很不错的入住体验，酒店周边附近餐饮娱乐配套方便，服务人员热情周到，还主动给我做了房型升级，早餐丰富品质优良，停车方便。
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发布于广东
今年是连续两年过年和家人入住此酒店了，酒店名称从日航更名为广州瑞士酒店，品质一如既往的好，一共定了3间房，家人们都非常满意！
1.硬件设施：房间的设计宽敞、床品舒适、浴室干湿分离且备品环保高级；酒店设有中餐厅、自助餐厅、游泳池、健身房、服务机器人等基础设施，足不出户就可以实现一体化生活。
2.软件服务：酒店给预留的静音无烟区客房，对睡眠浅的老人很友好；有需要及时响应，服务到位；还给我们准备了小惊喜，温馨细节满分；退房时门童帮忙给行李装车，被妥帖照顾的感觉。
3.此外，对于洁癖的我来说，干净卫生程度绝对达标，住的非常安心。
超出预期，很不错的酒店。地理位置虽马马虎虎，但是胜在性价比极高。老牌五星酒店，干净整洁。值得一提的是工作人员服务态度很好，从门童到大堂再到客房，每个工作人员给我留下的印象都特别好！很满意的一次体验，下次有机会来广州还会选择这家。
看邓紫棋演唱会离得比较近，提前一天从珠江新城那边转了过来，可以永远相信老牌五星酒店的底蕴和服务，各方面都保持着高水准，首先办理入住会贴心帮我升级行政房，我脚受伤拄拐行走，一直帮我行李送到房间，房间的布局和维护都很棒，很舒适，今天还帮我延迟到三点退房，总之服务真的没话说，外卖也方便的，有很多吃的。我觉得以后来广州中转的话这家酒店应该是我的必选项了
必须为这家酒店的服务点赞！从入住到离店，每一位员工都彬彬有礼，主动问好。特别感谢前台的工作人员，房间也进行了升级，房间打扫的干净整洁，夜床服务的小点心也很贴心。感觉不仅是住店，更像是被朋友用心招待。服务行业能做到这样，实在难得！
老牌酒店，服务很不错，服务生会主动帮忙提行李，前台办理入住的小伙子也彬彬有礼，周到细致，圣诞氛围浓厚，到处都是动力熊的身影，大堂的音乐低沉而舒缓，有宾至如归的感觉。特别要提的是前台备有周边的地图，酒店的早餐非常丰盛，收拾及时周到，与老牌五星非常匹配，相得益彰。惟一不方便的是不在闹市区，周边环境较安静，不过稍走几步，广场那边吃的逛的也还多。
性价比较高的五星级国际品牌酒店，房间设施齐全且舒适；前台及礼宾部亲切友好；早餐比较丰富。
餐厅员工专业性有待进一步提升。另外备有洗衣机的房间，没有备份小袋洗衣粉，这一点似与行业通常做法有差异。
没想到酒店的性价比这么高、虽然是10多年的酒店，服务还是这么优秀。特别是前厅经理Chloe，完全没有任何架子，短短几分钟就像认识了朋友一样，还给我做了一个升级，太好太完美了，下次来广州，还会继续住广州瑞士酒店，还会来找找Chloe。
服务热情，房间很大，干净卫生，每天都有阿姨打扫房间，而且外卖有机器人送上门，我是来这边考试的，免费给我延迟了退房，如果来这边考试的小伙伴，值得推荐，晚上周边也比较安静
很不错的入住体验，酒店周边附近餐饮娱乐配套方便，服务人员热情周到，还主动给我做了房型升级，早餐丰富品质优良，停车方便。
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今年是连续两年过年和家人入住此酒店了，酒店名称从日航更名为广州瑞士酒店，品质一如既往的好，一共定了3间房，家人们都非常满意！
1.硬件设施：房间的设计宽敞、床品舒适、浴室干湿分离且备品环保高级；酒店设有中餐厅、自助餐厅、游泳池、健身房、服务机器人等基础设施，足不出户就可以实现一体化生活。
2.软件服务：酒店给预留的静音无烟区客房，对睡眠浅的老人很友好；有需要及时响应，服务到位；还给我们准备了小惊喜，温馨细节满分；退房时门童帮忙给行李装车，被妥帖照顾的感觉。
3.此外，对于洁癖的我来说，干净卫生程度绝对达标，住的非常安心。
超出预期，很不错的酒店。地理位置虽马马虎虎，但是胜在性价比极高。老牌五星酒店，干净整洁。值得一提的是工作人员服务态度很好，从门童到大堂再到客房，每个工作人员给我留下的印象都特别好！很满意的一次体验，下次有机会来广州还会选择这家。
看邓紫棋演唱会离得比较近，提前一天从珠江新城那边转了过来，可以永远相信老牌五星酒店的底蕴和服务，各方面都保持着高水准，首先办理入住会贴心帮我升级行政房，我脚受伤拄拐行走，一直帮我行李送到房间，房间的布局和维护都很棒，很舒适，今天还帮我延迟到三点退房，总之服务真的没话说，外卖也方便的，有很多吃的。我觉得以后来广州中转的话这家酒店应该是我的必选项了
必须为这家酒店的服务点赞！从入住到离店，每一位员工都彬彬有礼，主动问好。特别感谢前台的工作人员，房间也进行了升级，房间打扫的干净整洁，夜床服务的小点心也很贴心。感觉不仅是住店，更像是被朋友用心招待。服务行业能做到这样，实在难得！
老牌酒店，服务很不错，服务生会主动帮忙提行李，前台办理入住的小伙子也彬彬有礼，周到细致，圣诞氛围浓厚，到处都是动力熊的身影，大堂的音乐低沉而舒缓，有宾至如归的感觉。特别要提的是前台备有周边的地图，酒店的早餐非常丰盛，收拾及时周到，与老牌五星非常匹配，相得益彰。惟一不方便的是不在闹市区，周边环境较安静，不过稍走几步，广场那边吃的逛的也还多。
性价比较高的五星级国际品牌酒店，房间设施齐全且舒适；前台及礼宾部亲切友好；早餐比较丰富。
餐厅员工专业性有待进一步提升。另外备有洗衣机的房间，没有备份小袋洗衣粉，这一点似与行业通常做法有差异。
没想到酒店的性价比这么高、虽然是10多年的酒店，服务还是这么优秀。特别是前厅经理Chloe，完全没有任何架子，短短几分钟就像认识了朋友一样，还给我做了一个升级，太好太完美了，下次来广州，还会继续住广州瑞士酒店，还会来找找Chloe。
服务热情，房间很大，干净卫生，每天都有阿姨打扫房间，而且外卖有机器人送上门，我是来这边考试的，免费给我延迟了退房，如果来这边考试的小伙伴，值得推荐，晚上周边也比较安静