang đến một môi trường ấm áp và chào đón cho tất cả khách, bất kể quốc tịch hay xuất thân. Chúng tôi coi trọng từng vị khách và cam kết mang đến những trải nghiệm đặc biệt.Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón bạn một lần nữa và mang đến trải nghiệm tốt hơn nhiều trong tương lai. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã phản hồi có giá trị. Trân trọng/ Bich-Luxstay/CSKH
一切都很好!但是,这里有四栋楼(塔楼),预订时照片上显示的是离海边比较近的塔楼,但给我的房间却是在离海较远的那栋。预订的时候请注意,你无法选择塔楼,而且照片上的景色也和实际窗外的景色不符!
酒店目前仍在建设中,正在逐步实现其宏伟蓝图。如果一切建成,这里很可能会成为一个绝佳的去处!🤪 但就目前而言,缺点太多了,让人不想再来第二次😏。位置很偏僻,去哪里都要打上半小时出租车(出租车就在酒店楼下等着)。吃饭的地方也很少,实际上只有一家餐厅(早上提供丰盛的早餐)和几家当地小餐馆,还有两家可以买到基本生活用品的商店。最大的亮点是楼下和楼顶的景观泳池。我们是二月底去的,海浪很大,没法下海游泳,幸好有景色优美的海景泳池可以替代。
停车很不方便,办理入住也等了很久。
这家酒店位于美奈的偏僻地带。如果每天晚上都要往返市中心,交通费会很高,也很不方便。酒店里没什么可做的,只有泳池和海滩。去海边有扶梯,下行很方便。泳池里有很多吵闹的亚洲人,还有他们那些爱泼水、不太有教养的孩子。
服务非常一般……我们等了一个多小时才办理入住。一开始前台的小姐不会说英语,她叫来了帮手。过了一会儿,她的同事过来了,说一切都搞定了,我们可以走了。我们出去等了大概20分钟,才等到送我们去另一个楼的车。然后,他们把我们三个人带进了一个双人间,就开始跟我们道别。我们费了很大劲才跟那个听不懂英语的越南工作人员解释清楚,我们预订的是一个四人间豪华房。又等了一段时间,他们才给我们换了房间。
房间打扫得不太干净——我们在浴室里发现了前一位客人的洗漱用品,有浴球和洗护用品。房间里只有两个杯子、两件浴袍,而我们有三个人。一整天我们都不得不比划着解释我们还需要什么。另外,对有些人来说这可能是优点,但对我们来说却是致命缺点——床垫非常硬。我的背疼得厉害。
酒店里有迷你超市和咖啡馆,价格是城里的两到三倍。除此之外,其他都还算正常。酒店远看确实很漂亮。
房间又新又漂亮,地理位置虽然有点远,但非常值得。
综合评分……度假村大楼离美奈市中心太远了。大楼离地面很高……要去大堂,至少需要乘坐15分钟的电梯,而且坡度很陡……对老人和孩子来说非常危险。床太低了,睡着不舒服……建议提供更好的床,更多的枕头,如果床架也能改善就更完美了。淋浴和卫生间很干净……看起来不错,除了马桶喷枪管太短了……必须更换成更长的。其他方面都很好,是一个非常安全的长期住宿地点。我选择住在这里是因为泳池和顶部的景色非常漂亮。谢谢。
这个酒店在携程评分很高,又是新的,就订了,没想到踩雷了,这么多好评应该是刷出来的,大家一定要慎重!酒店远离市区,环境还可以,由四幢高层建筑组成。房间设施一般,前台及客房服务几乎没有,一问三不知,附近没有餐饮,内部有几个小店,这么大的一个会议举办地,尽然没有ATM,也不能刷信用卡,如果没有现金,吃饭都成问题,要出去吃饭,基本都是十几公里,来回一趟成本很高,如果是度假倒还可以,马路对面就是大海,但吃喝玩乐就算了。
就我个人而言,我有点失望... 入住办理花了一个多小时,我被带到三栋不同的楼里,最终给我安排的房间也不是我预订的那间... 房间本身还不错,但我得催促他们才给我送浴室毛巾。电视机只是个摆设,根本不能用。小厨房里什么都没有,甚至连配茶杯的小勺子都没有。总而言之,体验不太好。
简直太棒了!景色宜人,非常适合安静的度假。屋顶泳池的体验令人惊叹,还有水疗中心,包括干湿桑拿和按摩浴缸等设施。可以在楼下的咖啡厅用餐。酒店提供前往海滩的班车,只需两分钟,也可以通过室内扶梯步行抵达。房间非常干净漂亮,还带厨房,就是缺少一个毛巾烘干架。
我们预订了一间四人房,感觉老板非常热情友好。我们凌晨三点才到,老板仍然非常热心地帮助我们。房间很明亮、通风又干净。酒店有很多泳池,非常适合周末度假。