和家人一起来杭州过元宵，酒店地理位置不错的，靠近地铁，附近也方便打车和找共享单车。非常靠近不少杭州景点（胡雪岩旧居、方志馆、德寿宫），附近也有河坊街美食和南宋御街，夜晚景色不错。酒店的服务很到位，帮忙提行李和洗衣服务，态度很热情和友好，非常非常称赞这一点！其次，感谢酒店帮忙升级房型^_^ 美中不足的就是，酒店靠着马路边，住的房间有其他人的房间声音，略吵闹。隔音设施上有待完善。然后，洗澡的热水上会时冷时热，需要检修和改善一下！其他的都很好，不是非常非常大的问题，能改善或许会更佳～

这次杭州之行无疑间选的酒店真的挺满意，确实如好评里一样。房间很干净，装修风格挺新很喜欢。房间里还准备了小零食，小冰箱里有水和饮料。电吹风是徕芬的，洗护是佰草集的。厕所干湿分离，这点很好，智能马桶很好。洗澡热水温度也很舒服。在酒店里所到之处遇到的前台，保洁阿姨，餐厅员工态度都很好。再说说交通方面，酒店离地铁站步行2分钟路程，想去西湖那边很方便。到河坊街也很近，步行几分钟就到了。下次去杭州玩，继续订这家酒店。

房间除了有点小以外，其他都非常好。卫生间和洗澡间相互分离，同时使用不受影响，这个设计很赞。我们住了三天，每天都有打扫房间，睡衣都会帮我们叠好。酒店还准备了洗脸巾，卫生间有酒精可随时给马桶圈消毒，电动马桶也很好用。酒店服务人员态度非常好，我们退房的那天是早上六点半，还贴心的问我们要不要带上便携的早餐包，前台帅哥贴心的主动帮我们把行李箱搬上车。所以酒店虽不大，舒适度和人文关怀体验感却是蛮高的。另外酒店位置非常好，对面就是地铁口去哪里都方便。楼下小桥流水的景致也很好。

回家已经有两周了，今天突然看到一个关于杭州的视频，就想来写一下评价。对于时光漫步酒店，真的感受特别好。酒店外部环境、内部设施都挺满意。最满意的是人员服务，第一天到酒店已经凌晨了，服务员先确认我们会入住以后还预留了两份宵夜，不在于价值多高，体会到的是服务和温情。最后一天离店后发现掉了一个双肩包，也不确定掉在哪里了，猜想是不是掉在酒店对面的小吃店里了，给酒店打电话以后，接电话的男孩子知道情况立刻用他的手机打给我，边保持通话边去对面帮我找，当时比较着急，都没有对他说声谢谢！总之为酒店的服务点赞，每一位员工都非常敬业，总是笑脸相迎，这与企业文化的传播有关，也是因为他们都是善良的人👍👍

房间还是可以的，没有说的30平，离地铁挺近，前台有求必应，最后退房了不开心，我是半夜12点退房赶火车，当天中午有杭州电话打来以为骚扰电话，下午又打来电话接了，上来问有没有看到烧水壶，入住第一天开始我就是用自己的烧水壶，我拿你壶干麻，这么问话让人很不舒服，查房打扫不认真还来问我，入住开始窗户一直淌水退房才看见我的行李箱下面都是水，还没问你们呢，你们让我开窗户睡觉，大冷天开窗户不冷吗