超乎想象的好,酒店的硬实力也完全在线:房间干净整洁无异味,床品柔软舒适,隔音效果超棒,即设施维护得很到位,卫浴热水充足、水压稳定,洗漱用品品质不俗,使用感极佳。地理位置更是加分项,周边交通、餐饮都很便利,出行省时又省心。
第二次住这家店了,基本设施特别高,住得很舒服,前台还帮我办理了延迟退房。保洁阿姨也没得说,每天都再放一份房间物品,很大气。卫生也很干净ok的
入住期间发生了一件不愉快的事情,直到退房的时候也没有解决,所以才会在点评上面出现,12.8号入住接待的前台给我安排了房间,还给我赠送了咖啡卷和早餐卷。12.9号早上,因为我行李太多了所以没有找到早餐卷,我想了想跟前台解释一下应该也是可以吃的吧,所以第一次下来 解释了一下房卡和早餐卷那个夹子不见了。结果接待前台淡淡来了一句,早餐卷给她就行。…我解释这么多白说了????结果帮忙核实一下,确实是没有订早餐。就是12.8前台额外送我的,我很感谢。由于我弄丢了没吃上是正常的。所以,后来回到房间收拾东西,我找到了早餐卷和房卡,第二次下来,我把早餐卷给她,她第一时间说,这个是夹在房卡里面不小心给我的吧,然后默默收起来了,然后我说,这个可以找之前那个姐核实,也没给我个解释,就一只说是不小心给错了,然后无奈的说,那你吃吧。我说不用 我走了。我想说的是,无论是送的 还是给错的,都不应该是这个态度对待我吧,送的也是您亲手给我的,给错也是您给我的。这不是我的操作,是酒店的操作,是酒店跟我说送我的早餐卷和咖啡卷,为什么最后我去承担这个迷惑性的错误及委屈。哈哈 后来旅行12.12回来,我反馈了这个事情,前台跟我说经理这两天找我,然后就没有下文了,直到最后退房都没有出现,也没有给我一个明确的态度。可笑,我想说酒店细节都挺好的,看得出来是用心和品味堆砌的设计,就是房间不大,我住的406房间还漏水以及出现莫名臭味。另外就是前台素养高低不等。我去过这么多地方 这种莫名其妙的事情还是头一次发生,最好笑的是 经理两天都没有联系过我,哪怕是一个电话。
房间很大很干净。因为我的车是1点到,前台帮我把退房时间延迟到了1点,还赠送了酸奶。洗漱包也很贴心,免费咖啡很好喝,让来了中国旅游就只喝奶车没喝咖啡的我解了解馋。
服务非常好,前台玲玲热情友善,有问题第一时间响应,房间超级好,格局非常舒服,投影浴缸很是舒服,每次来海拉尔都会来这里住。放假风格也很好,有设计感。会一直来。
服务态度特别好,送了咖啡卡,前厅公共空间布置很温馨,除了洗澡热水有点忽冷忽热其他都很好,离古城也很近打车方便
设施:很好的酒店
环境:哎妈呀 老安逸了
推荐给大家 我反正是超喜欢这风格
服务:前台服务态度很棒,前台小姐姐 玲玲!服务热情👏,还有客房大姨很贴心我们换房的时候捡到我们的手表立马找到我们给我们了
房间都是智能控制的卫生很不错,老板装修很有品味,酒店的基础设施也很齐全
设施比较不错,卫生条件很好,环境非常可以,尤其是服务也不错,他这边的特色是咖啡,然后咖啡非常有特点,值得推荐
【悠然午后】美式咖啡:推荐
酒店位置便利,房间设施齐全,卫生很好,服务态度很好,还赠送了咖啡,整体感受很好
超乎想象的好,酒店的硬实力也完全在线:房间干净整洁无异味,床品柔软舒适,隔音效果超棒,即设施维护得很到位,卫浴热水充足、水压稳定,洗漱用品品质不俗,使用感极佳。地理位置更是加分项,周边交通、餐饮都很便利,出行省时又省心。
第二次住这家店了,基本设施特别高,住得很舒服,前台还帮我办理了延迟退房。保洁阿姨也没得说,每天都再放一份房间物品,很大气。卫生也很干净ok的
入住期间发生了一件不愉快的事情,直到退房的时候也没有解决,所以才会在点评上面出现,12.8号入住接待的前台给我安排了房间,还给我赠送了咖啡卷和早餐卷。12.9号早上,因为我行李太多了所以没有找到早餐卷,我想了想跟前台解释一下应该也是可以吃的吧,所以第一次下来 解释了一下房卡和早餐卷那个夹子不见了。结果接待前台淡淡来了一句,早餐卷给她就行。…我解释这么多白说了????结果帮忙核实一下,确实是没有订早餐。就是12.8前台额外送我的,我很感谢。由于我弄丢了没吃上是正常的。所以,后来回到房间收拾东西,我找到了早餐卷和房卡,第二次下来,我把早餐卷给她,她第一时间说,这个是夹在房卡里面不小心给我的吧,然后默默收起来了,然后我说,这个可以找之前那个姐核实,也没给我个解释,就一只说是不小心给错了,然后无奈的说,那你吃吧。我说不用 我走了。我想说的是,无论是送的 还是给错的,都不应该是这个态度对待我吧,送的也是您亲手给我的,给错也是您给我的。这不是我的操作,是酒店的操作,是酒店跟我说送我的早餐卷和咖啡卷,为什么最后我去承担这个迷惑性的错误及委屈。哈哈 后来旅行12.12回来,我反馈了这个事情,前台跟我说经理这两天找我,然后就没有下文了,直到最后退房都没有出现,也没有给我一个明确的态度。可笑,我想说酒店细节都挺好的,看得出来是用心和品味堆砌的设计,就是房间不大,我住的406房间还漏水以及出现莫名臭味。另外就是前台素养高低不等。我去过这么多地方 这种莫名其妙的事情还是头一次发生,最好笑的是 经理两天都没有联系过我,哪怕是一个电话。
房间很大很干净。因为我的车是1点到,前台帮我把退房时间延迟到了1点,还赠送了酸奶。洗漱包也很贴心,免费咖啡很好喝,让来了中国旅游就只喝奶车没喝咖啡的我解了解馋。
服务非常好,前台玲玲热情友善,有问题第一时间响应,房间超级好,格局非常舒服,投影浴缸很是舒服,每次来海拉尔都会来这里住。放假风格也很好,有设计感。会一直来。
服务态度特别好,送了咖啡卡,前厅公共空间布置很温馨,除了洗澡热水有点忽冷忽热其他都很好,离古城也很近打车方便
设施:很好的酒店
环境:哎妈呀 老安逸了
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服务:前台服务态度很棒,前台小姐姐 玲玲!服务热情👏,还有客房大姨很贴心我们换房的时候捡到我们的手表立马找到我们给我们了
房间都是智能控制的卫生很不错,老板装修很有品味,酒店的基础设施也很齐全
设施比较不错,卫生条件很好,环境非常可以,尤其是服务也不错,他这边的特色是咖啡,然后咖啡非常有特点,值得推荐
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酒店位置便利,房间设施齐全,卫生很好,服务态度很好,还赠送了咖啡,整体感受很好