酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您分享的精彩体验!万枫酒店坐落于码头附近,提供免费的渡轮接送服务和舒适的候船休息区,为您的上岛之旅增添便利。我们非常高兴您和孩子在停泊岛万豪酒店度过了愉快的假期,能够在沙滩上享受浮潜的乐趣,而无需出海,确实是个很棒的选择!我们将继续努力提升餐饮服务,并考虑增加中餐选项,以更好地满足客人的需求。期待您再次光临,体验停泊岛的独特魅力!Fairfield by Marriott Kuala Besut
酒店回复: Dear Shengsequanma,Greetings from Fairfield by Marriott Kuala Besut.Thank you for sharing your feedback, and for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future.Sincerely,Fairfield by Marriott Kuala Besut
带着孩子度假泡酒店很不错、没必要出海,万豪沙滩浮潜就很美了,鱼也不少,酒店上岛的船很豪华很新。
房间:
房间整体设计都不错。有阳台、卫生间有toto智能马桶,漱口水,沐浴备品精油的气味不错,浴室很大,给孩子洗澡很方便,还有浴缸可以泡澡、有提供沐浴盐。
餐饮:
三个餐厅,西餐是好吃的,特别是肉类、烤羊排那些都很不错,唯一缺点中餐较少。吃了几顿后疯狂想念蛋炒饭、炒空心菜和蒸鱼那些中餐料理。建议希望酒店可以增加中餐。
设施:
三个游泳池,水还蛮干净、也不会冷,健身房没来得及去,亲子儿童中心可以托管小朋友,有手工课。还有一些瑜伽课,烹饪课,潜水珊瑚介绍没来得及体验。酒店也有潜水中心可以预定出海及租借潜水用具。
去停泊岛临时住了一晚,在哥打巴鲁算是很不错的酒店了,干净,舒适,现代化。三人间很适合一家三口。还有一个小小的健身房。
这是一家位于瓜拉勿述(Kuala Besut)的实用型酒店,非常适合计划前往停泊岛(Perhentian Island)的游客在此舒适过夜。房间干净整洁,卫生间和淋浴设施都很好用。床铺舒适,空调也让人感觉很舒服。前台服务热情周到,酒店提供了过夜所需的基本设施。早餐虽然不豪华,但西式和当地菜肴一应俱全。总的来说,在勿述住一晚,这是个不错的选择。
我们最近入住了瓜拉勿述万枫酒店,但很遗憾,酒店的服务水平并未达到我们对品牌酒店的预期。沟通方面存在问题(消息得不到回复,入住前多次致电都无人接听),办理入住手续也很混乱,尽管我们是预订了两间房,但却被安排到了不同的楼层。
最令人担忧的是,其中一个房间的床上竟然有蟑螂。我们打电话给前台,却一直没人接听,只好亲自下去反映情况。起初,他们说没有空房了,直到我们出示了照片,才给我们换了房间。在处理这些问题时,工作人员没有表现出太多的同情心,也没有主动提供任何解决方案。
我们希望酒店管理层能认真对待这些反馈,因为服务标准需要提高,才能与品牌的声誉相符。
房间一尘不染,维护得很好,浴室设计现代又实用。马桶和淋浴区采用了独特的船舱式设计,干净又实用,带来了耳目一新的体验。总的来说,酒店设施一流,住起来非常舒适。
开车到瓜拉勿述港(Kuala Besut)不到5分钟。港口周围有一些像照片里那样的餐馆,非常不错。酒店非常干净整洁,工作人员都很好。虽然价格便宜,但住得很满意,没有什么可抱怨的!
员工舒宜非常友善,能够迅速解答我们的问题。
房间非常舒适和干净。床垫和枕头也很舒服。
停车位充足。
唯一的问题是,由于酒店毗邻瓜拉勿述鱼品加工厂,在酒店园区内散步时会有难闻的鱼腥味。
我在这家酒店住了一晚,是为了中转去停泊岛。我住的是单人间,房间虽然小,但非常实用,满足了我的需求。我很喜欢酒店的设施,尤其是健身房,设备齐全而且维护得很好。早餐种类丰富又美味。如果以后有机会,我还会再来的。
这家酒店作为停靠站非常称职,连接了停泊岛和大陆。酒店干净舒适,员工也很可爱。早餐种类不多,但考虑到酒店的定位,这也很合理。价格也符合实际情况。
不错的体验。
船只接送安排很顺利。
第二天早上赶9:30上岛的话,选择前一天入住万枫酒店,是万豪停泊岛酒的接驳酒店,位置首选。
入住后第二天早上8点开始就可以在万枫酒店侧面的万豪lobbycheckin,行李直挂房间。通过万枫码头,不用再去kualabesut的公共码头。9:30发船,比公共船大并且舒适很多。10:30左右即上岛。