酒店回复: 尊敬的 Virginia Thomas 女士,非常感谢您给我们留下了如此精彩的评价!我们很高兴得知您在 Chileno Bay Resort 度过了一段美妙的时光,并且享受到了友好的服务和个性化的礼宾服务。我们更高兴得知您计划今年带孩子再次入住。我们期待着您和您的家人再次享受难忘的住宿。如果我们能做点什么让您的下一次入住更加难忘,请随时告诉我们。诚挚的问候,Greta Chacon。
酒店回复: Estimada Mariaclobo, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Con aprecio, Greta Chacon
酒店回复: Estimado revistatravelmexico. Muchas gracias por su elogioso comentario. Estamos deseando volver a darle la bienvenida para disfrutar de otra fantástica experiencia. Saludos cordiales Roger Ponce
我们享受了 3 个美好的夜晚,对我和我的家人来说这是一次难以置信的经历,我们玩得很开心,很放松,房间的清洁度超过 10,而且没有错过美味的饭菜,在他们的餐厅享用的晚餐,例如;Yaya、El Comal 令人愉快,但 TNT ❤️ 中的炸玉米饼是我的最爱,毫无疑问还有来自磨坊的好咖啡👌一次令人难以置信的体验,这些人们无疑知道如何很好地完成他们的工作,并用他们的魔力让你感到特别,感谢 Rodolfo 和 Karen,他们在泳池区总是非常细心,感谢所有在我们欢迎和告别时给我们温暖而美丽的微笑的人......
高端,但毫无活力与浪漫。
度假村死气沉沉,毫无生气,毫无乐趣。泳池水温高得离谱。只有三家餐厅。食物价格离谱。一碗燕麦粥,加上税和服务费(总是包含在内),竟然要30多美元。所有食物都平淡无味。连零食都买不到,因为大堂里根本没有像样的礼品店。员工服务一流,令人惊艳。整个度假村给人一种与世隔绝、孤独寂寞的感觉。酒店维护得很好。海景房内部装修精美,露台也很不错。以这个价位来说,泳池在八月和九月应该配备降温设备。
超棒的度假村!景色优美,服务极其友好,整个入住期间都有私人礼宾服务,距离机场 30 分钟路程。我们度过了一个有趣的情侣假期,我强烈推荐情侣甚至家庭来这里。2025 年我们会带孩子们回来。
工作人员无可挑剔,每个人都非常友好,总是乐于助人。房间宽敞舒适。这家酒店非常适合情侣、家庭和商务旅行。我强烈推荐!
这是我住过的最好的度假村。他们把一切都做得很完美。从办理入住手续到房间的清洁,从临时泳池工作人员到 Yaya 和 Comal 的美味佳肴。一切都很完美。Mon 总是确保一切都恰到好处!我迫不及待想回去。
尽管服务一流,但如果能再添一些禅意和专属元素,就能让体验更具VIP气质。比如泳池边的冷毛巾、依云面部喷雾、枕头上的热巧克力等等。
我和妻子在智利诺度过了我们的宝贝蜜月。这是我们迄今为止享受到的最好的服务。每个人都知道你的名字。你感觉像在家一样,非常放松。这让之后的每一次度假都感觉落后。你有自己的礼宾部,你可以全天候发短信给他们。他们每天都会竭尽全力让你的旅行更美好。
TL;DR 优点:酒店漂亮,房间宽敞,设施和活动丰富,食物美味。缺点:海景房浪费钱,私人海滩甚至无法使用,服务欠缺。酒店本身很漂亮,也很大。从前台到行李搬运工再到礼宾部,抵达后的服务都很棒。我们的私人礼宾 Paco 非常出色,为我准备了个性化的生日祝福。不幸的是,我们对海景房感到失望。我们的房间实际上只能看到隔壁的建筑工地,这很扫兴。这非常难看,因为我们的房间更偏向于相邻的建筑工地和拥挤的公共海滩。不断有施工噪音和人流。这与我期望的风景优美的放松住宿完全相反。酒店设计很差,房间背对着酒店中心。如果我们想盯着重型机械和路过的人群看,我们可以住在城里。网站上应该有一些关于部分海景房施工和噪音水平的警告,这样客人就不会像我们一样措手不及。我们最终要求换房,并被安排到一间花园景观房,虽然位置好得多,但也有点尴尬,因为我们和邻居之间没有隔开,他们透过游泳池的推拉门盯着我们看。这家酒店的布局并不好。此外,酒店也没有补偿我们选择较低级别的房间。所以我们最终支付了比实际入住的房间更贵的房费。总的来说,从我们旅行的第一天开始,这便是一大缺点。幸运的是,房间内部漂亮宽敞。室外淋浴和浴缸非常好。房间里有一个储备充足的迷你吧、咖啡、茶和漂亮的步入式衣柜。这些是我在任何酒店见过的最好的房间内饰。度假村拥有一支高尔夫球车车队,供客人在酒店内移动,还有一支郊区车队供当地交通,这很棒,您永远不必提前打电话叫出租车/汽车。 Well spa 非常棒。工作人员和治疗师都很棒。水疗设施也很好。游泳池非常好。游泳池服务大部分都很好。第一天在游泳池时,我们基本上被忽略了,但谢天谢地,第一天之后服务好多了。私人海滩很可笑。这是一小块多岩石的沙滩,上面放着一对低矮的椅子,海浪很汹涌。如果你想真正享受沙滩和平静的海水,你需要去隔壁的公共海滩。酒店应该宣传这一点,而不是试图把自己的海滩打造成任何像样的令人愉快的海滩,因为事实并非如此。健身中心非常好,但不够大,无法容纳这种规模的度假村。健身房早上人满为患,你必须等待有氧运动器材,因为他们只有几台跑步机。
这个地方很不错,但是海滩很小,而且很吵,因为他们正在建造同一家酒店,食物很好,但根据我的经验,非常昂贵。空间和建筑都很漂亮,游泳池和餐厅都很不错,商店里有各种各样的东西,但对我来说,一切都太贵了。如果我将其与其他豪华酒店和体验进行比较,我更喜欢其他拥有海滩和茂密自然风光的地方。
毫无疑问,这是墨西哥最好的酒店之一,也是洛斯卡沃斯最好的酒店之一。酒店、设施、员工、便利设施、水上活动、水疗中心和食物超出了所有预期。强烈推荐,期待回归。