前台服务态度很好 会主动提供帮助 小慧 小薇 ruby 服务都很棒
房间非常新，而且很干净，整体环境很不错，如果选择去万达茂滑雪，这个酒店是最好的选择，就在万达茂对面，相当方便，服务热情，美中不足早餐有待提升，本以为豆腐脑应该是纯东北口味，这个口味不认同。热菜感觉全是烤箱一起出来的，不是那种炒出来的而且还不好吃，早餐整体真的应该改善一下！我个人建议可以订不含早的房间，早餐到万达茂里吃！
房间很整洁 服务人员态度很好 地理位置优越 就在万达茂旁边 非常推荐大家前来入住 万达影都酒店群值得推荐！！！
新开的一家酒店，设施挺新的，充满了影视元素，雷长影世纪城和净月潭国家森林公园很近，驻店免费停车，早餐还不错。附近没有什么商业，晚餐是到隔壁的万达文华酒店中餐厅。中餐厅的菜肴很新鲜，师傅做的挺用心，都不是预制菜，这点很重要，哈哈。
前台服务特别好，讲解细致，房间干净整洁，还开了万达茂很方便，每次出差都会住在这里！
酒店体验推荐
这家酒店是自驾游和周末休闲的理想之选，地处适合自驾前往的位置，园区大而美且环境安静，能让人彻底放松。
房间性价比突出，在同价位中极具竞争力，入住体验很划算。更值得一提的是，房间布置很出片，随手拍都能收获高质量照片，满足拍照分享的需求。前台服务很好细致又专业，还帮忙拍照了📸
入住即被‘宾至如归’包围！工作人员连细节都考虑周全，连周边配套都一应俱全，这体验值回票价！💯
前台小姐姐全程微笑服务，帮我们快速办理入住还主动升级了房型！大堂经理看到我拖着行李箱还主动帮忙叫电梯，细节服务真的让人如沐春风~
该酒店地处万达国际影都酒店群，虽因远离市区存在交通不便，但本具备打造高品质住宿体验的基础条件，然实际入住感受与预期差距悬殊。
1.设施维护缺位，配置实用性不足：作为新酒店，硬件维护却严重滞后，出现淋浴花洒开关脱落（图1、图2）、客卧移门卡滞等影响使用的问题；且未配备电动车充电设施，降低了入住的便利性。
2.食品安全管控和问题应对失范：早餐时段连续多日发现苍蝇（图3、图4），暴露出食品安全管理的重大漏洞。反馈问题时，服务员不仅态度轻慢，以“已经飞走了”敷衍；离开餐厅前再次沟通，其更以“临时帮忙、不清楚情况”推诿，甚至半调侃称“代客投诉餐饮部”，此行为也成为撰写此差评的直接原因。
3.服务承诺失信，责任担当缺失：入住期间遇重大活动导致公共区域及停车场管控，此前反复确认时酒店承诺“凭房卡可自由进出”，实际却人车均无法通行。酒店未在管控点安排接应，仅以“被接管、无能为力”推卸责任。在不具备服务能力的情况下，既正常售房又溢价定价，缺乏专业性与责任感。
免费升房，前台小姐姐很温柔，虽然位置偏一些但我们是自驾游可以忽略。
设施：完善
卫生：干净
环境：幽雅
服务：值得一提的是早餐服务特别有效率
前台服务态度很好 会主动提供帮助 小慧 小薇 ruby 服务都很棒
房间非常新，而且很干净，整体环境很不错，如果选择去万达茂滑雪，这个酒店是最好的选择，就在万达茂对面，相当方便，服务热情，美中不足早餐有待提升，本以为豆腐脑应该是纯东北口味，这个口味不认同。热菜感觉全是烤箱一起出来的，不是那种炒出来的而且还不好吃，早餐整体真的应该改善一下！我个人建议可以订不含早的房间，早餐到万达茂里吃！
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新开的一家酒店，设施挺新的，充满了影视元素，雷长影世纪城和净月潭国家森林公园很近，驻店免费停车，早餐还不错。附近没有什么商业，晚餐是到隔壁的万达文华酒店中餐厅。中餐厅的菜肴很新鲜，师傅做的挺用心，都不是预制菜，这点很重要，哈哈。
前台服务特别好，讲解细致，房间干净整洁，还开了万达茂很方便，每次出差都会住在这里！
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这家酒店是自驾游和周末休闲的理想之选，地处适合自驾前往的位置，园区大而美且环境安静，能让人彻底放松。
房间性价比突出，在同价位中极具竞争力，入住体验很划算。更值得一提的是，房间布置很出片，随手拍都能收获高质量照片，满足拍照分享的需求。前台服务很好细致又专业，还帮忙拍照了📸
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该酒店地处万达国际影都酒店群，虽因远离市区存在交通不便，但本具备打造高品质住宿体验的基础条件，然实际入住感受与预期差距悬殊。
1.设施维护缺位，配置实用性不足：作为新酒店，硬件维护却严重滞后，出现淋浴花洒开关脱落（图1、图2）、客卧移门卡滞等影响使用的问题；且未配备电动车充电设施，降低了入住的便利性。
2.食品安全管控和问题应对失范：早餐时段连续多日发现苍蝇（图3、图4），暴露出食品安全管理的重大漏洞。反馈问题时，服务员不仅态度轻慢，以“已经飞走了”敷衍；离开餐厅前再次沟通，其更以“临时帮忙、不清楚情况”推诿，甚至半调侃称“代客投诉餐饮部”，此行为也成为撰写此差评的直接原因。
3.服务承诺失信，责任担当缺失：入住期间遇重大活动导致公共区域及停车场管控，此前反复确认时酒店承诺“凭房卡可自由进出”，实际却人车均无法通行。酒店未在管控点安排接应，仅以“被接管、无能为力”推卸责任。在不具备服务能力的情况下，既正常售房又溢价定价，缺乏专业性与责任感。
免费升房，前台小姐姐很温柔，虽然位置偏一些但我们是自驾游可以忽略。
设施：完善
卫生：干净
环境：幽雅
服务：值得一提的是早餐服务特别有效率