此次商务旅行遭遇了严重的不便。尽管最终酒店赔偿了230元现金，但这是在无奈之下接受的。若选择接受退房费用，则无法去医院进行必要的检查。酒店大堂经理言辞闪烁，满口托词，显然了解我出差时间紧迫，却并未主动沟通，而是不断拖延时间。在携程介入后，情况依旧，似乎在暗示我无计可施。以下是事件的详细经过：

2026年6月25日晚上约8时，我入住酒店。大约在晚上9点10分，我前往楼顶健身房进行跑步锻炼。健身房的透明玻璃外墙在开灯的情况下，我在跑步机上正常跑步。这时，一位女士进入健身房洗衣服，既未打招呼也未发出任何声音。事后，我注意到洗衣机发出的噪音，便回头查看情况。该女士突然大声喊叫，导致我在晚上9点20分受到惊吓，从跑步机上摔落。事后，该女士仅以一句“对不起”便离开了现场。我摔伤后，向酒店前台询问是否有药物提供，前台表示没有。在我坚持要求下，当班的保安出于同情，表示愿意购买药物，但要求我支付费用，声称酒店没有应急处理方案，自己也无能为力。药物费用为45元。我询问前台是否可以请领导出面协助去医院，前台则表示领导已经下班，电话请示领导后，告知我目前无法处理此事。晚上11点20分，涉事酒店的保安在请示领导后，退还了45元药费。

2025年6月26日上午约10点30分，我因脚部疼痛自行前往前台询问如何处理此事。女性大堂经理以我年轻为由，认为不应打扰我的休息，因此在25日晚上9点半后没有主动联系我，并以26日上午不能影响我睡觉为由，没有主动提供帮助。她提出是否可以查看监控录像以及酒店是否可以协助去医院检查伤情。酒店女性大堂经理态度冷漠，声称健身房摔伤与酒店无关，我本人应承担责任，质疑为何要在那么晚的时间去健身。由于无法找到涉事女士，酒店方面没有提供任何解决方案，反而建议我男子汉要坚强一些，认为伤势不重，过几天自然会好。第一次沟通未能达成任何结果。随后，酒店方面送来水果以示慰问。

上午10点35分，我联系携程介入协调。下午1点，协调结果表明酒店老板因出差无法处理此事，酒店方面没有提供解决方案。

下午2点，我在退房后在大堂等待询问酒店的解决方案，并继续通过携程介入。酒店方面声称因我太忙，不便打扰，所以一直未主动联系我。实际上，我曾多次主动联系酒店，但酒店女性大堂经理回复称老板很忙，正在处理此事。

下午3点30分，我多次联系携程，携程方面多次升级领导介入处理。我的诉求是去医院检查身体，并要求赔偿一天的误工费300元。最终结果是，若选择去医院检查，则无法获得赔偿，二者只能择其一，没有其他选择。

下午4点30分，酒店最终赔偿了230元了结此事。

此次事件中，酒店全程表现出傲慢无礼的态度，毫无主动解决问题的意愿，言辞闪烁，推卸责任。他们认为摔伤后应表现出男子汉的坚强，认为伤势不重，过几天自然会好。携程介入后，酒店的态度依旧，即使赔偿230元，酒店大堂女性经理还是一脸哀怨的表情，声称这笔赔偿是她个人的罚款。晚上9点半出事后，第二天上午10点半才自行前往酒店寻求帮助，她还反问为何晚上9点还去健身。对于这种酒店及其处理问题的态度，各位看官，你们可以自行判断。

以上评论欢迎酒店方面进行反驳，对你们是否存在冤枉