房间很新也很干净，卫生间也挺干净的，有电视有空调，电视没看，空调制暖效果挺好的，被子床单枕头挺干净的，超出我的预料，就是房间有点小。但是很吵很吵，就在马路边，经过的车特别多。为什么你们展示图大床房窗外是树而我的大床房窗外是马路，前台说大床房都在靠马路的一边，那你们的展示图是啥意思。我以为到晚上就会安静些，结果一直到凌晨十二点半，外面依然保持半分钟就经过一辆车，唰唰的声音，还有类似于拖拉机（不确定到底是什么发出的声音），轰隆隆的响了两三个小时，我从十点半准备睡觉到十二点半一直被吵的睡不着，实在受不了才下楼找前台能否换房，前台说听不见声音，我和前台交流期间外面经过好几辆车，我不懂前台是真的听不见还是听见了不承认，我一没要求退房二没要求退款，我的诉求仅仅是换房间，因为我第二天要省考，我也不想和前台争论，我总不能是大半夜闲的没事干下楼找茬吧。前台说是我睡眠太浅了，又说我到店太迟了房间满了所以没法换房，又问我下午六点到店，下午为什么不说吵，请问谁能提前预料到晚上是否会和下午一样吵，再者下午六点我在听课复习准备第二天的考试，外面的声音对我没有影响，但是凌晨外面经过的车会影响我的睡眠，这句话很难理解吗？我在订酒店的时候就要求了安静，我是顾客，我花钱订的房间，最起码应该做到的是宾馆来迁就我而不是我来迁就你们不是吗？你们应该做到的是我订房间之后给我预留高楼层的比较安静的房间，而不是在我到店之后看哪里有空房随便给我安排一间，并冠冕堂皇的说专门给我安排的2楼，请问你们宾馆除了2楼还有更低层更吵的房间吗？最后的解决方法是找人给我送耳塞，顺便送了小零食，结果退房的时候前台问我耳塞在哪，用过的耳塞你们也要吗。总而言之房间设施是好的，但是如果是准备重要考试而定宾馆的直接劝退。最后，携程订房间的时候写着赠送管家服务，找前台领取，我问前台管家服务是什么，前台回答不知道，我不知道前台是招聘来的员工还是老板，你不知道那写啥管家服务。

管家服务:？

保证延迟退房至14:00:有，但是没用到。给我送耳塞的美女说免费给我延迟退房到下午六点，因为我下午四点考完试，希望你们可以明白我需要的是考试前一天晚上能好好休息而不是考完试之后休息。