酒店回复: 안녕하십니까 라마다 서울 신도림 호텔입니다. 고객님의 소중한 의견 감사합니다. 고객님께서 만족스럽게 이용하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔은 고객님께서도 칭찬해주신 것과 같이 지하철역, 맛집, 쇼핑몰, 고척돔 등 접근성이 좋은 위치로 비지니스 고객은 물론 여행자에게 최상의 숙박을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.항상 발전하도록 노력하는 라마다 서울 신도림 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
酒店回复: 안녕하십니까 라마다 서울 신도림 호텔입니다. 고객님의 소중한 의견 감사합니다. 고객님께서 만족스럽게 이용하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔은 고객님께서도 칭찬해주신 것과 같이 지하철역, 맛집, 쇼핑몰, 고척돔 등 접근성이 좋은 위치로 비지니스 고객은 물론 여행자에게 최상의 숙박을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.항상 발전하도록 노력하는 라마다 서울 신도림 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
酒店回复: 안녕하십니까 라마다 서울 신도림 호텔입니다. 고객님의 소중한 의견 감사합니다. 고객님께서 만족스럽게 이용하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔은 고객님께서도 칭찬해주신 것과 같이 지하철역, 맛집, 쇼핑몰, 고척돔 등 접근성이 좋은 위치로 비지니스 고객은 물론 여행자에게 최상의 숙박을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.항상 발전하도록 노력하는 라마다 서울 신도림 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
酒店高大上，卫生干净清爽 服务周到 设施齐全，楼道安静，屋内夏天冷气足，床品舒适，有饮品咖啡茶包矿泉水，洗澡🛁
提前到酒店寄存了行李，打车到仁川机场大概两百多也还行。位置还算方便，价格合理。到弘大大概5站，到明洞大概十站。地铁都是直达的，附近也有商圈、便利店、咖啡店。
浴缸清洁不到位
服务响应不及时
入住后发现浴缸没有打扫干净，便向前台询问。
与其说没打扫干净，不如说浴缸根本就没清洁过。
浴缸内壁有污垢，非常湿滑。
特意预订了带浴缸的房间，真是太令人失望了。
更何况这还是一家四星级酒店。
我试着清洁浴缸，但手腕被冰得受不了，只好放弃了。
可见浴缸有多脏。
向前台询问时，他们说负责的部门暂时不在，会在第二天早上转达此事，并告知我情况。之后我没有收到任何联系，直到退房时才再次询问。
办理退房时，前台除了说“您已成功退房”之外，没有给出任何额外说明。
我问起昨天反映的问题处理得如何，他们才开始解释。显然他们意识到了我们房间的问题，但退房时却没有主动提及，似乎想蒙混过关，这让我非常失望。
酒店方面的回应是这样的：
他们已将清洁问题反馈给相关部门，并表示歉意。
下次入住时会为我升级房间。
我真的还会再来吗？
下次入住时，我完全不需要房间升级。
对于今天发生的事情，我认为酒店本应给出明确的应对措施和补偿，这才是公正的道歉和态度。
我感到非常遗憾和失望。
我打算将此事投诉至酒店官网的客户服务中心。
酒店距离新道林地铁站步行大约十分钟，是一条直线，可正因为距离地铁站是一条直线，它就建在地铁线路的旁边，晚上十二点还有地铁来回呼啸，早上六点又开始哐啷哐啷…对旅行的人非常不友好，导致睡眠严重不足。卫生也一般，第一晚入住就发现床单很脏，第二天告知前台，也只是给更换了，没有任何实质性补偿，连果盘都没有赠送一个。设施比较陈旧，马桶竟然都不是缓降的，浴缸也是又厚又大的那种，边缘大概足足十厘米，进去出来非常不方便及不安全。可能首尔酒店设施确实不如大上海先进吧，发现首尔很多地方比如地铁站都不如上海造得好，连自动扶梯都很少。酒店价格还可以，国庆期间也没有怎么涨价。
房间又大又干净，所以我预订了这里。但如果要去首尔站或明洞，大概需要40分钟。而且走到地铁站也要10分钟左右。下次如果想去新道林或汝矣岛方向，我会考虑再住这里。
酒店附近有便利店、公交站和药店，相对比较方便，内部有健身房与洗衣房，这个很重要，点赞。可惜房间相对老了一点，没有智能马桶，隔音也一般，不过相对于价格来说也还行，可以接受，下次有机会还会考虑住这。
超出预期太多，酒店很干净，前台服务员态度也非常好，在异国他乡也有家的感觉，下次来韩国还会住这个酒店！
优点：服务很友好。电视坏了打电话报修，没修好，于是给我免费升级了房间。工程师人很好。房间也很整洁，设施布局合理。
缺点：隔音不太好，插座也比较少。听说早餐很好吃才去吃的，结果令人失望。酒店正门不太好找。
- 总的来说，一般般。
这已经是我们第三次入住了，酒店位置很好，干净整洁，一如既往地令人满意。这次我第一次尝试了酒店的早餐，工作人员很友好，味道也挺不错的。
位于两个地铁站之间，附近有巨多便利店和两个大超市，有各类烤肉店，酒店属于婚庆酒店，平时游客较少，非常推荐