地理位置很方便，很容易找。房间很大，很干净，如果套房里面有浴缸就完美了。楼下夜市很热闹，旁边就是金铂中心～离千灯湖也不远，下次必须还要来。
发布于广东
出行一直都是选华住会，但没见过这么差的卫生。入住的时候发现房间地板是湿的，立刻和前台沟通想换房。结果被告知没房可换，房间全部都是刚打扫出来地板也都是湿的。后面没办法找阿姨要了两张地垫，才发现地上除了有水，打扫也不干净。
整个房间比较闷还带点烟味，不是全季很标志的茶香，开了窗都没办法缓解。
跟前台要马桶垫，等了半天没动静，又打去前台才说机器人太忙了，找同事给我送。这家马桶垫和其他全季不一样，是商场厕所那种水溶解类型的马桶垫，上一次厕所就得铺一张。
设施评分也不高，厕所冲水声音太大，在睡觉都得被吵醒(家里就是智能马桶，这里的马桶感觉是从房间底下抽水上来一样，动静特别大)
带3岁孩子出行度假，有一说一，酒店地理位置优越，房间环境不错。
元旦期间大降温，体感温度大概10度，房间里的中央空调竟然没有暖气功能，一晚大概五百多的房间，只有制冷和抽湿，空调没有制热的权限！
打电话问大堂前台，我应该怎么处理，大堂电话回复建议我关闭空调。
结果小孩子整个晚上都在鼻塞流鼻涕，我在27度制冷和抽湿中拉回切换，看哪个模式没那么冷，搞了一个晚上都没睡好！
第二天退房的时候，另一个大堂前台说他们有独立的房间加热器。。。差点把我气晕过去。
说实话，大人要不要制热功能无所谓，但在大降温的时候，没有暖气且只有制冷的空调，3岁小孩子是受不了的。关闭空调就闷，开空调就冷。最关键的是酒店有独立的加热器，却在电话里告诉我建议关闭空调。可以这么说，这个事会给我留下一个很深的印象，毕竟一个晚上没睡。
住过这么多次全季5.0，唯一踩雷的一次吧！
酒店新开的，房间也不错，这是客观优势，不可否认，但服务和卫生确实是不行！但确实这家套房不值500这个价位
先说卫生，一进门就发现台面上有没打扫干净的吸管外包装的塑料，台面上也有灰，茶几都是歪的，感觉匆匆忙忙应付打扫出来的。
再说前台服务，有一个姓冯的前台和一个小伙子 当天我说能否稍延迟退房 一口咬定不行 说什么套房只有两间 住了这么多第一次见不能延迟退房的全季 我问能否投诉 她说没问题啊投吧不带怕的 相当的硬气 都不是服务好客户的态度 其实可以好好说 后面有人预定 实在难延迟嘛大家都能理解 但是上来就说有本事投诉 打破了对以往全季以人文本优质服务的印象
没见过这么态度恶劣的全季前台，可能因为在夜市旁迷之自信觉得不缺生意，不怕差评吧，无论是前台还是前厅主管，可能有后台背景比较硬？踩大雷了属于是，没有摆正自己的服务态度，只会一味的推卸责任，这样的全季确实是奇葩的存在😄已多渠道向华住总部投诉 期待得到积极回应
酒店非常好，位置就在金铂商场旁边，房间非常舒服！前台服务十分好，早餐也非常丰富。退房时小朋友还收到小马的礼物。非常开心！下次还会入住
很不错。环境很好 服务很好 交通也方便
商务出差订的
设施：新装修，很新又没异味
卫生：很干净整洁，可参考照片
环境：装修白底原木风，很温馨
服务：好评，机器人送快递，前台亲切且会为客户考虑。
地处交通便利的佛山金铂广场，商务出行约朋友吃饭都很便利，酒店比较新，还略有一些气味，通风透气后还可以接受，面对城中村景观一般。设施都还算完善，早餐也不错👍
感觉还不错， 酒店很新， 前台服务也很周到。 带着两个娃入住，两个娃都在车上睡着了， 还是前台小姐姐帮忙抱上房间去。 华住的酒店还是挺认可的。
没有了普通大床房，给升级了景观大床房，落地窗景色很好！前台工作人员耐心解答，免费停车24小时，入住体验非常好！
地理位置很方便，很容易找。房间很大，很干净，如果套房里面有浴缸就完美了。楼下夜市很热闹，旁边就是金铂中心～离千灯湖也不远，下次必须还要来。
发布于广东
出行一直都是选华住会，但没见过这么差的卫生。入住的时候发现房间地板是湿的，立刻和前台沟通想换房。结果被告知没房可换，房间全部都是刚打扫出来地板也都是湿的。后面没办法找阿姨要了两张地垫，才发现地上除了有水，打扫也不干净。
整个房间比较闷还带点烟味，不是全季很标志的茶香，开了窗都没办法缓解。
跟前台要马桶垫，等了半天没动静，又打去前台才说机器人太忙了，找同事给我送。这家马桶垫和其他全季不一样，是商场厕所那种水溶解类型的马桶垫，上一次厕所就得铺一张。
设施评分也不高，厕所冲水声音太大，在睡觉都得被吵醒(家里就是智能马桶，这里的马桶感觉是从房间底下抽水上来一样，动静特别大)
带3岁孩子出行度假，有一说一，酒店地理位置优越，房间环境不错。
元旦期间大降温，体感温度大概10度，房间里的中央空调竟然没有暖气功能，一晚大概五百多的房间，只有制冷和抽湿，空调没有制热的权限！
打电话问大堂前台，我应该怎么处理，大堂电话回复建议我关闭空调。
结果小孩子整个晚上都在鼻塞流鼻涕，我在27度制冷和抽湿中拉回切换，看哪个模式没那么冷，搞了一个晚上都没睡好！
第二天退房的时候，另一个大堂前台说他们有独立的房间加热器。。。差点把我气晕过去。
说实话，大人要不要制热功能无所谓，但在大降温的时候，没有暖气且只有制冷的空调，3岁小孩子是受不了的。关闭空调就闷，开空调就冷。最关键的是酒店有独立的加热器，却在电话里告诉我建议关闭空调。可以这么说，这个事会给我留下一个很深的印象，毕竟一个晚上没睡。
住过这么多次全季5.0，唯一踩雷的一次吧！
酒店新开的，房间也不错，这是客观优势，不可否认，但服务和卫生确实是不行！但确实这家套房不值500这个价位
先说卫生，一进门就发现台面上有没打扫干净的吸管外包装的塑料，台面上也有灰，茶几都是歪的，感觉匆匆忙忙应付打扫出来的。
再说前台服务，有一个姓冯的前台和一个小伙子 当天我说能否稍延迟退房 一口咬定不行 说什么套房只有两间 住了这么多第一次见不能延迟退房的全季 我问能否投诉 她说没问题啊投吧不带怕的 相当的硬气 都不是服务好客户的态度 其实可以好好说 后面有人预定 实在难延迟嘛大家都能理解 但是上来就说有本事投诉 打破了对以往全季以人文本优质服务的印象
没见过这么态度恶劣的全季前台，可能因为在夜市旁迷之自信觉得不缺生意，不怕差评吧，无论是前台还是前厅主管，可能有后台背景比较硬？踩大雷了属于是，没有摆正自己的服务态度，只会一味的推卸责任，这样的全季确实是奇葩的存在😄已多渠道向华住总部投诉 期待得到积极回应
酒店非常好，位置就在金铂商场旁边，房间非常舒服！前台服务十分好，早餐也非常丰富。退房时小朋友还收到小马的礼物。非常开心！下次还会入住
很不错。环境很好 服务很好 交通也方便
商务出差订的
设施：新装修，很新又没异味
卫生：很干净整洁，可参考照片
环境：装修白底原木风，很温馨
服务：好评，机器人送快递，前台亲切且会为客户考虑。
地处交通便利的佛山金铂广场，商务出行约朋友吃饭都很便利，酒店比较新，还略有一些气味，通风透气后还可以接受，面对城中村景观一般。设施都还算完善，早餐也不错👍
感觉还不错， 酒店很新， 前台服务也很周到。 带着两个娃入住，两个娃都在车上睡着了， 还是前台小姐姐帮忙抱上房间去。 华住的酒店还是挺认可的。
没有了普通大床房，给升级了景观大床房，落地窗景色很好！前台工作人员耐心解答，免费停车24小时，入住体验非常好！