这次入住体验真的特别满意!前台服务热情周到,办理入住快捷高效,房间干净整洁、采光很好,床品舒适睡得很安稳。酒店位置便利,出行方便,环境安静,性价比超高。整体服务细致贴心,下次来还会选择这里,强烈推荐!
早餐蔬菜比较多 房间隔音不好 走廊很晚有人大声说话
前台服务员 坐着看自己漂亮的美甲 我都放下身份证了 才稳稳的站起来 前台内三名服务员 没有人打招呼
让加床被子 嘟嘟囔囔的说什么
来许昌自驾玩的直接冲颂锦大酒店!停车方便地库直接到客房。新酒店设施配置都是比较高的,智能窗帘和灯光、投影电视。早餐出乎意料的好,种类超多,这酒店基本上就是按照四星的标准走的!!床品也软乎乎好睡,记忆棉的枕头我妈一下就爱上了,打算买个同款。差一点因为没有那个大拇指而错过,真心推荐!而且我对比了确实是携程的价格最优惠。
伴手礼已留客房,心领不必。但必须严肃吐槽这次堪称灾难级的入住体验,奉劝各位避坑!
1. 下单时明确备注不要边房,办理入住拿到901、918房号我主动询问,才被告知只剩边房。做不到的事为什么不提前沟通?是觉得客人的需求可以无视吗?
2. 房间圆桌配套的座椅凭空消失,询问工作人员坚称应有,结果客房里空空如也,基本的入住配置都做不到位,体验感直接归零。
3. 浴巾上有浅红色印记,明显是未更换的脏污,工作人员却狡辩是洗涤厂没洗干净,图片为证,睁眼说瞎话的本事真是令人叹服。
4. 电视号称40多个节目,近一半频道无内容,摆设都算不上,纯属欺骗消费者。
5. 空调问题更是离谱到让人愤怒!凌晨12点入住,房间冷得根本没法脱衣服,开空调完全不运转。联系前台后工作人员上门处理,勉强正常10分钟就再次停机,房间温度压根没升上来!折腾到凌晨2点,维修人员还嘴硬说“空调工作一会休息一会是正常的”,甚至甩锅“当天住人多,空调需要休息”。真是滑天下之大稽!设定温度没达到就停机叫正常?我们全家6口,带着老人孩子,大半夜不是来酒店挨冻折腾的!更讽刺的是,后来从9楼换到7楼的电竞房和标间,空调温度立刻达标。这难道不是赤裸裸的区别对待?
冲着许昌有胖东来做服务标杆,才选择了这家单体酒店,结果大跌眼镜!这次经历直接暴露了酒店的四大硬伤:前台交接班流程混乱、客房清洁标准形同虚设、工程硬件设备老化失修、人员培训管理严重缺位!一个酒店,从前端服务到后端保障,从硬件设施到人员素质,全方位拉胯。不怕踩雷的尽管来,反正我是绝不会再踏入这家店半步!
推荐许昌颂锦大酒店!来了许昌几次都是住这儿。位置便利近高铁站和胖东来,房间干净新净,床品柔软、干湿分离超贴心。前台热情、服务周到,早餐丰富,还能免费洗衣健身,性价比拉满,出差旅游首选~
许昌颂锦大酒店太值得推荐!近高铁东站和胖东来,交通超便利~ 房间干净宽敞,落地窗视野佳,床品柔软舒适,浴室干湿分离。早餐丰富精致,还有24小时健身房、自助洗衣房,服务贴心,停车免费,商务出行或旅游入住都超舒心!
给许昌颂锦大酒店疯狂打call!大堂气派干净,客房采光好,干湿分离卫生间超实用。服务热情周到,停车免费还能延迟退房,不管是旅游还是办公都超合适!
酒店服务非常好,停车车位充足,房间干净整洁,大厅摆放了很多鲜花,看到心情会很愉悦,下次来许昌还会选择这家酒店
偶然定到的一家酒店,真的超出预期,房间采光很好,打扫的一尘不染,晚上安静的能睡个好觉。早餐种类丰富,味道也很赞!必须五星好评
交通很方便,就在高速公路出口。房间非常满意,干净整洁,宽敞明亮。早餐丰盛品种丰富,热菜凉菜蒸品都有,还有特色小吃胡辣汤和羊杂汤,都是适合国人的口味
这次入住体验真的特别满意!前台服务热情周到,办理入住快捷高效,房间干净整洁、采光很好,床品舒适睡得很安稳。酒店位置便利,出行方便,环境安静,性价比超高。整体服务细致贴心,下次来还会选择这里,强烈推荐!
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前台服务员 坐着看自己漂亮的美甲 我都放下身份证了 才稳稳的站起来 前台内三名服务员 没有人打招呼
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2. 房间圆桌配套的座椅凭空消失,询问工作人员坚称应有,结果客房里空空如也,基本的入住配置都做不到位,体验感直接归零。
3. 浴巾上有浅红色印记,明显是未更换的脏污,工作人员却狡辩是洗涤厂没洗干净,图片为证,睁眼说瞎话的本事真是令人叹服。
4. 电视号称40多个节目,近一半频道无内容,摆设都算不上,纯属欺骗消费者。
5. 空调问题更是离谱到让人愤怒!凌晨12点入住,房间冷得根本没法脱衣服,开空调完全不运转。联系前台后工作人员上门处理,勉强正常10分钟就再次停机,房间温度压根没升上来!折腾到凌晨2点,维修人员还嘴硬说“空调工作一会休息一会是正常的”,甚至甩锅“当天住人多,空调需要休息”。真是滑天下之大稽!设定温度没达到就停机叫正常?我们全家6口,带着老人孩子,大半夜不是来酒店挨冻折腾的!更讽刺的是,后来从9楼换到7楼的电竞房和标间,空调温度立刻达标。这难道不是赤裸裸的区别对待?
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交通很方便,就在高速公路出口。房间非常满意,干净整洁,宽敞明亮。早餐丰盛品种丰富,热菜凉菜蒸品都有,还有特色小吃胡辣汤和羊杂汤,都是适合国人的口味