白天鹅的服务很好,设施比较新,离金沙湾步行十分钟,比较合适。入住的时候有零食小礼包,晚上睡觉前有牛奶,这些比较贴心。游泳池在酒店顶楼,风景很好!
这酒店早餐厅的服务简直是差到爆炸,点个粉点个面你和他说话爱搭不理,其中有一女的更是绝了,两岁的小朋友是跪在凳子上,不是站在凳子上,她就过来指责起来说这样说那样的,给小朋友吓哭!!!我是来消费的,出来玩都是为了开心,搞的一天的心情都不好了,基本不在携程上点评任何,这次一定要点评出来!!!!!无语的要死,住了两天,早茶和晚餐都是在酒店用的,一顿饭也吃了一万多,就是这样对待我们消费者的?我是出来花钱买开心的,不是买罪受!!!真实评价!!!!
酒店是中规中矩的五星标准,前台不错,热情周到,拉垮的是保洁,房间一股水腥味,保洁意思意思冲了一下下水道,开了窗,晚上回来味道仍旧很重,让人恶心的程度,明显是拖把没清洗干净又潮湿造成的,又叫保洁上来,保洁问我想怎么处理,这时候又发现被套也很腥气,折腾半天勉强能睡。另外房间包含下午茶,2:00-5:00,4点去说蛋糕要一个半小时才能做好,来不及,你们完全可以做好送到房间,而不是找借口不给,毕竟游客不可能不出去就为了等你这个下午茶
房间很新,布局合理,地理位置也好,周边有很多吃的,可步行到海滩。入住第二天晚上临时决定在酒店的中餐厅用餐,没有小包房了,餐厅豪气的开了超大包给我们一家三口,最后觉得实在太大了,又另开了行政用餐区域,服务还是不错的。
不过早餐水准个人觉得比较一般,品种不算多,蒸点和面味道一般。
全家老小,五大四小,过年期间从上海自驾游至广西,湛江这站在白天鹅升级至了两间行政大床和一间行政套房,住了三天,花了近2W的房费,早茶很不错,但是离店时,小朋友吃巧克力把被子和沙发弄脏了,让我赔偿清洗费80元,小朋友还把其中一个杯子磕破了一个小口,让我赔偿300元。全部从押金里扣除,我不能理解,花了近2W的房费,为啥这点小事儿还要我赔偿,感受很不好。
设施:好
卫生:干净整洁
环境:优美,离金沙湾很近,方便
服务:很好,还赠送了新年礼品
我们很喜欢住这间酒店,晚上睡觉很安静,用品舒适。下次来还入住这家酒店并推荐亲朋好友来这家酒店住。
酒店设施很新,服务很好,房间也很大,床、被子、枕头也非常舒服,躺在床上让疲劳的身躯得已放松,非常棒。吃饭出行都非常方便,下次到湛江还住他家。
周围没有什么环境的,但在中心地带,比较方便,酒店内部非常不错的,房间设施基本达到五星以上,服务不错,早餐还可以的,品种和口味不错的!!!
酒店位置不错离金沙湾步行15分钟,离北站和赤坎老街也很近,都在15分钟车程以内。酒店很新,前台,礼宾,客房,餐厅的服务人员态度和服务都很好!
设施:很新很干净
卫生:还可以
环境:敞亮
服务:餐厅服务培训不到位!早餐时段刷房进入餐厅后,服务员竟然要求我出示订单自证有含早而不是先到前台系统查询!后面查询后是酒店系统问题!离谱到家了。除此之外其他服务都很好。
白天鹅的服务很好,设施比较新,离金沙湾步行十分钟,比较合适。入住的时候有零食小礼包,晚上睡觉前有牛奶,这些比较贴心。游泳池在酒店顶楼,风景很好!
这酒店早餐厅的服务简直是差到爆炸,点个粉点个面你和他说话爱搭不理,其中有一女的更是绝了,两岁的小朋友是跪在凳子上,不是站在凳子上,她就过来指责起来说这样说那样的,给小朋友吓哭!!!我是来消费的,出来玩都是为了开心,搞的一天的心情都不好了,基本不在携程上点评任何,这次一定要点评出来!!!!!无语的要死,住了两天,早茶和晚餐都是在酒店用的,一顿饭也吃了一万多,就是这样对待我们消费者的?我是出来花钱买开心的,不是买罪受!!!真实评价!!!!
酒店是中规中矩的五星标准,前台不错,热情周到,拉垮的是保洁,房间一股水腥味,保洁意思意思冲了一下下水道,开了窗,晚上回来味道仍旧很重,让人恶心的程度,明显是拖把没清洗干净又潮湿造成的,又叫保洁上来,保洁问我想怎么处理,这时候又发现被套也很腥气,折腾半天勉强能睡。另外房间包含下午茶,2:00-5:00,4点去说蛋糕要一个半小时才能做好,来不及,你们完全可以做好送到房间,而不是找借口不给,毕竟游客不可能不出去就为了等你这个下午茶
房间很新,布局合理,地理位置也好,周边有很多吃的,可步行到海滩。入住第二天晚上临时决定在酒店的中餐厅用餐,没有小包房了,餐厅豪气的开了超大包给我们一家三口,最后觉得实在太大了,又另开了行政用餐区域,服务还是不错的。
不过早餐水准个人觉得比较一般,品种不算多,蒸点和面味道一般。
全家老小,五大四小,过年期间从上海自驾游至广西,湛江这站在白天鹅升级至了两间行政大床和一间行政套房,住了三天,花了近2W的房费,早茶很不错,但是离店时,小朋友吃巧克力把被子和沙发弄脏了,让我赔偿清洗费80元,小朋友还把其中一个杯子磕破了一个小口,让我赔偿300元。全部从押金里扣除,我不能理解,花了近2W的房费,为啥这点小事儿还要我赔偿,感受很不好。
设施:好
卫生:干净整洁
环境:优美,离金沙湾很近,方便
服务:很好,还赠送了新年礼品
我们很喜欢住这间酒店,晚上睡觉很安静,用品舒适。下次来还入住这家酒店并推荐亲朋好友来这家酒店住。
酒店设施很新,服务很好,房间也很大,床、被子、枕头也非常舒服,躺在床上让疲劳的身躯得已放松,非常棒。吃饭出行都非常方便,下次到湛江还住他家。
周围没有什么环境的,但在中心地带,比较方便,酒店内部非常不错的,房间设施基本达到五星以上,服务不错,早餐还可以的,品种和口味不错的!!!
酒店位置不错离金沙湾步行15分钟,离北站和赤坎老街也很近,都在15分钟车程以内。酒店很新,前台,礼宾,客房,餐厅的服务人员态度和服务都很好!
设施:很新很干净
卫生:还可以
环境:敞亮
服务:餐厅服务培训不到位!早餐时段刷房进入餐厅后,服务员竟然要求我出示订单自证有含早而不是先到前台系统查询!后面查询后是酒店系统问题!离谱到家了。除此之外其他服务都很好。