4.3 分 93%推荐 卫生 4.3 环境 4.3 服务 4.3 设施 4.3

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (926)待改善 (61)有图 (55)停车方便 (69)环境优雅 (66)性价比高 (60)房间很大 (36)适合带孩子 (14)洗澡不便 (14)酒店豪华 (7)健身房很棒 (7)
1.2

M15584**** 点评专家

2021-10入住,2021-10-07发表| 家庭亲子 | 高级双床房

千万不要上当!这家酒店在携程上标记五星级,2019年装修。还挂着pullman的国际大牌,理所当然要有五星级酒店的标准!可是,服务设备还不如快捷酒店!前台小姐慢搭不理,把我们一家三个房间分到了相差很远的楼层!完全没有要帮助我们的感觉。房间昏暗,坐便上有头发,床单上有头发,洗手池黑色的泥垢,设施老旧,座机电话竟然没有连线(摆设);电视昏花不清,没有国际频道;桌面都是灰尘!洗手间的拉门关不上!这种酒店比100元一晚的快捷酒店都差,凭什么收取570一晚?携程与店家沟通多次,店家坚持只返还一点钱,并无任何抱歉 更有甚者,店家坚持返回一点折扣后,竟然要求客人不能给差评!岂有此理,挂羊头卖狗肉的店,欺人太甚!绝对是要被整治的对象!

  • 酒店回复:尊敬的宾客:首先十分感谢您能选择盘锦东方银座铂尔曼酒店,同时也十分感谢您能够花时间分享您的经历.虽然我们希望能够给所有的宾客提供更好的入住体验,但是依旧有可能存在令您不满意的地方,对此我们深表歉意!酒店开业运营已有6年,虽然对酒店设施设备精心维护保养,但相较于新开的酒店的确有些差距。前台员工按照您的要求帮助您更改了房型并提前告知您酒店两种房型不在一个楼层,给您造成不方便的困扰,为了您更好的入住体验,因此酒店方给出了您房费折扣方案以表诚意,对此方案您也认可并接受,盘锦东方银座铂尔曼酒店一直致力于打造盘锦地区最好的品牌酒店,希望在不久的将来您能再次莅临盘锦东方银座铂尔曼酒店,让我们有机会为您提供真正的优质服务.
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5.0

320703**** 点评达人

2021-07入住,2021-07-21发表| 情侣出游 | 高级双床房

很好的,房间布置的合理,老酒店,就是伏天地毯的原因吧,进楼里有点味道。通风不是太好吧。重点说一下前台的服务人员态度特别好,面带微笑😊给人有一种亲近感。当天入住是过生日,还给升了一个房间,餐厅也是服务人员态度特别好,过了一个开心的日子。这个酒店老牌酒店,早餐也很好,推荐入住,价格也不贵。

  • 酒店回复:尊贵的客人:您好。非常感谢您选择入住我们盘锦东方银座铂尔曼酒店,以及对我们酒店的认可。您的肯定就是对我们酒店全体同事最高的奖励。一直以来,我们坚持不懈的提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。我们热切地期盼您的下次光临,感受越来越好的铂尔曼。
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5.0

M475495**** 点评新星

2021-07入住,2021-07-26发表| 朋友出游 | 高级双床房

在携程定的房间,酒店大堂很气派,服务也不错,停车场很大,停车不费劲,房间很干净不愧够五星级酒店这个牌子!很赞!

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M475496**** 点评新星

2021-07入住,2021-08-10发表| 情侣出游 | 高级双床房

盘锦非常好的酒店,服务也很好,早上没起来,早餐都收拾完了,厨师师傅看没吃到特意给我们煮的小面条和煎蛋,非常好的体验,

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M484552**** 点评新星

2021-07入住,2021-08-10发表| 商务出差 | 高级双床房

挺好的酒店,房间很大很舒适,枕头很特别,大大的记忆枕,睡得很好,愉快的一次出差,全是法式风情!!

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_WeChat271419**** 点评新星

2021-05入住,2021-05-29发表| 情侣出游 | 高级大床房

第一次入住盘锦铂尔曼酒店 印象非常好 不仅前台小姐姐服务很热情 办理速度很快 房间也不错 很干净 早餐特别丰富 下次还会再来

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M478251**** 点评新星

2021-06入住,2021-06-22发表| 情侣出游 | 高级双床房

第一次入住盘锦铂尔曼酒店,体验非常好,前台小伙非常热情,服务非常到位,大床非常舒适,早餐也很不错,值得推荐!下次还会再来

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6087**** 点评达人

2021-10入住,2021-10-09发表| 朋友出游 | 高级双床房

新装修的酒店,国庆期间价格比平时高了一倍,性价比一般,房间面积小,两人行李箱都打开就走开了,位置好,火车站对面。

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3.2

Setsu1125 点评专家

2021-10入住,2021-10-02发表| 家庭亲子 | 高级套房

可能在盘锦已经算是一流了,不过总体感受一般。入住时服务态度比较平淡,酒店也忽视了我在预定时备注的加床信息;中餐厅口味还不错,但服务水平一般,没有宾至如归的感觉。再说房间设施,洗澡地漏下水特别慢,家具表面薄薄一层灰,可见很久没打扫维护,体验不是很好。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:首先十分感谢您能选择盘锦东方银座铂尔曼酒店,同时也十分感谢您能够花时间分享您的经历.虽然我们希望能够给所有的宾客提供更好的入住体验,但是依旧有可能存在令您不满意的地方,对此我们深表歉意.酒店管理层已经看到您的评论内容,我们高度重视并且针对现有问题下力度整改,我们正在采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。盘锦东方银座铂尔曼酒店一直致力于打造盘锦地区最好的品牌酒店,希望在不久的将来您能再次莅临盘锦东方银座铂尔曼酒店,让我们有机会为您提供真正的优质服务.
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1333110**** 点评达人

2021-09入住,2021-10-07发表| 家庭亲子 | 高级大床房

第一次入住盘锦的铂尔曼,感觉相当不错,价格合适,房间也比较大,地理位置优越,离酒店不远有不少卖河蟹的店铺,吃蟹子很方便,美中不足房间有点小灰尘,望改进,不然就到不了五钻了😀

  • 酒店回复:尊贵的客人:您好。非常感谢您选择入住我们盘锦东方银座铂尔曼酒店,以及对我们酒店的认可。您的肯定就是对我们酒店全体同事最高的奖励。一直以来,我们坚持不懈的提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。我们热切地期盼您的下次光临,感受越来越好的铂尔曼。
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