酒店回复: Dear valued guest,Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed our spacious rooms, in-room amenities, and diverse breakfast offerings. It’s great to know that our location and rooftop pool made your stay suitable for a family vacation.We also appreciate your constructive comments regarding the room lighting and slippers. Your suggestions have been shared with our management team for review as we continue working to improve our guests’ experience.We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back to CENTRE POINT Danang in the near future.Warm regards,CENTRE POINT Danang Hotel & Residence
酒店回复: 尊敬的Itsada:
感谢您抽出时间分享您在CENTRE POINT Hotel & Residence的体验。对于您入住期间遇到的不便,我们深表歉意。
我们理解沟通困难和延误给您带来的困扰,对于我们的服务未能达到您的期望,我们深感抱歉。请放心,我们会认真对待您的反馈,并正在努力改进员工培训和沟通流程,以便更好地服务我们的国际宾客。
关于您遗失的物品,我们对由此造成的任何误解深表歉意。我们已制定失物招领流程,以保护客人的物品安全,如果您的失物招领流程未能妥善处理,我们深感抱歉。
我们感谢您的诚实反馈,并希望将来有机会为您提供更好的服务。
此致,
CENTRE POINT Hotel & Residence。
酒店回复: 尊敬的宾客:
非常感谢您提供的宝贵反馈。我们很高兴听到您觉得我们的员工热情友好、乐于助人,并且我们地处中心位置,方便您步行探索这座城市。
很高兴您入住 CENTRE POINT Hotel & Residence,我们期待您下次光临。
此致,
CENTRE POINT Hotel & Residence。
这家酒店挺新的,位置靠近韩江,距离美溪沙滩大概5公里。房间空间特别大,有电磁炉等比较适合全家出行,早餐有西式越式中式韩式,整体还算可以。不喜欢的点在于房间里没有总控开关,需要一个个去关,配置的拖鞋是人字拖穿的很不舒服。酒店很多韩国人入住,楼顶有泳池,还是挺适合一家人度假的。
强烈推荐这家酒店给家庭出游。
我们为9个人预订了两间房(一间三人间和一间双人间),结果被免费升级成了两间高楼层的三人间,并享有绝美的海景和河景。
我们全家可以同时欣赏到日出和日落的景色,非常棒。
泳池也很棒。
前台的洪先生(Mr. Hung)非常乐于助人,因为我们在主题公园丢了钱包,他积极协助我们与当地人沟通。
所有前台、大堂和泳池边的员工都总是面带微笑,非常友善。
酒店距离Con市场和GO超市仅1.1公里。7月底的岘港非常炎热,所以如果您打算打Grab出行,酒店位置是很好的选择。
缺点方面:
- 客房服务人员会把您喝了一半的饮料扔掉,如果您还需要,请务必收好。
- 不提供护发素。
- 没有洗衣机和微波炉。
为四口之家预订的住宿!房间很宽敞,打扫得也很干净,住得很愉快。
我们选择了这家酒店进行家庭旅行,预订了三卧室的房型,住了两晚,非常满意。
酒店位置离韩市场大概五分钟出租车车程,反正打车很便宜,我们出行都是打车。
酒店员工都很友善,酒店规模也很大。
不太行,他们不太会说英语,沟通起来有点迷茫。下午两点准时入住,结果还是等了很久。/ 退房时把东西落在酒店了,他们竟然说没找到,还说已经扔掉了,真是搞不懂,有没有搞错啊!
酒店很干净,员工中有一位名叫Thao的女士非常亲切友好。
我父母是来庆祝结婚纪念日的,他们住得很满意!
周六晚上也看到了很棒的烟花表演!
下次还会再来的~
我们全家来越南旅行了。
酒店非常干净整洁。
早餐也很美味,
每天都吃五个以上的百香果。
还天天吃一碗米粉。
我们一家四口把两张单人床拼在一起睡,
还在泳池里玩得很开心。
非常满意。
一切都很棒!员工热情友好,乐于助人。地理位置非常方便——我们基本上步行去了所有地方。
酒店很新,所以非常干净。员工也很友善,但是...对于自由行游客来说,酒店位置不太方便。附近没什么可逛的。
除了客房清洁,其他方面我都挺满意的。
酒店位置和设施都很好。
早餐的话就别抱太大期望了。