Nel先生，我们入住时的值班经理，为我的家人提供了卓越的服务。很高兴能遇到他，他让我们的两天住宿体验非常棒。酒店干净、简洁、舒适。我预订的四人房比我预期的要小，当我表示不喜欢时，他立刻为我们免费升级了房间。总而言之，对服务和员工都非常满意，他们都很友好。地理位置也非常好，更棒的是，酒店提供了一个地下停车位，这正是我所期待的，因为在BGC找停车位非常困难。

我们在这家酒店住了5天，体验非常好。我们差不多半夜才落地，酒店的助理经理Anna Gustillio非常乐于助人，也非常关心我们的需求。她一直等到我们办理入住才离开，我真的非常感谢她。还有一点，在我入住的这5个晚上，她都非常及时地为我提供了很多帮助。

我真心推荐大家入住这家酒店，尤其是在BGC区域。我下次肯定还会再来。

再次感谢Anna Gustillio（助理经理）！

来自Ann和Raphael INDOC

房间很干净，进来的时候摆放很整齐，每个房间装饰配备不一样，家电都有，适合出差想自己做点饭的，卫生很干净，空调制冷给力，本来预订的没有早餐的，但是老板送了，虽然没有Seda早餐丰富，但是送的早餐也是中式的，唯一不足的就是没办法八点前送到，如果能八点前送到就太美味了，早餐有粥，包子，豆浆，还有豆腐脑，吃了一周，每天不重复，照片拍摄的时候要退房了，有点乱，推荐入住

我不得不打交道的那个经理不回我的信息。这位经理一点也不帮忙，态度也很粗鲁。我们在外出期间，有人未经允许或通知就进入了我们的房间。这让我的未婚妻非常害怕，因为她知道工作人员可以随时进来。门内侧没有锁，无法在她待在房间里时保证安全。没有死锁，什么都没有。其他工作人员都很好也很乐于助人，但负责我们住宿的经理非常令人不愉快。我们在EG House住了最后六周，考虑到未来还有几次旅行计划，我们绝不会再住这里了。我们也提醒我们的朋友不要住或信任这个地方。我觉得那个经理是新来的，还没准备好做经理。这是我的看法。

公寓的描述不准确，提供了误导性信息。我们被告知“如果您想要三卧室，建议取消预订并重新预订标准家庭套房”，我们照做了，结果发现所谓的第三间卧室竟然是一个杂物间，里面只有洗衣机和一台排风扇，没有窗户，空间非常小。而且描述中提到的两张日式床垫也是错的，实际是一张双层床。这个房间又闷又臭，没有空调。最终我们不得不为第三个人另外租了一间房，因为那个杂物间根本没法住人。如果能在描述中清楚说明第三个房间的糟糕状况，而不是提供误导性信息，那就太好了。我们对此非常失望，因为它与描述不符，尽管员工服务很好，非常乐于助人，但他们也无能为力。另外两间房是正常的，符合我们的预期。

从入住到退房全程体验超棒！工作人员热情专业，主动帮忙提行李、介绍周边，耐心解答问题，服务细节非常贴心！

房间干净整洁，装修风格简约大气，床品舒适柔软，隔音效果很好，一觉睡到天亮！空调、Wi-Fi、淋浴设备都齐全！

公共区域和客房打扫得一尘不染，每天都有阿姨及时更换毛巾和补充用品，住得特别安心。酒店大堂设计感强，绿植点缀清新自然，整体氛围温馨。”

位置超级方便！风景好，周边餐饮选择多，外卖也能直接送到房间，对商务出行来说太友好了！

早餐种类丰富，中式早餐！每天都是不一样的早餐，食材新鲜，口味超出预期，开启元气满满的一天，无论是服务、设施还是性价比都物超所值，强烈推荐商务出差的朋友！