住这家酒店很多次了，前台工作人员服务态度挺好好的，就是处理突**况还是欠妥当，其他都还不错，每次过来都会帮忙寄存行李，有需要冷藏的东西，前台都会帮忙放在小冰箱，拿取也方便。之前入住有过不愉快，但是酒店经理也都是积极又完美的给解决了。就是淋浴洗澡水之前不是很热，但是这次过来水就很热了，晚上到房间洗个热水澡很舒服，房间整体环境不错，细节卫生有些瑕疵，地毯上面会有小污渍，吹风机吹头发干的很快，就是声音稍微有丢丢大，早餐看个人口味吧，大部分我都挺喜欢吃的，尤其是那个现包的小馄饨，很美味，大厅环境优美，轻音乐也很棒，酒店有很多完美之处，但是也有不足的地方，也希望这条点评能给酒店带来改善[微笑]

入住了这家丽怡酒店，旁边有一家柏宜酒店，第一次入住还跑错酒店了，有地下停车场，但是不好找，是进闸口往右边进去，而不是直走，不过相比下来整体环境都还行吧，前台服务态度还是挺不错的，上次入住了这家酒店体验感不是特别好，也进行跟他们前台反馈了，虽然态度还行，处理方式没有达到我心里想的，但是后面酒店经理又打电话过来解释原因之后我才算谅解了一点点，处理方案也进行了调整，今天又重新体验了一次，发现卫生这方面确实改善了很多，床单被套都很整洁，没有什么污渍了，但是房间设施这方面有待提高，评价了这么多家酒店，这家酒店也算还可以的吧。

来苏州看演唱会，最终选了这家酒店。性价比高，比较新，离奥体也比较近。房内该有的都有，窗帘遥控的，电视可以投屏，马桶是自动的。卫生整体还是比较干净的。早饭没起得来所以没去吃不予评价。楼下一楼是一排饭店，吃饭还挺方便的。尤其夸夸前台戴眼镜的小哥，特别有礼貌，服务意识不输五星酒店前台，拿身份证递房卡都是双手的。这点细节很不错。以后再去苏州看演唱会的话应该还会住这家。