酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您选择下榻西安广成皇冠假日酒店，并如此细致地分享您的入住体验。很高兴您对酒店的洁净环境与现代雅致的装修风格感到满意，更欣慰您对前台同事（特别是小哥哥与Rachel）的友善态度与及时响应给予了专文肯定。您所感受到的“贴心”，以及早餐团队为您耐心打包咖啡的细节，正是我们践行洲际酒店集团“以善为本，以诚待客”理念的日常写照——我们始终相信，服务的温度往往就藏在这些主动而细微的举动中。您对团队的认可已与他们全体分享。诚挚期待您与朋友的再次光临，我们将继续以同样真诚的态度与专业的效率，为您呈现每一次值得推荐的居停体验。祝您诸事顺遂，旅途愉快！---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您选择下榻西安广成皇冠假日酒店，并如此用心地分享这次“非常满意”的入住体验。我们很高兴得知您对酒店的贴心服务、客房舒适度及整体体验都给予了高度认可。您对酒店“位置绝佳”、“交通便利”的感受，正是我们选址于北二环边所希望为宾客提供的优势——这里既能快捷连通城市核心区域，又毗邻大明宫国家遗址公园等历史地标，兼具出行便利性与独特的文化氛围。您对客房细节的欣赏与关于空调静音的建议，我们已悉心记录并转交团队跟进优化。我们始终相信，真正的服务始于真诚的聆听与用心的回应，这也是我们践行洲际酒店集团“以善为本，以诚待客”理念的根本。您的认可已与团队全体分享。诚挚期待您再次光临时，能继续选择我们，探索北城的历史韵味与现代便捷。祝您旅途愉快，诸事顺遂！---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您选择与家人入住西安广成皇冠假日酒店并分享如此详尽、温暖的入住体验。非常高兴您和孩子们在这里度过了四晚舒适愉快的时光。从二环便利的位置、崭新无异味的宽敞客房与安静环境，到恒温舒适的泳池、丰富且现制的本地特色早餐（特别是您提到的biangbiang面和甑糕），我们很高兴这些细节共同为您营造了一次完美的家庭旅行。您观察到的“窗户可以打开一点”这一设计，也体现了我们对宾客通风透气需求的细致考量。您最终给予的“非常推荐”和“以后再来西安首选”的认可，是对我们团队莫大的鼓励。这激励着我们持续践行洲际酒店集团“以善为本，以诚待客”的服务理念，尤其为家庭宾客提供更周全的关怀。诚挚期待您与家人再次光临古城西安，我们将继续以同样值得信赖的品质，恭候您的归来。祝您和家人旅途常伴欢笑，生活美满！---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您选择下榻西安广成皇冠假日酒店，并在雪日为我们留下这份充满诗意的入住体验。很高兴酒店便利的地理位置——毗邻大明宫遗址公园，为您在西安的探索提供了良好的起点，更欣慰冬日飞雪为您带来了别样的古城韵味。您对前台同事贴心周到的服务、客房的洁净以及早餐丰富的认可，已与我们团队分享，这正是我们践行洲际酒店集团“以善为本，以诚待客”理念的日常体现。再次感谢您的全情投入与真挚分享。期待在未来的不同季节，继续为您呈现同样温暖而精彩的居停时光。祝您旅途愉快，生活常伴美好风景！---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您选择在圣诞季下榻西安广成皇冠假日酒店，并连续三晚与我们共度美好时光，更感谢您以如此细致、用心的笔触记录下这段完美的入住体验。从您抵达前我们根据您偏好准备的枕头，到大堂明亮的节日氛围、房间的安静舒适与合理布局，再到出行时同事主动的行李协助与接送便利，以及离店时那份温暖的小心意——您描述的每一个细节，都是对我们团队践行洲际酒店集团“以善为本，以诚待客”理念最生动的诠释。您最终感到“超出预期”，是对我们最高的褒奖。同时，我们非常重视您提及的地漏排水问题，已立即安排工程团队排查并优化相关房型的地漏排水，确保此类情况不再发生。您的反馈帮助我们持续完善。您的满意与信任，我们已与客房、前厅、礼宾及相关团队全体分享。诚挚期待您下次再来西安时，能继续回到这个让您“太喜欢”的地方。祝您旅途常伴惊喜，生活愉快！---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您选择下榻西安广成皇冠假日酒店，并分享这段如诗般宁静而私密的入住体验。您笔下的“清澈的宁静”，已超越寻常旅居，而成为一种精神的休憩与自我的回归，这让我们深感荣幸。我们一直相信，一间好的客房不仅是身体的居所，更应是情绪与灵感的容器。很高兴那些静置桌边的小小诗签，能意外地成为您随感的载体；更欣慰这处空间，能为您在陌生的城市中，妥帖安放一段完全属于自己的阅读、书写与放空的时光。我们始终秉持洲际酒店集团“以善为本，以诚待客”的理念，而这份“待客”之道，不仅在于服务的周全，更在于对每位宾客独处需求的尊重与守护。您在此感受到的宁静，便是对我们这份用心最深的理解与共鸣。期待在您下一次需要“属于自己的时刻”时，能再次回到这里。祝您心境常澈，生活有诗。---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您在繁忙差旅中特意为西安广成皇冠假日酒店留下这份用心的评价。我们尤为珍视您提到的“很少会主动点评”的分享习惯，这让您的认可更具分量。得知我们在您入住前主动沟通，为您提前开启加湿器的服务，有效缓解了您作为南方旅客对北方干燥气候的不适，我们深感欣慰。这恰是我们践行洲际酒店集团“以善为本，以诚待客”理念的细微体现——我们期望能预见需求，而不仅仅是回应需求。同时，很高兴您对酒店新净无味的设施、丰富的早餐及地道的西北风味均感满意。您的赞誉已与客房、餐饮及前厅服务团队全体分享，特别是主动致电关怀的同事，也因此备受鼓舞。诚挚期待您下次北上差旅时，能再次选择我们作为您的安心之所。祝您工作顺利，旅途舒心！---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您给予的好评与详细反馈！我们非常高兴得知您对酒店的位置、卫生以及为您安排的房型升级感到满意，这正是我们致力于为宾客提供的品质体验。同时，我们十分感谢您关于新酒店气味的善意提醒，并很高兴得知我们的服务团队能积极、妥善地为您解决了问题。您的认可对我们团队是极大的鼓舞。再次感谢您的推荐，期待在您下次光临时，能继续为您提供一如既往的优质服务。---总经理 Edward Wang
1人觉得有用
4.8分
豪华房2张双人床|270°落地窗，纵览城市景观
家庭亲子
房间挺大，服务挺好的，有问题及时解决。
大堂门口有花灯，离地铁站有点距离，但是离钟楼，安远门城墙不远，打车很方便。
展开
酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您选择下榻西安广成皇冠假日酒店，并分享细致入微的入住体验。很高兴得知您对客房的宽敞舒适、及时响应的服务，以及酒店的整体位置感到满意。您注意到大堂门前的花灯装饰，这让我们倍感欣喜——我们始终希望为每位宾客的旅途增添一份温馨的记忆。您提及的“离钟楼、城墙不远，打车很方便”，亦是对我们北二环内地理优势的生动印证。您的认可已传达至相关团队，这激励我们持续践行洲际酒店集团“以善为本，以诚待客”的服务理念。诚挚期待您下次光临，继续选择我们作为探索西安的舒心驻地。祝您旅途愉快，诸事顺遂！---总经理 Edward Wang
酒店很干净，装修也比较洋气。前台也非常贴心，接待的小哥哥和Rachel态度都非常友善，处理需求也响应及时。还有早餐自助品种也很丰富，小姐姐还耐心打包了咖啡。还会来住的，也会推荐朋友来。
标题：位置绝佳，服务贴心，一次非常满意的入住体验
这次入住西安皇冠假日酒店，整体体验非常棒，完全超出了我的预期。
地理位置五星好评！ 酒店位于朱雀大街，离小雁塔和西安博物院非常近，步行就能过去，非常有文化氛围。去大雁塔、钟楼这些核心景点也很方便，地铁2号线体育场站就在附近，打车也不堵车，位置真的很核心。
房间舒适度很高。 我订的是豪华房，空间很宽敞，床品非常舒服，睡得很香。最喜欢的是那个超大的浴室和浴缸，洗浴用品的味道也很好闻。房间隔音不错，晚上很安静。不过有一点小建议，房间的空调如果能再静音一点就完美了。
带着三个孩子定了两间豪华双床房四晚，非常推荐这家新开不久的酒店，性价比极高。位置虽然在二环，打车开车都很方便。酒店房间很新没有任何异味，房间很宽敞，床品床垫都很舒服。因为没有紧靠马路，房间内非常安静，窗户可以打开一点，非常适合需要通风透气的客人。游泳池的室温和水温都很暖和，需要带好泳帽。早餐也很丰富，中西式本地面食该有的都有，biangbiang面也是现拉先做，甑糕好吃。以后再来西安首选广成皇冠假日酒店。
酒店虽然在北二环，但租车旅游还是比较方便的，旁边就是大明宫遗址公园，来的时候还刚好遇到下雪，欣赏了一番西安雪景。酒店服务很好，尤其前台小哥哥小姐姐，很贴心周到，房间也干净整洁，早餐也很丰富。
圣诞前的周末来西安玩连住三晚，酒店很新，大堂宽敞明亮香香的，有一颗巨大的圣诞树很漂亮拍照很好看。入住前有人联系提前给房间放了额外的硬枕，并且前台还给升级了房型，房间很大分区合理，又新又干净，阿姨卫生也做得好，非常安静居住期间没听到任何噪音，床非常舒服可太喜欢了，洗澡水压水量非常大很舒服、就是地漏下水有点慢容易积水溢到门外这个点可以改进下，总体对此次入住很满意，超出我对洲际皇冠的预期。酒店门口打车很方便，车还能开到大堂前，有工作人员很贴心帮忙开门、放行李，这个位置四十分钟可到机场，去市中心半小时，总体出行很便利。临走前拿寄存行李时候前台还送了小礼品，询问这次入住感受和建议，友好又暖心。总之很满意，再来西安玩还会来住。
我们需要一些只属于自己的时刻 工作后 需要一些只属于自己的时刻来恢复能量 抓住短暂的休息日去了陌生城市
在皇冠酒店 花大把时间放空 阅读 喝咖啡
桌边放置的小诗签恰好成了随感的载体
提笔写下几行零散的文字
在这个完全属于自己的空间里
我重新感受到一种清澈的宁静
哇塞得很！
房间非常大 像是这两年新修的酒店 酒店的环境非常的整洁大气，工作人员非常热情高效，提前会联系到我询问行程以及入住偏好，对于我的各种问题也是有问必答，非常不错的入住
很少会主动点评酒店，还没入住时可能知道我是南方来的，主动电话询问我因为暖气干要不要先给我开加湿器，这几天北方出差确实干得难受，这个服务看出很用心；设施装修都很新且没味道！ 早餐很丰富，而且有地道的西北早餐，品质还不错； 遇到好的服务就是应该多好评
总体而言比较满意，位置比较方便，性价比很高，提前有联系确认入住信息，房间设施很新，卫生很干净，并且主动给升级了房型，保持了洲际集团一如既往的高品质服务，唯一的就是新酒店房间内会有一些味道，但服务人员积极协调了其他房间并放置了空气净化器，还是比较推荐～
房间挺大，服务挺好的，有问题及时解决。
大堂门口有花灯，离地铁站有点距离，但是离钟楼，安远门城墙不远，打车很方便。