酒店回复: Our apologies that there was old sheets left on the pullout couch. Upon investigating we thought the sheets left on were your personal sheets and when we came in we changed out the mattress pad and left what we thought was your sheet on the pullout. My apologies for the issue and we will learn from this and ask better questions.
酒店回复: Marriah, Thank you for your stay with us. We apologize for the dishes were not cleaned to your liking. The fire pit is controlled by the post by room 105 and it is a timer. If you have any issues with it please contact the front desk or the manager on duty. Lastly, we have someone on property 24 hours a day for any emergency throughout the night, and we take the quiet hours very seriously. Please call the after hours phone number and if the noise persisted we would have expelled the room making noise from the hotel.
酒店回复: Tai, Thank you for the stay and our apologies for the inconvenience. Our goal is for a clean comfortable stay. If we failed please let us know the day you check in so we can correct any issues. Our apologies once again and we hope you try us again.
这间StayApt入住不到一年,所以状况还不错。我最担心的是通往房间的门周围的缝隙。冬天的时候,我估计会有很多冷空气进来,但除此之外,房间干净整洁,有足够的空间可以舒展身体,而且很舒适,不像普通酒店房间那样拥挤。我绝对会推荐这个地方。
房间本身相当不错。看得出来是新近装修的。设施齐全,价格也公道。停车位充足。尽管有其他评论,但房间还是很干净。缺点:楼上有个小孩从早上7点到快半夜不停地跑来跑去,就像在游泳一样。院子里的光线很难遮挡,不得不在前窗上挂块床单遮光。前三晚马桶冲水功率很低,后来有所好转。总的来说,我还会再来住,但噪音干扰是这次住宿中最让人头疼的部分。
我周四入住,原本应该周日退房,但最后却在周五退房。那位女士说周六和周日的房费可以通过*******退还。我离开酒店后就一直给酒店打电话,突然发现詹姆斯不在,两位女士记下了我的电话号码,并向我保证詹姆斯会给我打电话,或者她们从楼下办公室过来后会给我打电话。
StayAPT 酒店非常干净、宽敞、现代化。下班后办理入住和创建数字钥匙的过程几乎完美无缺。
我们入住期间的不足之处在于,一些看起来像是长期入住的团体/家庭制造了过多的噪音。此外,咖啡机也很久没清洗了,从外观上就能看出来。
房子本身很不错,房间宽敞漂亮。我不太满意的是房间清洁得不太彻底。我们住的是一张折叠床,床单上全是碎屑和污渍,沙发上也有污渍,冰箱里还残留着一些剩余的食物。我之前跟前台提过这件事,前台说会有人帮我们打扫,但一直没来。
房间里的餐具很脏,房间也不是很干净。墙上有好几处划痕和小洞。院子里的火坑坏了。我们楼上的房间有小孩,尽管规定了安静的休息时间,但他们整晚都很吵闹。工作人员很友好。
为了参加婚礼,我在这里住了一晚。我需要延长退房时间,他们尽力满足了我的要求。说到便利设施,这是一家新酒店,房间宽敞,配有复合地板、现代装饰和一个小庭院。我绝对推荐这家酒店。
“Darell 和 James 非常友好,无论我们需要什么,他们总是随时待命。他们乐于助人的天性和出色的客户服务确实非常出色。我们的住宿非常顺利,没有任何问题或投诉。酒店提供了舒适长期住宿所需的一切。强烈推荐
Darell 和 James 非常友好,无论我们需要什么,他们总是随时待命。他们乐于助人的性格和出色的客户服务确实非常出色。我们的住宿非常顺利,没有任何问题或投诉。酒店提供了舒适长期住宿所需的一切。强烈推荐。非常感谢!
这家酒店是全新的,很漂亮。可惜的是,由于清洁度问题,它让人如此失望。我去买了清洁用品,因为我不是一个爱抱怨的人。厨房和浴室很脏。地板看起来好像几个月没打扫过了。咖啡壶里有发霉的咖啡。浴室马桶上有血迹和粪便。我相信床是干净的,但仅此而已。我真的不得不用 Clorox 消毒整个地方。它也非常吵,墙壁很薄,你可以听到邻居的一切,以及我楼上的人整夜走动的声音。我们到达时在场的前台人员很友好。