都市118精选酒店（灵寿县政府店）点评-都市118精选酒店（灵寿县政府店）怎么样-【携程旅行】

5.0分

精选雅致双床房

独自旅行

1. 位置绝了！步行5分钟到地铁/商圈，房间干净无异味，床软到不想起，前台办入住超快，性价比拉满，下次还来～

2. 卫生4.9分！卫浴干湿分离无死角，床品亲肤，热水足水压稳，服务贴心有求必应，出差/旅游闭眼冲！

3. 超出预期！免费早餐品类多，还有现做小吃，房间隔音好，深夜回来也很安静，住得超安心～

酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待您再次光临，祝您生活愉快！

发布于河北

5.0分

特惠双床房A

其他

整体体验非常满意，房间干净设施新，服务人员态度友好，入住流程顺畅，是一次很愉快的住宿体验！

酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待您再次光临，祝您生活愉快！

发布于河北

5.0分

城市风景影音大床房

其他

一直在住这家很不错，服务为啥都挺好的

酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待您再次光临，祝您生活愉快！

发布于河北

0.8分

城市风景影音大床房

朋友出游

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住了这么多次酒店，第一次体验影音房，结果体验感极差。房间内唯一的影音软件强制要求会员才能使用，完全没有免费音乐等基础功能；想自己投屏，不仅画面小，居然也要会员，还只给5分钟试看时间，真不知道订这个房型的意义何在。

除了核心的影音功能拉胯，卫生间的问题也让人崩溃。淋浴头水流小到像快停水，洗个澡极其费劲；洗手台水流同样微弱，洗个手都要耗时半天，要是不舍得供水电，不如直接开无卫房型。

更糟的是住宿的基础体验，我们原定住两天，入住时就发现遥控器没电。空调开了一个小时，温度始终停留在24度，联系前台后，对方未上门检修，就在后台操作一下就好，之后温度才勉强降下来，如此操作实在离谱，要是承担不起水电费，真的别开酒店了。而且床垫一翻身嘎吱嘎吱的声音！

最让人无法接受的是，住了一晚后，我肚子上还起了小疙瘩，整体住宿体验糟糕透顶。

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酒店回复: 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来了不好的入住体验，对于您对我们提出的批评还请您听我们给您认真的解释一下，房间投影设备会员咱们都是充的年会员如果有遇到会员不能使用问题还请麻烦您随时联系前台我们会有专门的人员来马上给您解决这个问题，关于空调的问题咱们是统一的中央空调，空调在十月初因为每天下雨天气比较寒冷所以我们统一调换成了制热模式导致了您房间出现了吹热风的问题非常抱歉，在您向前台反应了问题以后我们立刻派人去了空调操作主机室来为您马上解决了这个问题，并不是您所说的后台来控制风速等等，所有的风速风量都是通过您房间的操作面板来控制的咱们主机只能调整制冷或制热模式，还请您多多谅解，房间设施问题导致的您用水不方便问题在此向您表示深刻的歉意并且我们已经马上安排人员对所有房间的水龙头进行检修，我们一定加强对人员的培训和监督确保以后不会再出现水龙头供压不足而影响您的入住，如您在入住期间遇到问题可24小时联系我们，我们会马上帮您安排人处理问题或者是更换新的房间，最后关于布草问题在看到您的评论后我们已经再次严格要求了布草洗涤公司并且会持续的加强对洗涤公司的监督，最后非常抱歉给您带来了不好的入住体验，同样也期待您的下次光临。

1.3分

精选雅致双床房

朋友出游

房间小跟照片都不一样，东西还不全，吹风机难听的要死，卫生：更受不了的是被子里面还有**发黄，被子外面有白色不知名的东西我真是服了，避雷

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酒店回复: 尊敬的顾客您好，对于您在本就酒店的入住体验我们深感抱歉，被子白色的痕迹是布草洗涤液没有洗涤均匀这个当您进屋发现后告知我们需要换床单的时候客房服务人员马上给您更换干净床单和被罩并向您解释和道歉，虽然当时您原谅了我们但是错误一定是我们的我们积极认错并改错，再次向您表示抱歉，洗布草的公司我们已经及时更换还请您多多包涵，对于您退房离开后再次打电话索要补偿款因为数额较大还请您原谅我们真的无能为力。

5.0分

城市风景影音大床房

朋友出游

卫生：很干净！！出门住酒店就喜欢干净卫生的环境。

设施：齐全。洗手间是干湿分离，洗澡特别方便。

投影仪也很好用，沉浸式观影。

服务：前台人员特别热情！！很有礼貌！！有什么不懂的都可以直接咨询！！