很不错的入住体验,酒店周边附近餐饮娱乐配套方便,服务人员热情周到,还主动给我做了房型升级,早餐丰富品质优良,停车方便。
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发布于广东
今年是连续两年过年和家人入住此酒店了,酒店名称从日航更名为广州瑞士酒店,品质一如既往的好,一共定了3间房,家人们都非常满意!
1.硬件设施:房间的设计宽敞、床品舒适、浴室干湿分离且备品环保高级;酒店设有中餐厅、自助餐厅、游泳池、健身房、服务机器人等基础设施,足不出户就可以实现一体化生活。
2.软件服务:酒店给预留的静音无烟区客房,对睡眠浅的老人很友好;有需要及时响应,服务到位;还给我们准备了小惊喜,温馨细节满分;退房时门童帮忙给行李装车,被妥帖照顾的感觉。
3.此外,对于洁癖的我来说,干净卫生程度绝对达标,住的非常安心。
超出预期,很不错的酒店。地理位置虽马马虎虎,但是胜在性价比极高。老牌五星酒店,干净整洁。值得一提的是工作人员服务态度很好,从门童到大堂再到客房,每个工作人员给我留下的印象都特别好!很满意的一次体验,下次有机会来广州还会选择这家。
看邓紫棋演唱会离得比较近,提前一天从珠江新城那边转了过来,可以永远相信老牌五星酒店的底蕴和服务,各方面都保持着高水准,首先办理入住会贴心帮我升级行政房,我脚受伤拄拐行走,一直帮我行李送到房间,房间的布局和维护都很棒,很舒适,今天还帮我延迟到三点退房,总之服务真的没话说,外卖也方便的,有很多吃的。我觉得以后来广州中转的话这家酒店应该是我的必选项了
必须为这家酒店的服务点赞!从入住到离店,每一位员工都彬彬有礼,主动问好。特别感谢前台的工作人员,房间也进行了升级,房间打扫的干净整洁,夜床服务的小点心也很贴心。感觉不仅是住店,更像是被朋友用心招待。服务行业能做到这样,实在难得!
老牌酒店,服务很不错,服务生会主动帮忙提行李,前台办理入住的小伙子也彬彬有礼,周到细致,圣诞氛围浓厚,到处都是动力熊的身影,大堂的音乐低沉而舒缓,有宾至如归的感觉。特别要提的是前台备有周边的地图,酒店的早餐非常丰盛,收拾及时周到,与老牌五星非常匹配,相得益彰。惟一不方便的是不在闹市区,周边环境较安静,不过稍走几步,广场那边吃的逛的也还多。
性价比较高的五星级国际品牌酒店,房间设施齐全且舒适;前台及礼宾部亲切友好;早餐比较丰富。
餐厅员工专业性有待进一步提升。另外备有洗衣机的房间,没有备份小袋洗衣粉,这一点似与行业通常做法有差异。
没想到酒店的性价比这么高、虽然是10多年的酒店,服务还是这么优秀。特别是前厅经理Chloe,完全没有任何架子,短短几分钟就像认识了朋友一样,还给我做了一个升级,太好太完美了,下次来广州,还会继续住广州瑞士酒店,还会来找找Chloe。
服务热情,房间很大,干净卫生,每天都有阿姨打扫房间,而且外卖有机器人送上门,我是来这边考试的,免费给我延迟了退房,如果来这边考试的小伙伴,值得推荐,晚上周边也比较安静
很不错的入住体验,酒店周边附近餐饮娱乐配套方便,服务人员热情周到,还主动给我做了房型升级,早餐丰富品质优良,停车方便。
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今年是连续两年过年和家人入住此酒店了,酒店名称从日航更名为广州瑞士酒店,品质一如既往的好,一共定了3间房,家人们都非常满意!
1.硬件设施:房间的设计宽敞、床品舒适、浴室干湿分离且备品环保高级;酒店设有中餐厅、自助餐厅、游泳池、健身房、服务机器人等基础设施,足不出户就可以实现一体化生活。
2.软件服务:酒店给预留的静音无烟区客房,对睡眠浅的老人很友好;有需要及时响应,服务到位;还给我们准备了小惊喜,温馨细节满分;退房时门童帮忙给行李装车,被妥帖照顾的感觉。
3.此外,对于洁癖的我来说,干净卫生程度绝对达标,住的非常安心。
超出预期,很不错的酒店。地理位置虽马马虎虎,但是胜在性价比极高。老牌五星酒店,干净整洁。值得一提的是工作人员服务态度很好,从门童到大堂再到客房,每个工作人员给我留下的印象都特别好!很满意的一次体验,下次有机会来广州还会选择这家。
看邓紫棋演唱会离得比较近,提前一天从珠江新城那边转了过来,可以永远相信老牌五星酒店的底蕴和服务,各方面都保持着高水准,首先办理入住会贴心帮我升级行政房,我脚受伤拄拐行走,一直帮我行李送到房间,房间的布局和维护都很棒,很舒适,今天还帮我延迟到三点退房,总之服务真的没话说,外卖也方便的,有很多吃的。我觉得以后来广州中转的话这家酒店应该是我的必选项了
必须为这家酒店的服务点赞!从入住到离店,每一位员工都彬彬有礼,主动问好。特别感谢前台的工作人员,房间也进行了升级,房间打扫的干净整洁,夜床服务的小点心也很贴心。感觉不仅是住店,更像是被朋友用心招待。服务行业能做到这样,实在难得!
老牌酒店,服务很不错,服务生会主动帮忙提行李,前台办理入住的小伙子也彬彬有礼,周到细致,圣诞氛围浓厚,到处都是动力熊的身影,大堂的音乐低沉而舒缓,有宾至如归的感觉。特别要提的是前台备有周边的地图,酒店的早餐非常丰盛,收拾及时周到,与老牌五星非常匹配,相得益彰。惟一不方便的是不在闹市区,周边环境较安静,不过稍走几步,广场那边吃的逛的也还多。
性价比较高的五星级国际品牌酒店,房间设施齐全且舒适;前台及礼宾部亲切友好;早餐比较丰富。
餐厅员工专业性有待进一步提升。另外备有洗衣机的房间,没有备份小袋洗衣粉,这一点似与行业通常做法有差异。
没想到酒店的性价比这么高、虽然是10多年的酒店,服务还是这么优秀。特别是前厅经理Chloe,完全没有任何架子,短短几分钟就像认识了朋友一样,还给我做了一个升级,太好太完美了,下次来广州,还会继续住广州瑞士酒店,还会来找找Chloe。
服务热情,房间很大,干净卫生,每天都有阿姨打扫房间,而且外卖有机器人送上门,我是来这边考试的,免费给我延迟了退房,如果来这边考试的小伙伴,值得推荐,晚上周边也比较安静