走进酒店大堂的瞬间，就被整洁雅致的环境吸引了，装修风格简约又不失格调，暖调的灯光搭配简约的软装，让人感觉特别舒服，完全没有陌生的压抑感。前台的工作人员更是满分，办理入住的速度特别快，全程笑脸相迎，耐心解答我们关于周边游玩、美食的各种问题，还贴心地提醒了酒店的各项服务设施和使用时间，保安看到我们拿着行李箱，立马过来帮忙，细节里全是用心。进入房间后，第一感觉就是干净！地面、桌面一尘不染。房间的空间特别宽敞，布局合理，不会有拥挤的感觉，家具和家电的配置都很齐全，空调、电视、热水器等使用起来都很顺畅，没有任何故障。床的软硬度刚刚好，床垫和枕头的质感都很棒，对于旅途疲惫的人来说，能睡上这样一觉真的太幸福了，酒店对面有个羊蹄店，味道好，美美吃上一餐，洗个澡，窗户一关很安静，隔音效果不错、完全没有外界的噪音干扰，一觉睡到自然醒。酒店的早餐也必须也点个赞 ，厨房大姐帮我下了一碗阳春面、味道赞，反正来喀什最满意的一家安全的酒店、很不错满意，下次还会来

这次入住体验很不好，首先前台一位女工作人员服务态度极差，我询问电卡时，对方不仅语气不耐烦，还当着我的面用维语和旁人说我是来干啥的在说什么，误以为我听不懂，这种行为非常不专业也不尊重客人。其次客房服务也不到位，续住后提出更换床单被罩的需求，前台给我打电话说是三天一换，我心里不想早知道就不续住了，体验感大打折扣。另外连续三次入住贵酒店，每次都没有按预期升级房型，所住房间面积偏小，尤其是卫生间和浴室的空间格外局促，居住舒适度欠佳。唯一值得肯定的是第二天晚班的女工作人员，服务很贴心，得知电视遥控器故障后，第一时间就上门更换，这点值得表扬。整体而言，本次入住的体验远不如前，希望酒店能加强对前台及客房服务人员的管理和培训，重视客人的居住体验和合理需求。

脏得离谱，跟我朋友订的双床房，我的床上有那么大一块脚皮，我拿起来才发现是什么，给我恶心得不行，让我朋友检查她的床，有两根直的，一根卷曲的，可想而知根本就没换过床单！前台带我们去看了其他三个房间结果没一个干净的，两个有头发枕头黄的一面朝下盖着，一个还没进门就闻到尿骚味了，最后还是让前台来给当面换了，折腾到金凌晨一点才结束，洗脸台也黄黄的，膈应。