酒店离高速口不远交通便利,酒店很大,大堂非常宽阔,环境很好而且安静。地下有健身房,游泳池,还有好多小朋友可以玩的保龄球,射箭等项目孩子非常喜欢。酒店房间很大,安静而且干净,服务也很好。特别惊喜的是酒店的菜品非常可口,傍晚到的想在酒店随便吃点,结果被惊喜到了。
出差住这里太省心了!房间干净利落,床品舒适缓解疲劳,卫生间干湿分离干净卫生。房间无异味酒店服务高效贴心,办理手续快,三楼有自费餐厅,性价比超高,下次还来!
环境特别好,服务也好~住的很舒心~房间设施不错,早餐的品种也挺多的,而且我们是过年去的,价格合理,很开心的一次入住体验
先说好一点的地方吧:酒店的菜味道还行,就是较贵,一盘饺子68。 环境不错,在大学里,晚上可以逛下校园。
需要改进:
1 内部配套营业时间不合理,酒店位置很偏,周围三公里之内只有两家外卖。但是酒店自己有便利店,但是很神奇的是,便利店早上九点还没开门,晚上九点就关门,请问便利在哪里? 同时便利店的位置标志错误,电梯上写的负一楼,实际在一楼,这么离谱的错误都有。健身房也是九点关门,这真的是服务行业的酒店该有的营业时间?
2 服务员效率低。前台办理入住时间花了很久,然后介绍早餐时间也模棱两可,晚上打电话询问是否有一次性浴巾售卖,被直接告知“没有解决办法”(便利店早就关门了,所以也无法下楼去买)。
2 要收押金。酒店收押金在我看来所以很古老的事了,不明白这酒店房间是有啥贵重物品,一定要收两百押金….
3 电视出现问题。首先电视只能看数字电视和腾讯还有爱奇艺(没有会员),进入腾讯后电视就出故障了,一直不听指令。
4 临走时看到服务员直接把欢迎水果放在客人房间门口地上(不知真实情况,不做评价)
种种细节给我感觉,这个酒店就是“徒有其表”,外表富丽堂皇,内里该有的服务做得并不好,在一个县城非市中心位置开的酒店,一个晚上最低400多的售价,我实在想不通,怎么值的…..
你们总经理是AI当的啊?难怪这么差!
小朋友超级开心,有大浴缸(可提供免费浴缸袋),有正版奥特曼和怪兽,床也睡得很舒服。已经是第二次来了,每次都住的很舒服。
酒店位置在武深高速口,前台服务热情高效,办理入住超省心。房间宽敞整洁,床品柔软舒适,卫浴设施齐全,卫生细节拉满,住得特别舒心。早餐口味也很赞。工作人员全程贴心周到,健身房娱乐设施也比较多,整体性价比超高,出行首选,强烈推荐!
这么高标准的一个酒店管理水平,怎么能差到这样?恒温泳池的水是冰凉的;行政大床房里是没有写字台的,房间里面的一张桌子,还固定在电视机前面,这个位置实在太奇葩了;房间的电话机是坏的; 什么年月了,办理入住,还要交200块钱押金;房间里面明明贴着不许抽烟,否则罚款5千,但是还放了一个烟灰缸;健身中心的前台脸色比泳池的水,还要冷
新,干净,早餐服务人员服务态度不好,带两岁宝宝旅行,他早餐起不来,睡懒觉,家人帮他打包合情合理吧?居然遇到服务员阻拦,两间房将近900元房价,酒店就在乎早上打包的这一星半点食材,真是小农经济,让人不愉快,既然是自助餐,早餐结束后本身就是会浪费掉不少食材,这都是在酒店运营成本里的,服务人员应该尽量满足客人需求,让客人满意,连两岁宝宝的早餐都舍不得给,在全国那么多五星酒店里,真是闻所未闻,关于房间,卫生挺好,但是花洒龙头洗发水沐浴露这些软件不是太高档,洗澡淋浴房还漏水,套房以及行政大床房都没有提供迷你吧饮料,只要开一次房门,就会导致窗帘和灯全部打开,不过这点前台工作人员入住时有提醒,不算大问题,装修很豪华,面积也很大,没有五星好评,就是因为早餐这个服务员体现了酒店的经营理念,实在是提不上筷子,小问题就顺便一起说了
酒店前台一个戴眼镜高个子的小姐姐态度很好,就是带我看房间的小姐姐,评价后,她代表酒店打电话来致歉我提出的这些问题,并且说明以后会注意改良,我都没有给差评,但酒店还是比较重视的,这点值得表扬,所以来追评一下
房间很干净,酒店外面也很漂亮,带娃旅游就图卫生环境好,这个酒店很值得推荐,在一个小县城,做到这样非常好了
设施:设备设施齐全,有健身房等基础功能,还有台球、射击等娱乐设施
卫生:干净整洁
环境:非常好,酒店面积大,整个装修大气上档次,房间配色很好看,洗漱台上的收纳盒也很漂亮
服务:服务人员都很热情,礼貌,服务周到
酒店离高速口不远交通便利,酒店很大,大堂非常宽阔,环境很好而且安静。地下有健身房,游泳池,还有好多小朋友可以玩的保龄球,射箭等项目孩子非常喜欢。酒店房间很大,安静而且干净,服务也很好。特别惊喜的是酒店的菜品非常可口,傍晚到的想在酒店随便吃点,结果被惊喜到了。
出差住这里太省心了!房间干净利落,床品舒适缓解疲劳,卫生间干湿分离干净卫生。房间无异味酒店服务高效贴心,办理手续快,三楼有自费餐厅,性价比超高,下次还来!
环境特别好,服务也好~住的很舒心~房间设施不错,早餐的品种也挺多的,而且我们是过年去的,价格合理,很开心的一次入住体验
先说好一点的地方吧:酒店的菜味道还行,就是较贵,一盘饺子68。 环境不错,在大学里,晚上可以逛下校园。
需要改进:
1 内部配套营业时间不合理,酒店位置很偏,周围三公里之内只有两家外卖。但是酒店自己有便利店,但是很神奇的是,便利店早上九点还没开门,晚上九点就关门,请问便利在哪里? 同时便利店的位置标志错误,电梯上写的负一楼,实际在一楼,这么离谱的错误都有。健身房也是九点关门,这真的是服务行业的酒店该有的营业时间?
2 服务员效率低。前台办理入住时间花了很久,然后介绍早餐时间也模棱两可,晚上打电话询问是否有一次性浴巾售卖,被直接告知“没有解决办法”(便利店早就关门了,所以也无法下楼去买)。
2 要收押金。酒店收押金在我看来所以很古老的事了,不明白这酒店房间是有啥贵重物品,一定要收两百押金….
3 电视出现问题。首先电视只能看数字电视和腾讯还有爱奇艺(没有会员),进入腾讯后电视就出故障了,一直不听指令。
4 临走时看到服务员直接把欢迎水果放在客人房间门口地上(不知真实情况,不做评价)
种种细节给我感觉,这个酒店就是“徒有其表”,外表富丽堂皇,内里该有的服务做得并不好,在一个县城非市中心位置开的酒店,一个晚上最低400多的售价,我实在想不通,怎么值的…..
你们总经理是AI当的啊?难怪这么差!
小朋友超级开心,有大浴缸(可提供免费浴缸袋),有正版奥特曼和怪兽,床也睡得很舒服。已经是第二次来了,每次都住的很舒服。
酒店位置在武深高速口,前台服务热情高效,办理入住超省心。房间宽敞整洁,床品柔软舒适,卫浴设施齐全,卫生细节拉满,住得特别舒心。早餐口味也很赞。工作人员全程贴心周到,健身房娱乐设施也比较多,整体性价比超高,出行首选,强烈推荐!
这么高标准的一个酒店管理水平,怎么能差到这样?恒温泳池的水是冰凉的;行政大床房里是没有写字台的,房间里面的一张桌子,还固定在电视机前面,这个位置实在太奇葩了;房间的电话机是坏的; 什么年月了,办理入住,还要交200块钱押金;房间里面明明贴着不许抽烟,否则罚款5千,但是还放了一个烟灰缸;健身中心的前台脸色比泳池的水,还要冷
新,干净,早餐服务人员服务态度不好,带两岁宝宝旅行,他早餐起不来,睡懒觉,家人帮他打包合情合理吧?居然遇到服务员阻拦,两间房将近900元房价,酒店就在乎早上打包的这一星半点食材,真是小农经济,让人不愉快,既然是自助餐,早餐结束后本身就是会浪费掉不少食材,这都是在酒店运营成本里的,服务人员应该尽量满足客人需求,让客人满意,连两岁宝宝的早餐都舍不得给,在全国那么多五星酒店里,真是闻所未闻,关于房间,卫生挺好,但是花洒龙头洗发水沐浴露这些软件不是太高档,洗澡淋浴房还漏水,套房以及行政大床房都没有提供迷你吧饮料,只要开一次房门,就会导致窗帘和灯全部打开,不过这点前台工作人员入住时有提醒,不算大问题,装修很豪华,面积也很大,没有五星好评,就是因为早餐这个服务员体现了酒店的经营理念,实在是提不上筷子,小问题就顺便一起说了
酒店前台一个戴眼镜高个子的小姐姐态度很好,就是带我看房间的小姐姐,评价后,她代表酒店打电话来致歉我提出的这些问题,并且说明以后会注意改良,我都没有给差评,但酒店还是比较重视的,这点值得表扬,所以来追评一下
房间很干净,酒店外面也很漂亮,带娃旅游就图卫生环境好,这个酒店很值得推荐,在一个小县城,做到这样非常好了
设施:设备设施齐全,有健身房等基础功能,还有台球、射击等娱乐设施
卫生:干净整洁
环境:非常好,酒店面积大,整个装修大气上档次,房间配色很好看,洗漱台上的收纳盒也很漂亮
服务:服务人员都很热情,礼貌,服务周到