万豪的服务真的好棒 五星级的标准 特别感谢lily 给我们增送了水果 环岛游 太感谢了 餐厅很好吃 😋性价比很高 本次入住非常满意 非常开心 海滩很漂亮 泳池有点冷 虽然是节假日 但是安排很合理很好 👍五星好评
海鲜火锅双人套餐(如自助晚餐开放升级为自助晚餐):很赞 在海岛上比社会餐饮放心
设施:可以更好
卫生:在线 放心
环境:可以更好
服务:令人愉悦的分寸 很棒 礼宾部小姐姐很温柔名字没记住很抱歉
酒店的前台和管客服的小姐姐服务态度好的真的没话说,下船是下午在下雨,停车场的接驳车明明有一辆是密封巴士,司机不让我们坐,给我们坐了一辆四面通风的观光款的车。一路上又下雨又刮风的,那种感觉你们自行脑补吧。到了酒店登机入住和前台反应了情况,前台立马给我升级了房间,到房间后没一会又接到电话给我又再次升级到了钻石套房。真的很感谢,意外的惊喜。但是酒店的卫生和硬件设施有些方面需要提升,这里就不细说了。最想说的是中餐厅的菜是真的难吃,千万不要买海鲜火锅的套餐,你以为捡便宜,蟹是死蟹豆腐渣口感一样,羊肉卷是合成肉,只有一个虾滑是算新鲜的,加起来的成本30块都没有。餐厅经理态度也是不错,反应后说送我一个菜,为了这个菜我第二天中午也是在中餐厅吃的点餐,因为不太饿,就没吃什么,点了一个素菜98。菌类混炒,真的不好吃,太多的耗油还是味精又咸,我连八块钱的一碗米饭我都只吃了几口作罢,因为菜难吃啊。送的脆皮鸡的确不错,皮脆肉嫩。想碰到开放日升级吃晚餐自助?那想多了,除非是旺季,淡季根本不开自助。早餐吃了一天的自助,第二天直接自助不开房间送餐了,因为客人实在太少了。问题是自助早餐真的也好难吃,一份肠粉都做不明白,一直是黏糊糊的皮还透明,不知道里面加的什么粉,什么牛角包酥皮类的面包,咬一口直接扔了。四星的酒店,配的厨师却不是四星,配的管理团队估计也达不到四星,在这种小岛上也只能这样了。强烈推荐去码头的聚鲜楼吃海鲜,就在他家的档口买海鲜加工就行,我连着吃了两天,那个卖海鲜的小伙真的很实诚人也好。在第二家海鲜档口买的鱼和虾,差点被那个老板气死,不信你们去试试,你还十块的价,他会阴阳你,说直接把鱼送给你吧,这鱼是自己爬上来的。脸色就像欠他多少钱一样,这种人怎么会有人做他生气,
绝赞海景房,就算是多云天气都很好看,酒店工作人员也都很热情,特别感谢客服小姐姐Fiona和Yumi,微信上回应都及时,超棒的😘以及力荐这个写作牛肉粒但绝对是牛肉块级别的餐点,真的很好吃,不愧是招牌,早知道套餐里就直接选带牛肉粒的啦TwT
环境,服务都无敌了,很好,海滩沙子的细腻不能跟海南比,还是有点硌脚的,去的几天天气不作美,风浪太大了,有点冷嗖嗖。不过有一说一,酒店办的游园会小朋友玩的很开心,拿了不少奖品呢,万豪的餐食也很好吃的,牛肉粒和皮皮虾都很好吃。
第一次过来东澳岛,第一天选择万豪过渡一下,因为还要去安麓和阿丽拉,以为比较便宜会很差,结果装修很新,房间好大,还有一个大露台看海,服务也很好,提前2天加微信帮我预定晚餐和接驳车,非常感谢。
酒店码头接送很是方便,拿房时临时出了状况,虽然耽误了一些时间,但是酒店人员非常妥善的处理了,值得加分。早晚餐都在酒店用的,种类还可以,主打一个花钱买方便买省心。另外旁边就是情侣岛打卡点和婚礼堂,看日出超级赞。话说酒店糖葫芦好吃。
酒店人员的服务态度都挺好的,特别是Lily和Yumi,提前帮我们备注好了房间的要求,方便到店直接入住~还有就是酒店的中餐厅真的很好吃!
美中不足的就是早餐因为春节期间人太多,需要排队等位,希望能够多多改进
环境:酒店周边施工有点影响观感,沙滩维护较差,看起来就是个施工现场无论是围栏还是周围的施工垃圾。
设施: 酒店内环境和设施合计,亲子体验感较好但是偏低龄,要是有一些适合青少年的玩乐设备就好了例如台球 桌游等等。
卫生:在海边来说维护上已经算不错,比某些新开的酒店都要好,不愧是老品牌
服务:这个要好好夸一夸,酒店大堂的工作人员服务都很及时周到,并且带有自发的笑容,还主动多次沟通,直至跟进到位为止,让我们体验到国际的服务水准。团队值得表扬。
餐饮: 服务态度也很好,工作人员带位和清理服务都很专业,最紧要是早餐和晚餐丰富又好吃,糕点甜品不甜(广东人的最高评价)味道自然,品尝得出是新鲜做的,水果也是新鲜够甜,晚餐的肉累是现切现做的,看得出主厨很用心。胃开心了就真的很开心!感恩❤
再补充表扬一下万豪赠送的旅拍惊鸿旅拍,不得不说很会挑选合作伙伴,摄影师专业又提供情绪价值,高效出片,修图和选片也贼快。这次旅程很愉快
酒店位于珠海东澳岛,需要坐客运船进出,酒店有免费接送非常周到,海景房体验超棒!视野开阔无遮挡,风车海景绝美出片!酒店房间干净整洁、服务贴心周到(酒店环游车细节到位,下雨天会给客人配备雨伞,遇到每一个减速带都会放慢车速缓缓通过)中餐厅海鲜火锅食材新鲜,工作人员都是面带笑容真诚服务,下次度假还会选择!
万豪的服务真的好棒 五星级的标准 特别感谢lily 给我们增送了水果 环岛游 太感谢了 餐厅很好吃 😋性价比很高 本次入住非常满意 非常开心 海滩很漂亮 泳池有点冷 虽然是节假日 但是安排很合理很好 👍五星好评
海鲜火锅双人套餐(如自助晚餐开放升级为自助晚餐):很赞 在海岛上比社会餐饮放心
设施:可以更好
卫生:在线 放心
环境:可以更好
服务:令人愉悦的分寸 很棒 礼宾部小姐姐很温柔名字没记住很抱歉
酒店的前台和管客服的小姐姐服务态度好的真的没话说,下船是下午在下雨,停车场的接驳车明明有一辆是密封巴士,司机不让我们坐,给我们坐了一辆四面通风的观光款的车。一路上又下雨又刮风的,那种感觉你们自行脑补吧。到了酒店登机入住和前台反应了情况,前台立马给我升级了房间,到房间后没一会又接到电话给我又再次升级到了钻石套房。真的很感谢,意外的惊喜。但是酒店的卫生和硬件设施有些方面需要提升,这里就不细说了。最想说的是中餐厅的菜是真的难吃,千万不要买海鲜火锅的套餐,你以为捡便宜,蟹是死蟹豆腐渣口感一样,羊肉卷是合成肉,只有一个虾滑是算新鲜的,加起来的成本30块都没有。餐厅经理态度也是不错,反应后说送我一个菜,为了这个菜我第二天中午也是在中餐厅吃的点餐,因为不太饿,就没吃什么,点了一个素菜98。菌类混炒,真的不好吃,太多的耗油还是味精又咸,我连八块钱的一碗米饭我都只吃了几口作罢,因为菜难吃啊。送的脆皮鸡的确不错,皮脆肉嫩。想碰到开放日升级吃晚餐自助?那想多了,除非是旺季,淡季根本不开自助。早餐吃了一天的自助,第二天直接自助不开房间送餐了,因为客人实在太少了。问题是自助早餐真的也好难吃,一份肠粉都做不明白,一直是黏糊糊的皮还透明,不知道里面加的什么粉,什么牛角包酥皮类的面包,咬一口直接扔了。四星的酒店,配的厨师却不是四星,配的管理团队估计也达不到四星,在这种小岛上也只能这样了。强烈推荐去码头的聚鲜楼吃海鲜,就在他家的档口买海鲜加工就行,我连着吃了两天,那个卖海鲜的小伙真的很实诚人也好。在第二家海鲜档口买的鱼和虾,差点被那个老板气死,不信你们去试试,你还十块的价,他会阴阳你,说直接把鱼送给你吧,这鱼是自己爬上来的。脸色就像欠他多少钱一样,这种人怎么会有人做他生气,
绝赞海景房,就算是多云天气都很好看,酒店工作人员也都很热情,特别感谢客服小姐姐Fiona和Yumi,微信上回应都及时,超棒的😘以及力荐这个写作牛肉粒但绝对是牛肉块级别的餐点,真的很好吃,不愧是招牌,早知道套餐里就直接选带牛肉粒的啦TwT
环境,服务都无敌了,很好,海滩沙子的细腻不能跟海南比,还是有点硌脚的,去的几天天气不作美,风浪太大了,有点冷嗖嗖。不过有一说一,酒店办的游园会小朋友玩的很开心,拿了不少奖品呢,万豪的餐食也很好吃的,牛肉粒和皮皮虾都很好吃。
第一次过来东澳岛,第一天选择万豪过渡一下,因为还要去安麓和阿丽拉,以为比较便宜会很差,结果装修很新,房间好大,还有一个大露台看海,服务也很好,提前2天加微信帮我预定晚餐和接驳车,非常感谢。
酒店码头接送很是方便,拿房时临时出了状况,虽然耽误了一些时间,但是酒店人员非常妥善的处理了,值得加分。早晚餐都在酒店用的,种类还可以,主打一个花钱买方便买省心。另外旁边就是情侣岛打卡点和婚礼堂,看日出超级赞。话说酒店糖葫芦好吃。
酒店人员的服务态度都挺好的,特别是Lily和Yumi,提前帮我们备注好了房间的要求,方便到店直接入住~还有就是酒店的中餐厅真的很好吃!
美中不足的就是早餐因为春节期间人太多,需要排队等位,希望能够多多改进
环境:酒店周边施工有点影响观感,沙滩维护较差,看起来就是个施工现场无论是围栏还是周围的施工垃圾。
设施: 酒店内环境和设施合计,亲子体验感较好但是偏低龄,要是有一些适合青少年的玩乐设备就好了例如台球 桌游等等。
卫生:在海边来说维护上已经算不错,比某些新开的酒店都要好,不愧是老品牌
服务:这个要好好夸一夸,酒店大堂的工作人员服务都很及时周到,并且带有自发的笑容,还主动多次沟通,直至跟进到位为止,让我们体验到国际的服务水准。团队值得表扬。
餐饮: 服务态度也很好,工作人员带位和清理服务都很专业,最紧要是早餐和晚餐丰富又好吃,糕点甜品不甜(广东人的最高评价)味道自然,品尝得出是新鲜做的,水果也是新鲜够甜,晚餐的肉累是现切现做的,看得出主厨很用心。胃开心了就真的很开心!感恩❤
再补充表扬一下万豪赠送的旅拍惊鸿旅拍,不得不说很会挑选合作伙伴,摄影师专业又提供情绪价值,高效出片,修图和选片也贼快。这次旅程很愉快
酒店位于珠海东澳岛,需要坐客运船进出,酒店有免费接送非常周到,海景房体验超棒!视野开阔无遮挡,风车海景绝美出片!酒店房间干净整洁、服务贴心周到(酒店环游车细节到位,下雨天会给客人配备雨伞,遇到每一个减速带都会放慢车速缓缓通过)中餐厅海鲜火锅食材新鲜,工作人员都是面带笑容真诚服务,下次度假还会选择!