⚙️硬件设施

这次入住的酒店给的是5612角房，视野很好，房间面积挺大的，个人感觉因为开业时间比较短，所以无论是设计风格还是设施质感都是非常在线的，个人感觉日常的维护还是非常好的。之前其实有在网上看到长沙柏悦是“空中全季”的说法，但是体验下来感觉无论是室内设计的灯光💡还是客房内家具🪑的质感都是很不错的，可能也有我个人比较喜欢这种风格的原因。酒店的隔音个人感觉非常好，并且他的房门关的声音很轻，好多酒店的房门关闭的声音一个比一个大，感觉在一些细节的地方做得真的很不错。酒店的48楼有恒温的游泳池🏊，更衣室内还有按摩泡池跟桑拿室，还是非常值得去体验的。备品依旧柏悦标准的Lelabo22，床品也睡着挺舒服的。

🏙️酒店位置

长沙柏悦在IFS T2塔楼（客房在54-61），地处长沙五一广场市中心，所以周围无论是吃还是玩都特别方便，如果是打车的话滴滴好像没有长沙柏悦酒店的选项，选择柏悦酒店礼宾部（也就是酒店的4楼）就行，酒店电梯🛗可以直达商场（L1）。来的时候长沙一直是大雾🌫️，如果说是高空景观其实没有特别出众，但是在云雾中看长沙也感觉别有一番滋味，感觉更给长沙这座城市加上了一种低调的神秘感。

🧑💼服务

来之前有看见网上很多吐槽长沙柏悦服务的帖子，但是我完全没有遇到，反而感觉比很多价格更高的酒店做得好。入住前一天宾客关系部的Winnie还打电话询问入住的要求，主动添加客人的微信，这次还升级了江景大床，并且一些小的要求也能全力去满足，入住之前我说我比较喜欢的偶数的房间号也给我安排了，还有赠送的房卡礼盒💳（房卡还提供刻字服务）跟小福贵，真的房卡收集星人狂喜，长沙柏悦应该也是中国唯二有房卡礼盒的柏悦了。还有最重要的是酒店提供外卖🥡送房服务，而且有次外卖员送错楼了，但酒店的工作人员都还是帮我取了，真的有点小小感动。

👉我个人认为长沙柏悦肯定是能配得上长沙顶奢的头衔的，虽然是在闹市，但是却能营造出独一份的静谧，在我心中他也绝不是网上说的“国内柏悦地板”

没什么入住体验和可住性

1、早上八点叫的外卖，45分钟后才送上来，礼宾说跟前台说了比较忙，可能会晚点，但期间前台并没有从中告知或者协调。

2、退房后在四楼等待打车期间，明面上没有休息等待的地方，只能站着，服务生来来往往，也没人引导到门后的休息室，也不知道有休息室，直到看到一个服务生引导另一名顾客进入后才得知。

3、办理入住的时候，给的红茶是凉的😂

4、房间玻璃很糊，也是第一次遇到了

5、唯一感觉还行的是，前台有个小姐姐服务很好，很有耐心，对我们有问必答

还有一个疑问，我订房的时候显示，普通房型都已经订满，可住房那天（周末），普通房型却还有很多？这是什么操作？

要表扬卫生阿姨在走廊碰到会热情的微笑和我们打招呼呢，对了，草莓很好吃，不过要自己洗了才能吃😄酒店有一次性泡澡袋挺好。这次就是一家人在长沙吃吃喝喝逛逛，住在柏悦酒店就很方便。床很舒服，非常安静，娃还能游泳，在酒店度假挺好。LE LABO 的洗护挺好。如果吃广东辣的话，我倒是推荐国金的冰火楼小馆，味道适合我们的广东口味，不会太辣哈。

酒店位置优越，地处国金中心，但入口比较隐蔽，还好逛国金时偶尔发现，省去了很多时间。

服务态度还是可以的，有引导，有行李接送，有欢迎水果（是我们爱吃的新鲜草莓）。虽然入住时遇到点不开心的事，但是经理及时电话沟通，还送了双人下午茶套餐，知道我们是四人同行，另外多送了两份甜品，还特地为我们预留了座位，也算比较满意。

房间很宽敞，可以看到江景与城市夜景。酒店卫生情况良好，干湿三分离。

总体来说，还是值得推荐入住的。

酒店位置非常好，因为入口以及电梯分流的原因，虽处闹市却又不失安静，去IFC、橘子洲和步行街都很方便，晚上下来吃个夜宵也有不少选择。或者在酒店里的酒吧，喝上一杯，看看夜景。和其它地方的柏悦一样，服务和餐饮都很不错，是品牌的加分项。

唯一美中不足是，江景房有些不舒服的味道，工作人员解释是阳光照射产生出来的。要了净化器，确实有好转。那么在客人入住前，是否可以把净化器放好并打开呢。