酒店回复: Dear Nanfangyangguangmao,Thank you for sharing such a detailed review of your stay with us. We’re delighted you enjoyed the comfort of the room, thoughtful layout, and little touches such as our labelled pillows, eco-friendly initiatives, and the convenience of our filtered water dispensers. Your comments on soundproofing and air conditioning are very helpful — we’ll certainly look into ways to improve these aspects for a more restful experience. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back for an even better stay next time.Warm regards,Darren NgMarketing Manager
酒店回复: 尊敬的宾客:
感谢您的精彩点评和满分10分的好评!
我们很高兴听到您拥有如此美好的住宿体验,并欣赏酒店的诸多细节。我们很高兴您觉得房间干净清新,室内装潢精美明亮,并且使用了高品质的设施和净水器。
我们尤其为前台人员的礼貌、周到和乐于助人感到自豪,也为您在6楼的室外泳池欣赏城市景观感到高兴。我们也很高兴您发现酒店附近有购物中心和咖啡馆,步行10分钟即可到达。
期待您的再次光临!
此致,
Darren Ng
市场经理
酒店回复: 亲爱的Micky:
听到您这么说,我们真是太高兴了!我们很高兴您入住体验如此愉快,并且一定会再次光临。
我们很高兴您喜欢干净整洁的客房,我们的员工也非常乐于助人。我们一定会将您的好评转达给值班经理Lee,感谢他专业的服务。
我们也非常感谢您提出的提供更多啤酒选择的建议!我们一定会认真考虑您的建议,并不断改进我们的服务。很高兴您度过了愉快的时光!
此致,
Darren Ng
市场经理
酒店回复: 亲爱的郑敏:
感谢您分享如此详尽而温暖的点评!我们很高兴我们的团队能够在清晨迎接您,让您拥有顺畅难忘的入住体验——从行李托运到每一步都热情友好的微笑。很高兴得知我们的位置和设施让您满意。我们也注意到了您对泳池区和景观的反馈,这将有助于我们进一步提升宾客体验。期待您再次来到吉隆坡,再次欢迎您的到来。
此致,
Darren Ng
市场经理
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you very much for your wonderful review and perfect rating! We’re delighted to know that you enjoyed our facilities and found the environment welcoming.It’s also great to hear that our associate at the Front Desk made a positive impression with his friendly service and was able to converse with you in Chinese. We’re glad your check-in and check-out experiences were smooth and seamless.We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back to Holiday Inn Kuala Lumpur Bangsar for another enjoyable stay.Warm regards,Darren NgMarketing Manager
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for your wonderful review and for continuing to choose us for your business trips. We’re delighted to hear that you enjoy our newly updated facilities and find our location convenient, with easy access to dining options and transportation.As a newly refreshed Holiday Inn, we remain committed to delivering the brand’s trusted comfort, reliable amenities, and warm service. It’s great to know that our facilities and equipment meet your expectations and that you feel confident recommending us.We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back on your next visit.Sincerely,SharmilaMarketing Manager
酒店回复: 尊敬的 Ed An,
感谢您与我们分享您最近的入住体验。
我们很高兴听到您喜欢宽敞整洁的客房,并且出行十分便捷。话虽如此,我们对于最初为您安排的无障碍客房深感抱歉——您说得对,我们本应在入住时更清楚地告知您。我们将与团队再次讨论此事,以确保未来能够更好地处理。
也感谢您对酒店设施和服务的评价——您的宝贵意见有助于我们不断成长。我们期待再次欢迎您,并为您提供更美好的住宿体验。
此致,
Darren Ng
市场经理
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for your kind words! We’re glad you enjoyed our hygiene standards, service, and early check-in convenience. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to hosting you again soon.Warm regards,Darren NgMarketing Manager
房间非常舒适,面积不算大,但是布局合理,还配有小冰箱和熨斗,烫衣板,家具和物品的品质都很高,很喜欢净水器,随时能喝到已经过滤的热水。
床品干净柔软,枕头绣着软硬字,容易区分。
环保理念执行到细节里,感受到酒店的用心,比如房卡是薄薄的木片,一次性洗漱用品用纸袋,不会盲目每天更换床单。
需要改善的有两点哦,一是隔音很差,隔壁房间说话和洗漱的水声清晰,二是空调温度太冷,已经设置为26度也没用,一直是19℃到21℃之间,我穿着夏天的薄睡裙在房间里的时候浑身冰冷。酒店工作人员来房间调整过也没用。
房间很干净,气味清新,用品质量很好,有饮水机提供饮用水。酒店内部装修漂亮,灯光设计很棒。六楼有一个室外泳池,可以看到城市景观。前台工作人员非常有礼貌、细心和乐于助人。步行大约10分钟就有一个商场和很多不同的咖啡馆。
非常享受在这里的住宿,房间很干净,员工都非常乐于助人,尤其是值班经理Lee,她专业地处理了所有事情。
百分之百会再回来。
只有一个小建议,也许可以提供更多种类的啤酒?😂
度过了愉快的时光。
我们是24日凌晨抵达吉隆坡的,本来想把行李寄存在酒店后在外面休息,等到了办理入住时间再回去。没想到,早上8点左右,前台工作人员就帮我们办理了入住手续,还提前给了我们房间,人真的超级好。虽然去LRT Bangsar站走路五分钟就到,但需要过马路(有点不方便哈😅)。
酒店设施非常干净,员工也都非常友善。退房后,他们还细心地帮我保管了需要冷藏的行李。当我们从大堂打车离开时,外面的工作人员也微笑着迎接并提供了帮助,留下了非常愉快的印象。
不过,酒店泳池有点背光,如果天气不是特别热的话,游完泳可能会觉得有点冷。而且从窗户望出去的景色也说不上漂亮🤣。
如果下次再来吉隆坡,我还会选择住在这里的!😊
酒店设施齐全,环境很好,整体属于洲际的管理,比较正规!前台有个姓李的华人能说流利中文!入住和退房都比较顺利!
我们想在市中心找个地方和朋友小住,结果在假日酒店 Bangsar 过得很愉快。我们预订了特大号床套房,非常喜欢宽敞的淋浴间和浴缸区。连枕头都特别舒服。
工作人员都非常乐于助人且友善。我们对自助早餐的种类很满意,食物也不错。我们要求为房间做一个简单的生日布置,他们很贴心地送了一个小蛋糕作为免费赠品。
强烈推荐这家酒店给那些想短暂清静一下或出差的人。
设施挺新的,出差一直这个酒店,还是很方便,周边吃的和交通还是比较便利,设施设备都还可以,值得推荐哈。
超爱这次入住体验!员工都特别友好,房间一尘不染,床也舒服到不可思议。早餐选择很多,每天都新鲜可口。下次肯定还会再来!
对于情侣来说,这是一个宽敞整洁的酒店房间。这里没有什么好的景色。
酒店位置不在吉隆坡市中心,但打车出行很方便。最近的商场步行距离有点远,但那里有美食、按摩和购物。
员工服务很好,但可以更好。办理入住时给了我一间残疾人专用房。他们提出可以更换房间,但他们应该知道那是一间残疾人房,并且在办理入住时就应该告知我。
设施方面只有基本的小泳池和健身房。如果酒店的客人更多,就会变得很拥挤。
卫生不错,服务很棒,能提前入住,推荐。...............................