位置优越,房间很大,干净,前台的TINA小姐热情周到,门童积极指路,性价比很高
看邓紫棋演唱会离得比较近,提前一天从珠江新城那边转了过来,可以永远相信老牌五星酒店的底蕴和服务,各方面都保持着高水准,首先办理入住会贴心帮我升级行政房,我脚受伤拄拐行走,一直帮我行李送到房间,房间的布局和维护都很棒,很舒适,今天还帮我延迟到三点退房,总之服务真的没话说,外卖也方便的,有很多吃的。我觉得以后来广州中转的话这家酒店应该是我的必选项了
必须为这家酒店的服务点赞!从入住到离店,每一位员工都彬彬有礼,主动问好。特别感谢前台的工作人员,房间也进行了升级,房间打扫的干净整洁,夜床服务的小点心也很贴心。感觉不仅是住店,更像是被朋友用心招待。服务行业能做到这样,实在难得!
老牌酒店,服务很不错,服务生会主动帮忙提行李,前台办理入住的小伙子也彬彬有礼,周到细致,圣诞氛围浓厚,到处都是动力熊的身影,大堂的音乐低沉而舒缓,有宾至如归的感觉。特别要提的是前台备有周边的地图,酒店的早餐非常丰盛,收拾及时周到,与老牌五星非常匹配,相得益彰。惟一不方便的是不在闹市区,周边环境较安静,不过稍走几步,广场那边吃的逛的也还多。
性价比较高的五星级国际品牌酒店,房间设施齐全且舒适;前台及礼宾部亲切友好;早餐比较丰富。
餐厅员工专业性有待进一步提升。另外备有洗衣机的房间,没有备份小袋洗衣粉,这一点似与行业通常做法有差异。
没想到酒店的性价比这么高、虽然是10多年的酒店,服务还是这么优秀。特别是前厅经理Chloe,完全没有任何架子,短短几分钟就像认识了朋友一样,还给我做了一个升级,太好太完美了,下次来广州,还会继续住广州瑞士酒店,还会来找找Chloe。
服务热情,房间很大,干净卫生,每天都有阿姨打扫房间,而且外卖有机器人送上门,我是来这边考试的,免费给我延迟了退房,如果来这边考试的小伙伴,值得推荐,晚上周边也比较安静
服务非常好 之前就很想住这家 想着体验一下 入住之后各方面都非常满意 我备注需要安静的房间 给我安排房间也是好很安静的 特别是床品床垫这方面 已经很久没有自然醒了 但住了这家 睡得很舒坦
浴袍也和其他家不一样 非常柔软舒适 如果说五星好评是一个常态 那我愿意成为这家常驻客 还有这家早餐很香 可惜了这次没起来 下次周末去的时候我要定早餐 不能睡过了
这次在广州瑞士酒店的短暂停留给了我很多惊喜,这家酒店之前叫日航酒店,因为常去附近软件园办事,住过好几次,改名后是第一次来。
首先值得称赞的是早餐,食物种类丰富,中西式点心都很精致,特别是现煮的广式粥品和煎饺火候恰到好处,为一天注入了满满元气。
有点小感动的是酒店的贴心夜床服务。晚上回到房间,发现床边桌上放着一碗温热的茅根糖水,这份小小的关怀瞬间缓解了奔波一天的疲惫,这份用心在连锁大酒店中实在难得。
特别要感谢前台管家Chloe Liang的专业服务。入住期间,她在微信上始终保持着“有问必答”的及时响应,耐心解答各种问题,还主动提供了周边出行的实用建议。她的热情和细致让这次住宿体验超出了预期。
另外一个小惊喜是,入住时被免费升级到了套房。房间空间宽敞,布局合理,床品舒适度高,夜晚休息得非常踏实。这种不经意的“待遇”确实让人倍感尊贵。
如果说有什么可以更完善的地方,可能是早餐收尾时段的体验:官方写明10点结束,但九点半左右就发现不少热门点心和菜品不再补充,服务员也开始比较急促地收拾餐具。虽然理解午餐准备工作需要时间,但还是会给人一种被催促的感觉,如果能将补充餐品的节奏保持到最后一刻就完美了。
整体而言,这次入住因为优质的服务和诸多细节留下了非常好的印象,下次来广州一定会再次选择这里。
房间很卫生,床品也很舒服,第二天也有人来帮忙打扫,入住体验👍🏻前台的工作人员听说我们来考试还免费帮忙延迟退房,服务态度棒棒的!
位置优越,房间很大,干净,前台的TINA小姐热情周到,门童积极指路,性价比很高
看邓紫棋演唱会离得比较近,提前一天从珠江新城那边转了过来,可以永远相信老牌五星酒店的底蕴和服务,各方面都保持着高水准,首先办理入住会贴心帮我升级行政房,我脚受伤拄拐行走,一直帮我行李送到房间,房间的布局和维护都很棒,很舒适,今天还帮我延迟到三点退房,总之服务真的没话说,外卖也方便的,有很多吃的。我觉得以后来广州中转的话这家酒店应该是我的必选项了
必须为这家酒店的服务点赞!从入住到离店,每一位员工都彬彬有礼,主动问好。特别感谢前台的工作人员,房间也进行了升级,房间打扫的干净整洁,夜床服务的小点心也很贴心。感觉不仅是住店,更像是被朋友用心招待。服务行业能做到这样,实在难得!
老牌酒店,服务很不错,服务生会主动帮忙提行李,前台办理入住的小伙子也彬彬有礼,周到细致,圣诞氛围浓厚,到处都是动力熊的身影,大堂的音乐低沉而舒缓,有宾至如归的感觉。特别要提的是前台备有周边的地图,酒店的早餐非常丰盛,收拾及时周到,与老牌五星非常匹配,相得益彰。惟一不方便的是不在闹市区,周边环境较安静,不过稍走几步,广场那边吃的逛的也还多。
性价比较高的五星级国际品牌酒店,房间设施齐全且舒适;前台及礼宾部亲切友好;早餐比较丰富。
餐厅员工专业性有待进一步提升。另外备有洗衣机的房间,没有备份小袋洗衣粉,这一点似与行业通常做法有差异。
没想到酒店的性价比这么高、虽然是10多年的酒店,服务还是这么优秀。特别是前厅经理Chloe,完全没有任何架子,短短几分钟就像认识了朋友一样,还给我做了一个升级,太好太完美了,下次来广州,还会继续住广州瑞士酒店,还会来找找Chloe。
服务热情,房间很大,干净卫生,每天都有阿姨打扫房间,而且外卖有机器人送上门,我是来这边考试的,免费给我延迟了退房,如果来这边考试的小伙伴,值得推荐,晚上周边也比较安静
服务非常好 之前就很想住这家 想着体验一下 入住之后各方面都非常满意 我备注需要安静的房间 给我安排房间也是好很安静的 特别是床品床垫这方面 已经很久没有自然醒了 但住了这家 睡得很舒坦
浴袍也和其他家不一样 非常柔软舒适 如果说五星好评是一个常态 那我愿意成为这家常驻客 还有这家早餐很香 可惜了这次没起来 下次周末去的时候我要定早餐 不能睡过了
这次在广州瑞士酒店的短暂停留给了我很多惊喜,这家酒店之前叫日航酒店,因为常去附近软件园办事,住过好几次,改名后是第一次来。
首先值得称赞的是早餐,食物种类丰富,中西式点心都很精致,特别是现煮的广式粥品和煎饺火候恰到好处,为一天注入了满满元气。
有点小感动的是酒店的贴心夜床服务。晚上回到房间,发现床边桌上放着一碗温热的茅根糖水,这份小小的关怀瞬间缓解了奔波一天的疲惫,这份用心在连锁大酒店中实在难得。
特别要感谢前台管家Chloe Liang的专业服务。入住期间,她在微信上始终保持着“有问必答”的及时响应,耐心解答各种问题,还主动提供了周边出行的实用建议。她的热情和细致让这次住宿体验超出了预期。
另外一个小惊喜是,入住时被免费升级到了套房。房间空间宽敞,布局合理,床品舒适度高,夜晚休息得非常踏实。这种不经意的“待遇”确实让人倍感尊贵。
如果说有什么可以更完善的地方,可能是早餐收尾时段的体验:官方写明10点结束,但九点半左右就发现不少热门点心和菜品不再补充,服务员也开始比较急促地收拾餐具。虽然理解午餐准备工作需要时间,但还是会给人一种被催促的感觉,如果能将补充餐品的节奏保持到最后一刻就完美了。
整体而言,这次入住因为优质的服务和诸多细节留下了非常好的印象,下次来广州一定会再次选择这里。
房间很卫生,床品也很舒服,第二天也有人来帮忙打扫,入住体验👍🏻前台的工作人员听说我们来考试还免费帮忙延迟退房,服务态度棒棒的!