第一天房间打扫得非常干净。之后就没那么干净了，我们不得不经常打电话叫清洁服务。甚至有一天晚上，因为房间没打扫，我们费了好大劲才找到人送毛巾。总的来说，这次入住体验很棒，我还会再来。现在我知道该怎么做才能确保一切顺利。租车很方便。度假村有代客泊车服务，可以免费把车开过来停好（小费另算）。度假村的饮料价格非常高，一瓶啤酒要10美元，而超市里只要不到2美元。建议去超市买，然后从房间里带过来。海滩服务很差，别指望那里服务快捷。如果你有管家，最好让他们来。否则，你就得忍受漫长的等待、冷掉的食物和温热的饮料。偶尔会快一些，但这种情况比较少见。

还不错，但绝对算不上五星级。这个价位有很多更好的选择。

优点：

1. 新酒店，非常干净。大堂很漂亮，房间也很舒适。

2. 地理位置。酒店位于鹰滩（Eagle Beach），虽然实际上并不直接临海（见缺点）。

缺点：

1. 餐饮体验很差。食物和饮料的价格与顶级酒店相仿，但质量却差很多。选择有限且质量不高。

2. 位置——酒店就在海滩对面，但从房间走到海滩需要走一段路。很多其他酒店都直接临海，营造出更轻松惬意的氛围，你可以直接从房间走到海滩。伊贝罗斯塔酒店没有海滩餐厅/酒吧，也没有海滩小屋。总的来说，酒店的布局加剧了这种不便，给人一种冷冰冰、缺乏人情味的感觉。

3. 服务。服务通常很慢……而且经常可以看到员工聚在一起聊天。

4小时：泳池下午6点就关门了。时间短得离谱，尤其是在阿鲁巴岛风刚停的时候。更糟糕的是：日落前他们就把沙滩椅收走了，所以如果你想看日落，就只能躺在沙滩上了。

除非是超低价套餐，否则我绝不会再住伊贝罗斯塔酒店……说实话，把这里称为五星级酒店简直是个笑话。

这是一家新酒店，房间很干净，服务员也很有礼貌。

价格过高！！酒店饮品价格昂贵，餐厅也不怎么样，只有两家餐厅！

最好的地方是鹰滩。

酒店周围什么都没有，非常偏僻，酒店本身也很无聊！

作为一家五星级酒店，酒店的出租车服务人员态度非常恶劣，去棕榈滩的时候遇到了很大的麻烦！！三天前联系了酒店管理层，但一直没有回复！！我再也不会入住这家酒店了！！

阿鲁巴岛的顶级酒店。地理位置优越，就在阿鲁巴岛最佳海滩——鹰海滩对面。

服务一流。酒店全新装修，设施一流。房间宽敞舒适，配备舒适的床、空调以及带沙发和按摩浴缸的阳台。

提供海滩服务，包括躺椅、帐篷和毛巾。

两个宜人的泳池，其中一个仅限成人使用。早餐提供优质食品和优质服务。Aloe Aruba 洗浴用品。

阿鲁巴岛的完美之选。

酒店很漂亮，员工也很热情周到。泳池周围的凉亭在高峰时段比较少，而我们当时正在晒日光浴的时候，酒店却悄悄地告诉我们，那个泳池是某个俱乐部的会员专属泳池，这与我们抵达时被告知的情况不符。

有些设施出了问题，比如遮阳伞或泳池边的淋浴，要么维修时间太长，要么根本就没修。

房间非常舒适，而且酒店每天会打扫两次，一次是清洁，一次是整理床铺，还会留下两块巧克力。这个细节很贴心。

为了庆祝生日，我在JOIA住了四天，体验非常棒，甚至考虑过延长入住时间。从我们抵达的那一刻起，直到离开的那一天，度假村的服务、对细节的关注以及优美的环境都远远超出了我的预期。

Geraldine绝对是我此次入住体验中最棒的亮点。她事无巨细地照顾我们，确保我们能在泳池边享受欢乐时光，无需我们开口就为我们准备饮品，带我们参观度假村，甚至在管理室外泳池和酒吧的同时，还帮我们加热食物并送到房间。她的笑容、热情和真诚的关怀让这次旅行令人难忘。她甚至提前告知我们她休息的日期，并让我们放心她不在时的服务，同时还分享了一些度假村外的好​​去处。在我眼中，Geraldine就是JOIA的形象代言人，也是我旅行至今遇到的最优秀的客户服务人员。

代客泊车团队也堪称一流。Samuel总是热情地迎接我们，帮我们打开车门，并确保停车过程轻松无忧。兰迪真是太棒了——总是那么热情开朗，乐于助人。泰隆在我们抵达时递上热毛巾，帮我们提行李，并和兰迪一起热情地向我们介绍了酒店的各个方面。

蕾妮让入住和退房手续变得无比顺畅，而星光咖啡厅每天都供应各种美味佳肴。亚历山大以其专业和友善脱颖而出——他那温暖的笑容每天早晨都令人心情愉悦。当我询问巧克力曲奇饼干时，他确保它们新鲜出炉，随时可以享用。