酒店有专门的大巴车,房间非常新,早餐也很不错,性价比极高,推荐!
这是一家很新的酒店,离禁寺不远,大约1公里。服务很棒,设施也很新。有24/7的班车服务,随叫随到,非常高效。在旺季能以这个价格住到五星级酒店很划算。我住的房间能看到麦加城市景观、钟楼,远处还能看到LMT酒店。会推荐给我的亲友,下次还会再来。热情好客,酒店和服务都很棒。
一切都很好!!!
但是他们的SOP(标准操作流程),特别是他们的问候和欢迎客人/访客的方式,需要更热情、更友好、更乐于助人。
关于他们大巴和班车的信息不足。问工作人员也没有用,因为他们知道的信息有限。
巴士服务太差了,完全不按时刻表运行。
祷告期间,巴士会停运超过45分钟。当我们回到Haram(大清真寺)时,前台解释说,祷告期间巴士不允许在巴士站外运行。但他们没有提供任何清晰的巴士时刻表来解释这一点。
另外,我们住了3天,自助早餐几乎每天都一样,种类很少。
酒店服务很棒。我们被免费升级到了套房。感谢万怡酒店。如果再来麦加,我一定会再次预订。
非常感谢 Shahad 小姐,您真是个很棒的人,也是万豪酒店的优秀员工!您是如此忠诚的员工,我很喜欢和您坐下来聊天。您真是个善良又体贴的人。感谢您的陪伴!
这家酒店很棒,外观漂亮,也很干净,就是离麦加禁寺有点远。
在总结之前,我想先解释一下我们的情况。我们从加拿大远道而来,非常疲惫。他们花了几个小时才给我们办理入住。前台的一位女士做了一个很好的姿态,主动提出给我们升级到“无障碍”房间。房间很宽敞。但在我们入住期间,房间一直没有打扫。结果,因为灰尘,我哮喘发作,还得了支气管炎。我多次要求打扫房间,但没有任何改变。最后,我们将原定10天的行程缩短到了6天。我们要求退款,但被拒绝了。我选择了万豪酒店,但我觉得现在这些品牌也没有什么意义了,我们都只是数字而已。再也没有客户服务可言了。想到这次旅行所花费的金额,真是令人沮丧。
这家酒店我找不出任何缺点,除了班车只有一趟,不过我们可以乘坐任何路过阿贾德方向的公交车。酒店员工的服务体现了伊斯兰教高尚而美好的品德。
这家酒店对朝觐的背包客来说不错……唯一的问题是酒店到禁寺(Haram)的班车有时需要20分钟,因为巴士必须先去库代(Kudai),然后再换乘另一辆巴士。总的来说,酒店还是挺好的。
酒店有专门的大巴车,房间非常新,早餐也很不错,性价比极高,推荐!
这是一家很新的酒店,离禁寺不远,大约1公里。服务很棒,设施也很新。有24/7的班车服务,随叫随到,非常高效。在旺季能以这个价格住到五星级酒店很划算。我住的房间能看到麦加城市景观、钟楼,远处还能看到LMT酒店。会推荐给我的亲友,下次还会再来。热情好客,酒店和服务都很棒。
一切都很好!!!
但是他们的SOP(标准操作流程),特别是他们的问候和欢迎客人/访客的方式,需要更热情、更友好、更乐于助人。
关于他们大巴和班车的信息不足。问工作人员也没有用,因为他们知道的信息有限。
巴士服务太差了,完全不按时刻表运行。
祷告期间,巴士会停运超过45分钟。当我们回到Haram(大清真寺)时,前台解释说,祷告期间巴士不允许在巴士站外运行。但他们没有提供任何清晰的巴士时刻表来解释这一点。
另外,我们住了3天,自助早餐几乎每天都一样,种类很少。
酒店服务很棒。我们被免费升级到了套房。感谢万怡酒店。如果再来麦加,我一定会再次预订。
非常感谢 Shahad 小姐,您真是个很棒的人,也是万豪酒店的优秀员工!您是如此忠诚的员工,我很喜欢和您坐下来聊天。您真是个善良又体贴的人。感谢您的陪伴!
这家酒店很棒,外观漂亮,也很干净,就是离麦加禁寺有点远。
在总结之前,我想先解释一下我们的情况。我们从加拿大远道而来,非常疲惫。他们花了几个小时才给我们办理入住。前台的一位女士做了一个很好的姿态,主动提出给我们升级到“无障碍”房间。房间很宽敞。但在我们入住期间,房间一直没有打扫。结果,因为灰尘,我哮喘发作,还得了支气管炎。我多次要求打扫房间,但没有任何改变。最后,我们将原定10天的行程缩短到了6天。我们要求退款,但被拒绝了。我选择了万豪酒店,但我觉得现在这些品牌也没有什么意义了,我们都只是数字而已。再也没有客户服务可言了。想到这次旅行所花费的金额,真是令人沮丧。
这家酒店我找不出任何缺点,除了班车只有一趟,不过我们可以乘坐任何路过阿贾德方向的公交车。酒店员工的服务体现了伊斯兰教高尚而美好的品德。
这家酒店对朝觐的背包客来说不错……唯一的问题是酒店到禁寺(Haram)的班车有时需要20分钟,因为巴士必须先去库代(Kudai),然后再换乘另一辆巴士。总的来说,酒店还是挺好的。