酒店地理位置很好,旁边就是各种商场,买东西很方便,环境也很不错,服务人员态度热情,还免费升级了房型,很好。。。。。。。。。。。
设施:丽枫特色薰衣草香薰入住时里面是空的,抽纸只剩几张,上午11点半洗澡的时候设备故障非常低的水压,只有一点点温度,前台表示凌晨3点电路烧了,但并未及时提前告知设备出问题不能洗澡,害我洗了个近乎冷水澡,还沐浴露没冲干净水就没了
服务:服务态度极差,尤其前台,出现问题的时候高高在上的态度,并且没主动沟通处理,经理态度可以,但给的承诺均无兑现,包括承诺升级房间,赠送香薰沐浴露作为补偿,值班经理上门道歉,前台并没执行,所谓升级房间,结果升级了个更小的房型,我质问原因表示不满后,经理失联,前台表示这个就是升级的房间,你可以有两个选择,要么接受这个所谓升级的房间,要么退房,逼着我晚上10点多退房,真厉害
客观来讲酒店还是比较新的,环境可以,如果不出问题的话还好,万一出什么问题,这个服务态度比私人经济酒店还差,把住客当猪狗,不仅问题不提前告知,给前台提意见会被怒怼回来,经理态度很好,各种承诺,但全兑现不了,然后耍手段逼住客退房,晚上差不多11点逼我退房去了桔子酒店,服务对比之下这个丽枫0分,桔子100分,建议想要入住这家酒店的,接受不了服务态度极差的要谨慎考虑
因为第一晚住的亚朵,看这个和亚朵价格差不多,也是连锁就来试试,但是相比之下确实不够满意。
1、卫生见图,一去就发现枕头上这么大痕迹,打电话让换了,哎!
2、前台退房小姑娘虽然服务态度也还好,但是和亚朵退房的小姑娘热情以及主动询问的聪明伶俐感觉还是有差异的。
房间很不错,喜欢安静的房间,前台小姐姐还给更换了房间,交通很方便,离合肥南站很近,附近好吃的也挺多的,值得商务出差选择
没有洗澡拖鞋,入住登记还有两个孩子也没有增加拖鞋和牙具,太晚了等着洗漱,打电话等送来也等半天没送到又打电话催的,房间很闷,沿街小吃半夜还在掂锅太吵了,早上很早又开始吵,体验很差
设施:硬件配置很好洗澡开了淋雨可以自由调音乐
环境:香香的
环境:干净
卫生:干净
服务:好
环境还不错,值得推荐,前台半夏服务也很不错。
我对酒店环境房间没什么意见。但是早餐实在差劲。写着十点闭餐,我们9.20去就没东西可吃了,我觉得要是9.40、50没啥东西了也情有可原,我也不会吐槽了。离收餐还有四十分钟为什么菜品没了不知道补呢?甜品面包没有(只有面包片),水果一点没有,蒸的东西也没了,馄饨也没有,面条那边浇头只剩下酸菜,什么都没有,这还好意思说有东西可吃…哦,如果说这些都是需要准备的要开火的,没了我先也没找人问,最受不了的是酸奶没有都不能补几个放上面吗?这不就顺手的事情吗?非要顾客找人要吗?我看到酸奶都没有才去找那个大姨问这些不补货吗?大姨笑着说:补什么嘞?你要吃啥?我们都要闭餐勒还补什么😂
距离闭餐还有四十分钟,我们后面还有几个顾客陆续来了,嗯,如果做不到十点闭餐,可以不写10点,直接写九点半就好,而且早餐可以写上先到先得。
跟酒店客服沟通过派了一个小姐姐来餐厅,我本人就在场,我的问题是说东西没了不补餐,但工作人员重点搞错了,就提醒大姨说不要收餐,大姨一个劲说这边还有吃的(扪心自问…那叫有什么吃的。。。)没有收起来……工作人员就过来巡视提醒了一下而已,反正有没有吃的你们自己也能看见。工作人员走了以后,大姨们还在嘟嘟囔囔说哪里收起来了,嗯大姨知道是我(因为就是我问她为什么不补餐),路过我还要自言自语说哪里收餐了………
图片上传不了也是服了
白芷服务好,酒店不错
出差时候住的,整体性价比不错,感觉合肥消费比较友好,酒店整体环境也比较好,下次出差还会住这家酒店,很舒服的感觉
发布于安徽
酒店地理位置很好,旁边就是各种商场,买东西很方便,环境也很不错,服务人员态度热情,还免费升级了房型,很好。。。。。。。。。。。
设施:丽枫特色薰衣草香薰入住时里面是空的,抽纸只剩几张,上午11点半洗澡的时候设备故障非常低的水压,只有一点点温度,前台表示凌晨3点电路烧了,但并未及时提前告知设备出问题不能洗澡,害我洗了个近乎冷水澡,还沐浴露没冲干净水就没了
服务:服务态度极差,尤其前台,出现问题的时候高高在上的态度,并且没主动沟通处理,经理态度可以,但给的承诺均无兑现,包括承诺升级房间,赠送香薰沐浴露作为补偿,值班经理上门道歉,前台并没执行,所谓升级房间,结果升级了个更小的房型,我质问原因表示不满后,经理失联,前台表示这个就是升级的房间,你可以有两个选择,要么接受这个所谓升级的房间,要么退房,逼着我晚上10点多退房,真厉害
客观来讲酒店还是比较新的,环境可以,如果不出问题的话还好,万一出什么问题,这个服务态度比私人经济酒店还差,把住客当猪狗,不仅问题不提前告知,给前台提意见会被怒怼回来,经理态度很好,各种承诺,但全兑现不了,然后耍手段逼住客退房,晚上差不多11点逼我退房去了桔子酒店,服务对比之下这个丽枫0分,桔子100分,建议想要入住这家酒店的,接受不了服务态度极差的要谨慎考虑
因为第一晚住的亚朵,看这个和亚朵价格差不多,也是连锁就来试试,但是相比之下确实不够满意。
1、卫生见图,一去就发现枕头上这么大痕迹,打电话让换了,哎!
2、前台退房小姑娘虽然服务态度也还好,但是和亚朵退房的小姑娘热情以及主动询问的聪明伶俐感觉还是有差异的。
房间很不错,喜欢安静的房间,前台小姐姐还给更换了房间,交通很方便,离合肥南站很近,附近好吃的也挺多的,值得商务出差选择
没有洗澡拖鞋,入住登记还有两个孩子也没有增加拖鞋和牙具,太晚了等着洗漱,打电话等送来也等半天没送到又打电话催的,房间很闷,沿街小吃半夜还在掂锅太吵了,早上很早又开始吵,体验很差
设施:硬件配置很好洗澡开了淋雨可以自由调音乐
环境:香香的
环境:干净
卫生:干净
服务:好
环境还不错,值得推荐,前台半夏服务也很不错。
我对酒店环境房间没什么意见。但是早餐实在差劲。写着十点闭餐,我们9.20去就没东西可吃了,我觉得要是9.40、50没啥东西了也情有可原,我也不会吐槽了。离收餐还有四十分钟为什么菜品没了不知道补呢?甜品面包没有(只有面包片),水果一点没有,蒸的东西也没了,馄饨也没有,面条那边浇头只剩下酸菜,什么都没有,这还好意思说有东西可吃…哦,如果说这些都是需要准备的要开火的,没了我先也没找人问,最受不了的是酸奶没有都不能补几个放上面吗?这不就顺手的事情吗?非要顾客找人要吗?我看到酸奶都没有才去找那个大姨问这些不补货吗?大姨笑着说:补什么嘞?你要吃啥?我们都要闭餐勒还补什么😂
距离闭餐还有四十分钟,我们后面还有几个顾客陆续来了,嗯,如果做不到十点闭餐,可以不写10点,直接写九点半就好,而且早餐可以写上先到先得。
跟酒店客服沟通过派了一个小姐姐来餐厅,我本人就在场,我的问题是说东西没了不补餐,但工作人员重点搞错了,就提醒大姨说不要收餐,大姨一个劲说这边还有吃的(扪心自问…那叫有什么吃的。。。)没有收起来……工作人员就过来巡视提醒了一下而已,反正有没有吃的你们自己也能看见。工作人员走了以后,大姨们还在嘟嘟囔囔说哪里收起来了,嗯大姨知道是我(因为就是我问她为什么不补餐),路过我还要自言自语说哪里收餐了………
图片上传不了也是服了
白芷服务好,酒店不错
出差时候住的,整体性价比不错,感觉合肥消费比较友好,酒店整体环境也比较好,下次出差还会住这家酒店,很舒服的感觉
发布于安徽