酒店回复: Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience, we look forward to welcoming you back soon for another unforgettable visit!
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房间的话是家庭房,4张床,住起来比较宽敞。环境比较好,水屋的C区对着东南方向,没有遮挡,可以看日出,比较漂亮。老板及员工都非常NICE,一天吃4餐,虾、鱿鱼、石斑,小自助挺好,晚上跟着音乐互动,跳舞,情绪值拉满。晚上听着海风,还是比较安静。因为退潮了,水浅,快艇11:30分那班走不了,要等到16:30分,涨潮之后才能走,在这里又待了半天,餐饮老板送的,人太NICE👍👍👍。估计老板太佛系,房间没有直下大海的,要去到统一地方,问老板原因,他说怕大家单独下海,涨潮的时候不安全,所以没做,安全第一,也理解。
两晚三天,天天不同刺激,第一天空调不制冷,蚊虫很多,冲凉冷水,晚餐唯一好一点的炸虾秒光,仅有的几个菜都几乎抢光,体验像难民一样,第二天换了房,游完水回到房间冲凉,没水,冷水,极热水,不断循环,水也是极少压力,满头洗发水真的没气了,晚上风很大,外面很吵,感觉是有东西没固定好,第三天下午出岛,行李居然给服务员直接当其他客人的行李送走了,最后其他客人发现错误才送回来,我们的行李好好的放在餐厅,你们凭什么乱取走,你们还有最基本的管理常识吗,当然,环境不错,这是唯一亮点,春节期间,你既然收这么贵,就应该付出应有的服务水准,自助餐就是饭堂标准,还要抢,你们好意思吗?
居住毕竟是在海上,设施设备等不能参照陆地……但风景很棒 服务人员也都很热情 就是交流不顺畅,因为语言问题…… 总体很满意 。不足之处,建议:包餐形式是否有措施!个人觉得 1.取消包餐,点餐制。2.定食。3.管理者制度及监管措施进行等等……总体,吃饭很差,乱……有的人吃到撑、有的人吃的亦是浪费、有的根本吃不到什么好的食物…体验感极差……我觉得不能单方面是个别住客的问题,更大程度应是酒店管理问题^_^
卫生,酒店环境,都很不错,还可以用支付宝付款,周围景色也不错,能看到日落🌇,涨潮退潮两个景观,可以浮潜
水屋环境舒适,是个很适合度假的地方。早午晚和下午茶自助餐,服务人员热情友善,晚饭后也会一起跳舞,氛围很好。我们为了赶要班机,包船凌晨5点离店,几个服务人员也一早起来安排,帮我们搬行李,非常贴心。美中不足的地方就是我们住三天,卫生不是每天搞,一开始跟工作人员说了也没打扫,后来跟华人工作人员说了,第三天终于了整理了床铺和换了毛巾,厕所下水赌得厉害,忍不住自己清理了,希望能够改善卫生,提高入住体验。总的来说,对这个水屋还是挺喜欢的,会推荐朋友来。
因为确定行程比较晚,所以水屋住之前一周才定。很多水屋都没有了,挑来挑去选了白沙湾,整体来说性价比很高,也值得我再来,总之值得推荐。细节部分我也来说一下我的感受:
设施:很新,开业没一两年,超出我的预期。而且房间整体明亮色系,看起来很舒服。空调制冷也不错。但也有不足的地方,就是洗手间沐浴部分容易堵,水下的很慢,要洗快点。其次就是没热水,这个很要命,建议下午大太阳的时候洗,晚上洗冷水可能扛不住。再就是房门隔音一般,建议选择离餐厅远点的房间,外面走廊有人半夜走路容易影响睡眠。所以给4分。
卫生:我有点洁癖,但整体看起来是属于干净的,甚至有点超出我来之前的预期。说明卫生做的很好。床睡得也很舒服,而且也很宽,就是有点短,预测应该1.8m长。如果身子长度超过这个范围的人建议横着或斜着睡,可能会舒服点!因为超出预期的干净舒服,给5分。
环境:离岸边还算远,船程25分钟左右,整体水质还算可以,还是会有些许垃圾,但不多。风景不错,很美,景色很震撼。水屋装修也很出片,设计很有特色,看起来很好看。整体评估4.5分。
服务:服务还是可以的,虽然不是说能让你觉得服务很惊艳,但也是没啥问题。工作人员也比较热情,基本都能很好的解决问题。接驳人员也会提前联系你安排行程进入水屋,水屋也有很多游玩的,比如钓鱼,桨板,浮潜等等。至于大家吐槽的餐食,我觉得马马虎虎吧,不能说好吃,但也算不上难吃,就正常普通自助餐的标准。如果想吃好一点的,可以下午跟坐船的人砍价买海鲜,让厨房加工就好了。这块整体评估4.5分。
酒店环境整体是没问题的,风景特别好,但是服务就很一般,工作人员感觉都很疲惫也不是很有耐心。比较糟糕的是用餐: 我是除夕入住的,但是用餐的标准基本就是十几年前国内团餐的水平,而且感觉是态度问题,比如说虾很不新鲜,对于一个四面环海的酒店来说我感觉找几个不新鲜的虾应该也挺不容易的。
目前为止一切都很好!设施和氛围都比同价位的其他酒店好很多。强烈推荐。竟然还在酒店里偶遇了猫咪服务(不是刻意的,是偶然遇到),甚至还有一只罕见的乌龟来访!!
环境、服务都很好,我们带的孩子玩的很开心,很遗憾没有多呆几天。设施还蛮新的,很干净。晚上加工的菜有些小意外,华人主管来诚心的解决的很好,总的来讲很满意,下次还会选这家
这个地方非常漂亮,我们享受到了很好的款待。我会向大家强烈推荐这个度假村。我们在这里度过了非常愉快的宅度假。