酒店真心不错,地理好位置佳。房间也宽敞,干湿分离,还有室内泳池。服务员都主动热情,耐心细致。餐饮是亮点,行政酒廊的下午茶和晚餐满足预期,早餐也丰富多样。唯一吐槽的泳池水温有点低,小孩多有点乱
周末带小朋友来苏州吴江这边玩,入住皇冠假日酒店。员工服务挺好,工作人员路过都会打招呼,餐厅选择也很多,自助餐厅、行政酒廊、荣府中餐厅都很不错。儿童乐园也有个小型旋转木马。但致命缺点房间巨热无比,空调不能调整,关了房间也很热,从来没住过这么热的酒店,要了个电风扇,也没效果。相信这个问题存在很久,酒店却没有任何办法解决。慎重入住!
入住苏州东太湖假日酒店,整体体验舒心,酒店硬件崭新,客房静谧宽敞,出行便捷。周围有很多商场,吃东西非常方便!
最期待的行政酒廊,实际体验和网上盛赞有差距,并没有网传那般丰盛。住了两碗,都是这些东西,没有变化,下午茶以糕点、炸物为主,品类偏常规;晚间欢乐时光虽有鹅肝、鲍鱼捞饭等亮点,热菜也有几款,但整体菜品选择不算多,网传的鱼子酱并未见到,和“天花板”的说法相去甚远。酒廊与大堂吧相连,空间不算私密,用餐时段人不少,少了些行政酒廊该有的闲适感,不过服务还算周到,补餐及时,饮品也能满足基本需求。
值得一提的是酒店的早餐十分丰盛,苏式特色与西式餐品一应俱全,口味在线,有苏式面、小馄饨、牛肉粉、汤圆等,蒸的粗粮、糕点也很丰富,为入住体验增色不少。还有小宝宝用的围兜等,准备齐全,进门会有服务员指引座位,这点很好。
东太湖皇冠假日酒店是我非常满意的酒店,首先是位置,离开苏州湾很近,离万象汇也近在咫尺,大堂富丽堂皇,明显高于洲际酒店集团同级别的酒店,酒店的设施很具特色,卫生间配备卫洗丽,双洗脸盆,写字台大,早餐也很满意,品种多而且质量高,在需要表扬的是前台服务人员,具有良好的敬业精神,在此表示感谢!
同学出游选择了这家位于苏州东太湖皇冠假日酒店,房间整洁的,设施设备齐全。行政酒廊在一楼这个有点出乎意料,不过自助的下午茶加晚餐食物蛮丰富的,正逢寒潮袭来,正好待在行政酒廊吃吃喝喝聊聊天,还是蛮惬意的。
房间宽敞,设计很合理,有浴缸。有儿童乐园和儿童泳池,小朋友非常喜欢,每次来必玩这两个地方。酒店有中餐和自助都很热门,需要提前预定,周边有三个商场,叫外卖也很方便。早餐非常丰富,味道也很好,自制甜点很好吃,每次去都发现在细节上做了更多的优化,这次去发现汤碗也换了新的。国庆在常州的住的酒店不满意,立刻退房换了这家,入住当天正好是中秋,收到了水果色手写的卡片,非常感动。以后还会继续选择入住这家。
设施:早餐很丰富,元旦人很多,有儿童乐园但是很冷,泳池不错冬天游一下没问题,迷你吧首轮免费,有完备的儿童用品,牙膏牙刷洗护,浴袍拖鞋,还提供一次性浴缸套,矿泉水免费。酒店房间超热,入住当天竟然没有任何办法降温,给了个电扇。。第二天好一些了,总之没有冷气,不太方便
卫生:非常好
环境:大堂略小了一点,吃早餐来得晚需要排队
服务:元旦人多,但没有按时给我们房间,到了下午3点多才给房卡,尽管催了多次,订了两间房没有给门对门的,给了背对背的,明明我们对门没人住,这点不太满意
🎊出彩:住到现在标准五星酒店中这家行政酒廊餐饮及全日餐厅早餐最好,行政酒廊晚上的熟醉蟹味道不错应该是季节限定,畅吃给力,早餐的牛肉粉焖肉面煎饺锅贴等等都很好吃。
🏨房间设施:住的行政房,toto的智能马桶,卫浴都是toto的,有浴缸,客房面积不小,就是去年新开酒店,房间地板和淋雨地面已经有破损,尤其淋浴间地面破损尖锐有划伤风险。
📍位置交通:东太湖景区开车过去7分钟,那里很适合遛娃。
服务:这家酒店服务上挺不错的,至少提前一天要求生日布置和生日蛋糕,因为当天决定并入住,当天布置房间,次日给我们了生日蛋糕,挺大气。另当天晚上反应淋浴房地面问题,值班经理第一时间赶到提出更换房间的解决方案,但小孩子睡了也就算了,但来的真的快。
性价比:相当高,办理入住挺晚了,下午茶错过和前台询问后安排到次日,等于晚餐早餐午餐三餐酒店解决,挺爽的。
总体来说推荐入住
本次入住整体满意,尤其要夸夸酒店的贴心服务与餐饮品质。考虑到我们带了孩子,提前准备了儿童蛋糕,还对房间进行了温馨布置,这个小细节真的很加分;自助餐厅的菜品品种丰富,选择多样,孩子和我们都吃得十分尽兴,值得推荐。
需要提出两点建议:其一,泳池水温偏低,不太适合儿童长时间游玩,建议适当调高水温;其二,客房洗浴热水供应不稳定,水温波动较大,影响了沐浴体验。
期待酒店优化设施,下次还会考虑入住。
设施:五星水平了,房间很大,还有浴缸
卫生:感觉还是蛮干净的。
环境:环境不错,一楼Lobby有免费果汁
服务:大家都蛮有礼貌的
两张苏州湾数字艺术馆门票 “灵境”馆(每周一闭馆):这个还要谢谢工作人员主动去沟通,这个馆确实8月结束拆掉了,安排看了其他的馆。
酒店真心不错,地理好位置佳。房间也宽敞,干湿分离,还有室内泳池。服务员都主动热情,耐心细致。餐饮是亮点,行政酒廊的下午茶和晚餐满足预期,早餐也丰富多样。唯一吐槽的泳池水温有点低,小孩多有点乱
周末带小朋友来苏州吴江这边玩,入住皇冠假日酒店。员工服务挺好,工作人员路过都会打招呼,餐厅选择也很多,自助餐厅、行政酒廊、荣府中餐厅都很不错。儿童乐园也有个小型旋转木马。但致命缺点房间巨热无比,空调不能调整,关了房间也很热,从来没住过这么热的酒店,要了个电风扇,也没效果。相信这个问题存在很久,酒店却没有任何办法解决。慎重入住!
入住苏州东太湖假日酒店,整体体验舒心,酒店硬件崭新,客房静谧宽敞,出行便捷。周围有很多商场,吃东西非常方便!
最期待的行政酒廊,实际体验和网上盛赞有差距,并没有网传那般丰盛。住了两碗,都是这些东西,没有变化,下午茶以糕点、炸物为主,品类偏常规;晚间欢乐时光虽有鹅肝、鲍鱼捞饭等亮点,热菜也有几款,但整体菜品选择不算多,网传的鱼子酱并未见到,和“天花板”的说法相去甚远。酒廊与大堂吧相连,空间不算私密,用餐时段人不少,少了些行政酒廊该有的闲适感,不过服务还算周到,补餐及时,饮品也能满足基本需求。
值得一提的是酒店的早餐十分丰盛,苏式特色与西式餐品一应俱全,口味在线,有苏式面、小馄饨、牛肉粉、汤圆等,蒸的粗粮、糕点也很丰富,为入住体验增色不少。还有小宝宝用的围兜等,准备齐全,进门会有服务员指引座位,这点很好。
东太湖皇冠假日酒店是我非常满意的酒店,首先是位置,离开苏州湾很近,离万象汇也近在咫尺,大堂富丽堂皇,明显高于洲际酒店集团同级别的酒店,酒店的设施很具特色,卫生间配备卫洗丽,双洗脸盆,写字台大,早餐也很满意,品种多而且质量高,在需要表扬的是前台服务人员,具有良好的敬业精神,在此表示感谢!
同学出游选择了这家位于苏州东太湖皇冠假日酒店,房间整洁的,设施设备齐全。行政酒廊在一楼这个有点出乎意料,不过自助的下午茶加晚餐食物蛮丰富的,正逢寒潮袭来,正好待在行政酒廊吃吃喝喝聊聊天,还是蛮惬意的。
房间宽敞,设计很合理,有浴缸。有儿童乐园和儿童泳池,小朋友非常喜欢,每次来必玩这两个地方。酒店有中餐和自助都很热门,需要提前预定,周边有三个商场,叫外卖也很方便。早餐非常丰富,味道也很好,自制甜点很好吃,每次去都发现在细节上做了更多的优化,这次去发现汤碗也换了新的。国庆在常州的住的酒店不满意,立刻退房换了这家,入住当天正好是中秋,收到了水果色手写的卡片,非常感动。以后还会继续选择入住这家。
设施:早餐很丰富,元旦人很多,有儿童乐园但是很冷,泳池不错冬天游一下没问题,迷你吧首轮免费,有完备的儿童用品,牙膏牙刷洗护,浴袍拖鞋,还提供一次性浴缸套,矿泉水免费。酒店房间超热,入住当天竟然没有任何办法降温,给了个电扇。。第二天好一些了,总之没有冷气,不太方便
卫生:非常好
环境:大堂略小了一点,吃早餐来得晚需要排队
服务:元旦人多,但没有按时给我们房间,到了下午3点多才给房卡,尽管催了多次,订了两间房没有给门对门的,给了背对背的,明明我们对门没人住,这点不太满意
🎊出彩:住到现在标准五星酒店中这家行政酒廊餐饮及全日餐厅早餐最好,行政酒廊晚上的熟醉蟹味道不错应该是季节限定,畅吃给力,早餐的牛肉粉焖肉面煎饺锅贴等等都很好吃。
🏨房间设施:住的行政房,toto的智能马桶,卫浴都是toto的,有浴缸,客房面积不小,就是去年新开酒店,房间地板和淋雨地面已经有破损,尤其淋浴间地面破损尖锐有划伤风险。
📍位置交通:东太湖景区开车过去7分钟,那里很适合遛娃。
服务:这家酒店服务上挺不错的,至少提前一天要求生日布置和生日蛋糕,因为当天决定并入住,当天布置房间,次日给我们了生日蛋糕,挺大气。另当天晚上反应淋浴房地面问题,值班经理第一时间赶到提出更换房间的解决方案,但小孩子睡了也就算了,但来的真的快。
性价比:相当高,办理入住挺晚了,下午茶错过和前台询问后安排到次日,等于晚餐早餐午餐三餐酒店解决,挺爽的。
总体来说推荐入住
本次入住整体满意,尤其要夸夸酒店的贴心服务与餐饮品质。考虑到我们带了孩子,提前准备了儿童蛋糕,还对房间进行了温馨布置,这个小细节真的很加分;自助餐厅的菜品品种丰富,选择多样,孩子和我们都吃得十分尽兴,值得推荐。
需要提出两点建议:其一,泳池水温偏低,不太适合儿童长时间游玩,建议适当调高水温;其二,客房洗浴热水供应不稳定,水温波动较大,影响了沐浴体验。
期待酒店优化设施,下次还会考虑入住。
设施:五星水平了,房间很大,还有浴缸
卫生:感觉还是蛮干净的。
环境:环境不错,一楼Lobby有免费果汁
服务:大家都蛮有礼貌的
两张苏州湾数字艺术馆门票 “灵境”馆(每周一闭馆):这个还要谢谢工作人员主动去沟通,这个馆确实8月结束拆掉了,安排看了其他的馆。