酒店的服务不错,餐厅的大姐服务很热情,早餐口味挺好,特别是下的那碗地道的粉。前台工作人员专业效率也高,房间卫生很干净,总之就是酒店性价比挺高的。
第二次入住了,还是一样的舒适,服务员依旧笑脸相迎,有问必答,房间还是一样一尘不染,这次入住的房间楼层更高,风景更好,宅在房间都不想出门,久违的惬意和舒服。第二天的早餐依旧喝到了香浓的咖啡,个人感觉比星爸爸还好喝。真的是一家性价比超高的酒店,地理位置也方便。有机会再来长沙一定还选择入住这里。
位置超级棒,出门就是地铁5号线,去橘子洲,五一广场,岳麓书院都超级方便!楼下的城轨到火车站更方便只有两个站!房间卫生干净,床垫软硬适中,枕头也很舒适,晚上也很安静,酒店客服人员都热情友好,有求必应,超级nice.早餐也不错,每天都有更新菜品.我还点过外卖,都是小机器人送餐,很有意思~
推荐推荐~
寒假带孩子来长沙玩三天,入住体验超棒!房间干净舒适,位置便利,得知我们带娃出行,贴心帮忙升级了房型,超宽的两米四床更舒适,孩子住得开心,我们也很省心。服务暖心又专业,强烈推荐亲子家庭入住,下次来还选这里!
环境:舒适,简约大气
卫生:床品干净整齐,卫生细致
服务:前台小伙伴解决跟进问题很迅速,很暖心的为小朋友准备了儿童牙刷,拖鞋,还赠送了伴手礼。
设施:最满意就是洗手间配了烘干机,简直太方便了。
交通位置就更加值得推荐了,地铁,城铁,高铁都很方便。
入住期间感受到了满满的用心,房间打扫得一尘不染,洗漱用品品质不错,中央空调温度适宜,隔音效果也很好,晚上睡得特别安稳。酒店周边交通、餐饮都很方便,服务人员态度温和,有需求都能及时响应,值得五星好评!
忍不住想要差评,万不得已请避雷!但凡不是春节订不到别的酒店,不会在这凑合三天!!!
先说说环境,说是2022年装修,想着怎么也算新的了吧?!结果装修大概只装修了墙面,地毯、衣柜、洗手间至少是10年前的!房间一股烟味儿!唯一优势离地铁五号线站点不远。
其次卫生情况,请看图!不多说!一进门就有潮湿虫,洗手间简直惨不忍睹!基本和招待所一个样子!
再次说服务!1、拖鞋。第一天入住就问前台要一双拖鞋给孩子,一直到退房,都没有得到那一双拖鞋!2、外卖。第一次外卖小哥说让机器人送上楼,等了十分钟没消息,打电话问前台,说让等着,又过了20分钟说机器人打电话无人接听,后来发现房间电话是不响的,只有一个小灯闪烁!(这一次我自己去前台拿的)第二次外卖小哥说机器人送上楼,等了四十分钟(没敢打电话问前台,怕机器人再说占线),只好打电话给前台,前台说机器人卡在电梯里了,让我等着,又等了20分钟,又问,前台说外卖就在前台没有人告诉她要送到房间!简直不敢相信,前台的过程就算了,外卖放前台是要请客吗?!折腾2个小时拿到外卖,凉透了!
春节出游,一家老小六个人,前台小哥接待时充分站在我们客人角度为了让两个房间靠近,给我们其中一间房间做了升级,前台服务非常满意;房间宽敞、卫生整洁,设施方面中规中矩,该有的都有,要求简单都满足需求。早餐也很丰盛。酒店位置距离地铁站口也不是很近。本次春节长沙行非常满意。
前厅服务非常到位,有需求及时响应。酒店周边配套也非常方便,商场超市能满足所有需求,到哪去都方便。房间床单被套整齐干净,地铁就在离酒店200米左右,这个价格配这个品牌服务真心满意。
酒店的5号前台姐姐特别好,很热情,帮助我们解决问题。
酒店的床是真的大,三口人在一张床都很宽敞。房间卫生也干净。
电梯真的是很慢,早上要等半天;还有就是餐厅太小了,早餐吃饭的人多,都没地方坐。
酒店的服务不错,餐厅的大姐服务很热情,早餐口味挺好,特别是下的那碗地道的粉。前台工作人员专业效率也高,房间卫生很干净,总之就是酒店性价比挺高的。
第二次入住了,还是一样的舒适,服务员依旧笑脸相迎,有问必答,房间还是一样一尘不染,这次入住的房间楼层更高,风景更好,宅在房间都不想出门,久违的惬意和舒服。第二天的早餐依旧喝到了香浓的咖啡,个人感觉比星爸爸还好喝。真的是一家性价比超高的酒店,地理位置也方便。有机会再来长沙一定还选择入住这里。
位置超级棒,出门就是地铁5号线,去橘子洲,五一广场,岳麓书院都超级方便!楼下的城轨到火车站更方便只有两个站!房间卫生干净,床垫软硬适中,枕头也很舒适,晚上也很安静,酒店客服人员都热情友好,有求必应,超级nice.早餐也不错,每天都有更新菜品.我还点过外卖,都是小机器人送餐,很有意思~
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寒假带孩子来长沙玩三天,入住体验超棒!房间干净舒适,位置便利,得知我们带娃出行,贴心帮忙升级了房型,超宽的两米四床更舒适,孩子住得开心,我们也很省心。服务暖心又专业,强烈推荐亲子家庭入住,下次来还选这里!
环境:舒适,简约大气
卫生:床品干净整齐,卫生细致
服务:前台小伙伴解决跟进问题很迅速,很暖心的为小朋友准备了儿童牙刷,拖鞋,还赠送了伴手礼。
设施:最满意就是洗手间配了烘干机,简直太方便了。
交通位置就更加值得推荐了,地铁,城铁,高铁都很方便。
入住期间感受到了满满的用心,房间打扫得一尘不染,洗漱用品品质不错,中央空调温度适宜,隔音效果也很好,晚上睡得特别安稳。酒店周边交通、餐饮都很方便,服务人员态度温和,有需求都能及时响应,值得五星好评!
忍不住想要差评,万不得已请避雷!但凡不是春节订不到别的酒店,不会在这凑合三天!!!
先说说环境,说是2022年装修,想着怎么也算新的了吧?!结果装修大概只装修了墙面,地毯、衣柜、洗手间至少是10年前的!房间一股烟味儿!唯一优势离地铁五号线站点不远。
其次卫生情况,请看图!不多说!一进门就有潮湿虫,洗手间简直惨不忍睹!基本和招待所一个样子!
再次说服务!1、拖鞋。第一天入住就问前台要一双拖鞋给孩子,一直到退房,都没有得到那一双拖鞋!2、外卖。第一次外卖小哥说让机器人送上楼,等了十分钟没消息,打电话问前台,说让等着,又过了20分钟说机器人打电话无人接听,后来发现房间电话是不响的,只有一个小灯闪烁!(这一次我自己去前台拿的)第二次外卖小哥说机器人送上楼,等了四十分钟(没敢打电话问前台,怕机器人再说占线),只好打电话给前台,前台说机器人卡在电梯里了,让我等着,又等了20分钟,又问,前台说外卖就在前台没有人告诉她要送到房间!简直不敢相信,前台的过程就算了,外卖放前台是要请客吗?!折腾2个小时拿到外卖,凉透了!
春节出游,一家老小六个人,前台小哥接待时充分站在我们客人角度为了让两个房间靠近,给我们其中一间房间做了升级,前台服务非常满意;房间宽敞、卫生整洁,设施方面中规中矩,该有的都有,要求简单都满足需求。早餐也很丰盛。酒店位置距离地铁站口也不是很近。本次春节长沙行非常满意。
前厅服务非常到位,有需求及时响应。酒店周边配套也非常方便,商场超市能满足所有需求,到哪去都方便。房间床单被套整齐干净,地铁就在离酒店200米左右,这个价格配这个品牌服务真心满意。
酒店的5号前台姐姐特别好,很热情,帮助我们解决问题。
酒店的床是真的大,三口人在一张床都很宽敞。房间卫生也干净。
电梯真的是很慢,早上要等半天;还有就是餐厅太小了,早餐吃饭的人多,都没地方坐。