酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您和家人春节期间选择下榻西安广成皇冠假日酒店，并将如此细致而温暖的美好体验分享给我们。从您踏入大堂的那一刻起，从停车便利、舒适整洁的房间、给力的空调、机器人送餐，到员工主动问候的服务意识——每一个细节都被您用心记录，让我们倍感荣幸。特别感动于您提到我们为您拍摄全家福并装裱相框的用心被看见，以及年夜饭时服务员妹妹细致周到的服务、清洁阿姨的高效与礼貌。这正是我们践行洲际集团“以善为本，以诚待客”理念、希望为每一位宾客创造“家外之家”温暖的初衷。您对早餐肉夹馍的喜爱，也让我们倍感欣慰。您将我们评价为“近期体验感最好的五星酒店”，这份极高的赞誉已第一时间与团队全体分享。关于地铁距离的温馨提示也恰到好处——步行十分钟，恰是散步抵达大明宫遗址公园的悠闲节奏。诚挚期待您和家人再次来西安时，依然选择我们。祝您马年新春大吉，阖家幸福，旅途处处皆风景！---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您与家人再次选择西安广成皇冠假日酒店，并在马年春节与我们共度这个团圆的时刻。从去年暑假到今年春节，您将每一次“回西安”的旅途托付于我们，这份深厚信任，让我们倍感荣幸。特别高兴得知，这次为女儿准备的浴室椅子、早餐时特意打包的好吃的、以及除夕年夜饭时送到桌前的彩色饺子与创意芝士蛋糕——这些点滴用心，都被您温暖地记录。您对二楼海鲜自助餐厅餐食丰富度与新鲜度的认可，也让我们倍感欣慰。这一切，正是我们践行洲际集团“以善为本，以诚待客”理念、希望为每一位归来的宾客创造“家外之家”温暖的初心。您“下次回来还会入住”的承诺，已第一时间与团队全体分享。诚挚期待您与家人再次归来，祝您马年新春吉祥，阖家安康，万事顺遂！---总经理 Edward Wang
5.0分
行政豪华双床房|270°落地窗，纵览城市景观
家庭亲子
提供的Happy Hour套餐和下午茶套餐物超所值，全天饮品畅饮更是随时畅享美味！
环境高端大气，尊贵非凡，而我们的服务更是无可挑剔，绝对值得五星级的评价😎
之前带孩子出去玩都是住娱乐性质度假酒店，商务度假酒店还是第一次体验，完美🌹
尤其服务，暖心，爱满溢❤️
女说了:会再次光临！
6 / 7
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酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您携家人下榻西安广成皇冠假日酒店，并给予我们这份洋溢着幸福与肯定的满分好评！特别感动于您对行政酒廊Happy Hour与下午茶套餐“物超所值”的认可，以及对环境“高端大气、尊贵非凡”的赞誉。您提到从娱乐度假酒店首次体验商务度假酒店的“完美”感受，以及服务带给您的“暖心，爱满溢”，这正是我们践行洲际集团“以善为本，以诚待客”理念、希望为每一位宾客创造情感共鸣时刻的最大追求。尤其感谢您转达家人的那句“会再次光临”——这份承诺是我们最珍视的荣誉。您的肯定已第一时间与团队全体分享。诚挚期待您与家人的再次光临，让我们继续以无可挑剔的服务，为您创造更多暖心回忆。祝您旅途愉快，万事顺遂！---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您下榻西安广成皇冠假日酒店，并给予我们如此细致而温暖的满分好评！特别感动于您两次提及Fiona的热情与细致关怀——她“经常过来”的问候与关注，正是我们践行洲际集团“以善为本，以诚待客”理念、希望为每一位宾客创造家人般温暖的生动体现。同时，很高兴得知从明亮的落地窗、带灯化妆镜、清晰可投屏的电视，到丰盛多样的早餐、便利的位置以及宽敞通风的房间，每一个细节都让您感到满意。您的认可，是对我们最大的鼓励。您的肯定已第一时间与Fiona及团队全体分享。诚挚期待您的再次光临，祝您旅途愉快，万事顺遂！---总经理 Edward Wang
5.0分
豪华房2张双人床|270°落地窗，纵览城市景观
家庭亲子
卫生达标，床品洁净无异味，住得安心又舒心。
工作人员态度热情专业，服务响应迅速，像家人般温暖。
性价比超高，价格实惠且设施齐全，细节处处用心。
房间隔音效果佳，一夜安眠，次日精神饱满。
早餐品种丰富、口味地道，开启活力满满的一天。
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酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您下榻西安广成皇冠假日酒店，并给予我们如此详尽而温暖的满分好评！从卫生达标、床品洁净带来的安心舒心，到工作人员热情专业、响应迅速的家人般温暖；从性价比超高、设施齐全的用心细节，到隔音佳、安眠好的睡眠体验，再到早餐丰富地道开启活力一天——您用细腻的文字记录了我们用心服务的每一个瞬间。这正是我们践行洲际集团“以善为本，以诚待客”理念、致力于为每一位宾客创造完美居停体验的最大动力。您的肯定已第一时间与团队全体分享。诚挚期待您的再次光临，祝您旅途愉快，万事顺遂！---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您下榻西安广成皇冠假日酒店，并给予我们如此细致的五星好评。很高兴得知您对酒店较新的设施、宽敞整洁的房间以及远离市区嘈杂的安静环境表示满意。我们毗邻北二环，虽与大明宫地铁站稍有距离，但恰可换来一份悠然散步的从容，且10公里半径内覆盖城墙、钟楼、陕历博等核心景点，为探索古都提供便利。酒店泳池的配备也让您感受到了我们的用心。对于第四天房卡失效给您带来的不便，我们深表歉意。值得欣慰的是前台同事能够迅速响应、及时解锁，这体现了我们践行洲际集团“以善为本，以诚待客”理念的服务效率。您的认可与推荐已与团队全体分享。诚挚期待您的再次光临，祝您马年新春吉祥，万事顺遂，幸福常伴！---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您与家人春节期间连住五晚，选择西安广成皇冠假日酒店作为西安之旅的温馨港湾，并给予我们如此细致而温暖的满分好评。特别高兴得知您入住的“头等舱”房型（新一代皇冠假日酒店特有设计，床铺分置两边）非常适合带孩子，房间崭新的设施、齐全的配置、干净卫生的环境，以及泳池的洁净、机器人送餐的便捷，都为您和家人带来了舒心的体验。您对早餐本地特色面食的认可，以及对打扫阿姨、餐厅服务员热情服务的点滴记录，让我们倍感温暖——这些看似平凡的瞬间，正是我们践行洲际集团“以善为本，以诚待客”理念、希望为每一位家庭宾客创造“家外之家”温暖的日常写照。酒店北二环的便利位置与周边居民区的安静氛围，也让您的长住更加从容。您的肯定已第一时间与客房、餐饮及团队全体分享。诚挚期待您与家人再次光临，祝您马年新春吉祥，万事顺遂，幸福常伴！---总经理 Edward Wang
5.0分
单卧套房|独立会客厅+双台洗漱+浴缸
家庭亲子
很偶然的在携程搜到皇冠假日酒店有套餐优惠，入住后真的很棒，酒店设施好，
设施：棒
卫生：干净
环境：美好
服务：很棒，酒店前台先生知道我是晚上的航班，给我办理了延迟退房
早餐：很好
自助晚餐也很棒，下次还会再来
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酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您偶然的选择，最终收获这份“真的很棒”的五星好评，我们倍感荣幸。很高兴得知酒店的设施、卫生、环境与整体服务都让您感到满意，尤其感谢您对前台同事主动为您办理延迟退房的细心安排、以及自助晚餐品质的高度认可。让每一次偶然的相遇，都成为值得回味的体验，正是我们践行洲际集团“以善为本，以诚待客”理念的初心所在。您的肯定已与前台、餐饮及团队全体分享。诚挚期待您的再次光临，祝您马年新春吉祥，旅途顺遂，万事如意！---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您选择西安广成皇冠假日酒店，并给予我们细致而真诚的五星好评。很高兴得知您冲着皇冠假日品牌而来，对服务态度、行李协助以及丰富美味的早餐都感到满意。您对空调温度的反馈我们也已悉知——冬季供暖系统为统一设定，暂无法单独切换制冷模式，由此给您带来的体感不适我们深表歉意。您的建议已同步至工程与房务部门，未来我们将持续关注客人对温感的个性化需求，并优化沟通与应对方案。您的认可与包容是对我们践行洲际集团“以善为本，以诚待客”理念的最大鼓励。期待您下次再来西安时，能继续选择我们，我们将努力为您带来更舒适的入住体验。祝您马年新春快乐，龙马精神，旅途顺遂！---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您下榻西安广成皇冠假日酒店，并给予我们“顶瓜瓜”的五分赞誉与亲子出游的“必选”推荐。很高兴得知从服务人员的热情周到、早餐的丰富多样、环境的干净卫生，到中餐与西餐的出色出品，再到便捷的出行位置，都为您和家人带来了完美的体验。您这份全面的认可，正是我们践行洲际集团“以善为本，以诚待客”理念、致力于为每一位家庭宾客创造欢乐温馨时光的最好回馈。您的“顶瓜瓜”已第一时间与餐饮、客房及团队全体分享。诚挚期待您与家人再次光临，祝您马年新春吉祥，万事顺遂，幸福常伴！👍👍👍---总经理 Edward Wang
全家自驾来西安旅游，订了这家酒店，体验非常好，停车方便。进大堂就感觉装修不错，房间也很整洁舒适，空调给力。外卖有机器人送，工作人员很有服务意识，见到你都会打招呼，在这里吃了年夜饭，服务员妹妹很细致，一直在旁边服务，及时更换骨碟。酒店还免费帮忙照了全家福并洗出来装了相框赠送，很温暖。第二天刚吃完早饭，发现房间就已经被打扫干净了，很迅速很赞，清洁阿姨也很有礼貌。哦对了，早餐很丰盛，肉夹馍很好吃。作为旅行爱好者，也住过很多五星酒店了，这家我觉得是近期体验感最好的，真没什么缺点哈哈。硬要说的话，唯一可能就是离地铁没有特别特别近，大概走路需要10分钟出头的样子，不过当散步走走也就到了。总的来说值得一住。下次再来西安还会选择这里。
去年暑假和这次春节回西安，都住在广成皇冠假日酒店。非常满意👍这次是带我的**女儿回来的，酒店服务周到，还特意为我们准备了浴室的椅子，提供了方便。早餐给孩子打包各种好吃的。年夜饭带家人在二楼的海鲜自助餐厅用了餐，餐食种类丰富，海鲜类也很新鲜可口。除夕的彩色饺子和创意芝士蛋糕送到餐桌前。总之是非常满意的入住体验。下次回来还会入住这家酒店。
提供的Happy Hour套餐和下午茶套餐物超所值，全天饮品畅饮更是随时畅享美味！
环境高端大气，尊贵非凡，而我们的服务更是无可挑剔，绝对值得五星级的评价😎
之前带孩子出去玩都是住娱乐性质度假酒店，商务度假酒店还是第一次体验，完美🌹
尤其服务，暖心，爱满溢❤️
女说了:会再次光临！
Fiona非常好，房间窗户大，都是明窗，化妆镜也是带灯光的。早餐菜品味道好，种类多。位置便利，周围吃的也比较多。服务效率高。房间内干净整洁，床高低合适，空间大。房间内采光很好，电视屏幕大 清晰度也高。还支持一键投屏。房间面积大 通风效果不错。主要还是Fiona很热情经常过来
卫生达标，床品洁净无异味，住得安心又舒心。
工作人员态度热情专业，服务响应迅速，像家人般温暖。
性价比超高，价格实惠且设施齐全，细节处处用心。
房间隔音效果佳，一夜安眠，次日精神饱满。
早餐品种丰富、口味地道，开启活力满满的一天。
房间比较大，干净整洁，酒店比较新，在北二环边边，离城墙，钟楼等，陕历博10km范围圈，离大明宫地铁稍远，酒店有游泳池，没有市区的嘈杂，还是比较推荐的。唯一不足的是第四天房卡突然失效，但很快前台给解锁了。
春节期间住了5晚，住的房型是床在房间两边的这种，一边靠墙，感觉挺适合带孩子。房间很新，设施齐全，干净卫生。早饭品种齐全，有本地特色的面食。泳池水很干净。外卖机器人送餐。打扫房间的阿姨和餐厅的服务员都很热情。酒店在北二环，出门可以直接上主干道，周围居民区环境安静。
很偶然的在携程搜到皇冠假日酒店有套餐优惠，入住后真的很棒，酒店设施好，
设施：棒
卫生：干净
环境：美好
服务：很棒，酒店前台先生知道我是晚上的航班，给我办理了延迟退房
早餐：很好
自助晚餐也很棒，下次还会再来
去西安旅游，冲着皇冠假日酒店的名气去的，价格虽然贵点，但服务态度确实好，行李都会帮忙送房间，早餐丰富，非常好吃，唯一不足的是空调太热，没法调冷风，问了客服，说冬天没有冷风，其它都很好！
服务热情周到，早餐品种丰富，环境干净卫生，中餐厅和西餐厅的美食都非常出色。酒店位置出行方便，踩单车和坐地铁都能到达景点。是亲子出游必选。顶瓜瓜👍👍👍