酒店真心不错，地理好位置佳。房间也宽敞，干湿分离，还有室内泳池。服务员都主动热情，耐心细致。餐饮是亮点，行政酒廊的下午茶和晚餐满足预期，早餐也丰富多样。唯一吐槽的泳池水温有点低，小孩多有点乱
周末带小朋友来苏州吴江这边玩，入住皇冠假日酒店。员工服务挺好，工作人员路过都会打招呼，餐厅选择也很多，自助餐厅、行政酒廊、荣府中餐厅都很不错。儿童乐园也有个小型旋转木马。但致命缺点房间巨热无比，空调不能调整，关了房间也很热，从来没住过这么热的酒店，要了个电风扇，也没效果。相信这个问题存在很久，酒店却没有任何办法解决。慎重入住！
入住苏州东太湖假日酒店，整体体验舒心，酒店硬件崭新，客房静谧宽敞，出行便捷。周围有很多商场，吃东西非常方便！
最期待的行政酒廊，实际体验和网上盛赞有差距，并没有网传那般丰盛。住了两碗，都是这些东西，没有变化，下午茶以糕点、炸物为主，品类偏常规；晚间欢乐时光虽有鹅肝、鲍鱼捞饭等亮点，热菜也有几款，但整体菜品选择不算多，网传的鱼子酱并未见到，和“天花板”的说法相去甚远。酒廊与大堂吧相连，空间不算私密，用餐时段人不少，少了些行政酒廊该有的闲适感，不过服务还算周到，补餐及时，饮品也能满足基本需求。
值得一提的是酒店的早餐十分丰盛，苏式特色与西式餐品一应俱全，口味在线，有苏式面、小馄饨、牛肉粉、汤圆等，蒸的粗粮、糕点也很丰富，为入住体验增色不少。还有小宝宝用的围兜等，准备齐全，进门会有服务员指引座位，这点很好。
东太湖皇冠假日酒店是我非常满意的酒店，首先是位置，离开苏州湾很近，离万象汇也近在咫尺，大堂富丽堂皇，明显高于洲际酒店集团同级别的酒店，酒店的设施很具特色，卫生间配备卫洗丽，双洗脸盆，写字台大，早餐也很满意，品种多而且质量高，在需要表扬的是前台服务人员，具有良好的敬业精神，在此表示感谢！
同学出游选择了这家位于苏州东太湖皇冠假日酒店，房间整洁的，设施设备齐全。行政酒廊在一楼这个有点出乎意料，不过自助的下午茶加晚餐食物蛮丰富的，正逢寒潮袭来，正好待在行政酒廊吃吃喝喝聊聊天，还是蛮惬意的。
房间宽敞，设计很合理，有浴缸。有儿童乐园和儿童泳池，小朋友非常喜欢，每次来必玩这两个地方。酒店有中餐和自助都很热门，需要提前预定，周边有三个商场，叫外卖也很方便。早餐非常丰富，味道也很好，自制甜点很好吃，每次去都发现在细节上做了更多的优化，这次去发现汤碗也换了新的。国庆在常州的住的酒店不满意，立刻退房换了这家，入住当天正好是中秋，收到了水果色手写的卡片，非常感动。以后还会继续选择入住这家。
设施：早餐很丰富，元旦人很多，有儿童乐园但是很冷，泳池不错冬天游一下没问题，迷你吧首轮免费，有完备的儿童用品，牙膏牙刷洗护，浴袍拖鞋，还提供一次性浴缸套，矿泉水免费。酒店房间超热，入住当天竟然没有任何办法降温，给了个电扇。。第二天好一些了，总之没有冷气，不太方便
卫生：非常好
环境：大堂略小了一点，吃早餐来得晚需要排队
服务：元旦人多，但没有按时给我们房间，到了下午3点多才给房卡，尽管催了多次，订了两间房没有给门对门的，给了背对背的，明明我们对门没人住，这点不太满意
🎊出彩：住到现在标准五星酒店中这家行政酒廊餐饮及全日餐厅早餐最好，行政酒廊晚上的熟醉蟹味道不错应该是季节限定，畅吃给力，早餐的牛肉粉焖肉面煎饺锅贴等等都很好吃。
🏨房间设施：住的行政房，toto的智能马桶，卫浴都是toto的，有浴缸，客房面积不小，就是去年新开酒店，房间地板和淋雨地面已经有破损，尤其淋浴间地面破损尖锐有划伤风险。
📍位置交通：东太湖景区开车过去7分钟，那里很适合遛娃。
服务：这家酒店服务上挺不错的，至少提前一天要求生日布置和生日蛋糕，因为当天决定并入住，当天布置房间，次日给我们了生日蛋糕，挺大气。另当天晚上反应淋浴房地面问题，值班经理第一时间赶到提出更换房间的解决方案，但小孩子睡了也就算了，但来的真的快。
性价比：相当高，办理入住挺晚了，下午茶错过和前台询问后安排到次日，等于晚餐早餐午餐三餐酒店解决，挺爽的。
总体来说推荐入住
本次入住整体满意，尤其要夸夸酒店的贴心服务与餐饮品质。考虑到我们带了孩子，提前准备了儿童蛋糕，还对房间进行了温馨布置，这个小细节真的很加分；自助餐厅的菜品品种丰富，选择多样，孩子和我们都吃得十分尽兴，值得推荐。
需要提出两点建议：其一，泳池水温偏低，不太适合儿童长时间游玩，建议适当调高水温；其二，客房洗浴热水供应不稳定，水温波动较大，影响了沐浴体验。
期待酒店优化设施，下次还会考虑入住。
设施：五星水平了，房间很大，还有浴缸
卫生：感觉还是蛮干净的。
环境：环境不错，一楼Lobby有免费果汁
服务：大家都蛮有礼貌的
两张苏州湾数字艺术馆门票 “灵境”馆（每周一闭馆）:这个还要谢谢工作人员主动去沟通，这个馆确实8月结束拆掉了，安排看了其他的馆。
酒店真心不错，地理好位置佳。房间也宽敞，干湿分离，还有室内泳池。服务员都主动热情，耐心细致。餐饮是亮点，行政酒廊的下午茶和晚餐满足预期，早餐也丰富多样。唯一吐槽的泳池水温有点低，小孩多有点乱
周末带小朋友来苏州吴江这边玩，入住皇冠假日酒店。员工服务挺好，工作人员路过都会打招呼，餐厅选择也很多，自助餐厅、行政酒廊、荣府中餐厅都很不错。儿童乐园也有个小型旋转木马。但致命缺点房间巨热无比，空调不能调整，关了房间也很热，从来没住过这么热的酒店，要了个电风扇，也没效果。相信这个问题存在很久，酒店却没有任何办法解决。慎重入住！
入住苏州东太湖假日酒店，整体体验舒心，酒店硬件崭新，客房静谧宽敞，出行便捷。周围有很多商场，吃东西非常方便！
最期待的行政酒廊，实际体验和网上盛赞有差距，并没有网传那般丰盛。住了两碗，都是这些东西，没有变化，下午茶以糕点、炸物为主，品类偏常规；晚间欢乐时光虽有鹅肝、鲍鱼捞饭等亮点，热菜也有几款，但整体菜品选择不算多，网传的鱼子酱并未见到，和“天花板”的说法相去甚远。酒廊与大堂吧相连，空间不算私密，用餐时段人不少，少了些行政酒廊该有的闲适感，不过服务还算周到，补餐及时，饮品也能满足基本需求。
值得一提的是酒店的早餐十分丰盛，苏式特色与西式餐品一应俱全，口味在线，有苏式面、小馄饨、牛肉粉、汤圆等，蒸的粗粮、糕点也很丰富，为入住体验增色不少。还有小宝宝用的围兜等，准备齐全，进门会有服务员指引座位，这点很好。
东太湖皇冠假日酒店是我非常满意的酒店，首先是位置，离开苏州湾很近，离万象汇也近在咫尺，大堂富丽堂皇，明显高于洲际酒店集团同级别的酒店，酒店的设施很具特色，卫生间配备卫洗丽，双洗脸盆，写字台大，早餐也很满意，品种多而且质量高，在需要表扬的是前台服务人员，具有良好的敬业精神，在此表示感谢！
同学出游选择了这家位于苏州东太湖皇冠假日酒店，房间整洁的，设施设备齐全。行政酒廊在一楼这个有点出乎意料，不过自助的下午茶加晚餐食物蛮丰富的，正逢寒潮袭来，正好待在行政酒廊吃吃喝喝聊聊天，还是蛮惬意的。
房间宽敞，设计很合理，有浴缸。有儿童乐园和儿童泳池，小朋友非常喜欢，每次来必玩这两个地方。酒店有中餐和自助都很热门，需要提前预定，周边有三个商场，叫外卖也很方便。早餐非常丰富，味道也很好，自制甜点很好吃，每次去都发现在细节上做了更多的优化，这次去发现汤碗也换了新的。国庆在常州的住的酒店不满意，立刻退房换了这家，入住当天正好是中秋，收到了水果色手写的卡片，非常感动。以后还会继续选择入住这家。
设施：早餐很丰富，元旦人很多，有儿童乐园但是很冷，泳池不错冬天游一下没问题，迷你吧首轮免费，有完备的儿童用品，牙膏牙刷洗护，浴袍拖鞋，还提供一次性浴缸套，矿泉水免费。酒店房间超热，入住当天竟然没有任何办法降温，给了个电扇。。第二天好一些了，总之没有冷气，不太方便
卫生：非常好
环境：大堂略小了一点，吃早餐来得晚需要排队
服务：元旦人多，但没有按时给我们房间，到了下午3点多才给房卡，尽管催了多次，订了两间房没有给门对门的，给了背对背的，明明我们对门没人住，这点不太满意
🎊出彩：住到现在标准五星酒店中这家行政酒廊餐饮及全日餐厅早餐最好，行政酒廊晚上的熟醉蟹味道不错应该是季节限定，畅吃给力，早餐的牛肉粉焖肉面煎饺锅贴等等都很好吃。
🏨房间设施：住的行政房，toto的智能马桶，卫浴都是toto的，有浴缸，客房面积不小，就是去年新开酒店，房间地板和淋雨地面已经有破损，尤其淋浴间地面破损尖锐有划伤风险。
📍位置交通：东太湖景区开车过去7分钟，那里很适合遛娃。
服务：这家酒店服务上挺不错的，至少提前一天要求生日布置和生日蛋糕，因为当天决定并入住，当天布置房间，次日给我们了生日蛋糕，挺大气。另当天晚上反应淋浴房地面问题，值班经理第一时间赶到提出更换房间的解决方案，但小孩子睡了也就算了，但来的真的快。
性价比：相当高，办理入住挺晚了，下午茶错过和前台询问后安排到次日，等于晚餐早餐午餐三餐酒店解决，挺爽的。
总体来说推荐入住
本次入住整体满意，尤其要夸夸酒店的贴心服务与餐饮品质。考虑到我们带了孩子，提前准备了儿童蛋糕，还对房间进行了温馨布置，这个小细节真的很加分；自助餐厅的菜品品种丰富，选择多样，孩子和我们都吃得十分尽兴，值得推荐。
需要提出两点建议：其一，泳池水温偏低，不太适合儿童长时间游玩，建议适当调高水温；其二，客房洗浴热水供应不稳定，水温波动较大，影响了沐浴体验。
期待酒店优化设施，下次还会考虑入住。
设施：五星水平了，房间很大，还有浴缸
卫生：感觉还是蛮干净的。
环境：环境不错，一楼Lobby有免费果汁
服务：大家都蛮有礼貌的
两张苏州湾数字艺术馆门票 “灵境”馆（每周一闭馆）:这个还要谢谢工作人员主动去沟通，这个馆确实8月结束拆掉了，安排看了其他的馆。