酒店回复: 尊敬的宾客:感谢您下榻西安广成皇冠假日酒店,并如此细致地分享您完美的入住体验。很高兴得知从优雅的环境、周到的服务、整洁的房间、舒适的床品,到洁净的泳池与美味的送餐,酒店的方方面面都为您带来了“超棒”的感受。我们始终致力于为宾客提供全面而高品质的居停体验,您的强烈推荐与高度认可,正是对我们践行洲际集团“以善为本,以诚待客”理念的最佳回馈。您的满意已与客房、餐饮、康乐及服务团队全体分享。诚挚期待您的再次光临,祝您旅途愉快!---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客:感谢您选择西安广成皇冠假日酒店,并如此细致地分享您的入住体验。很高兴得知您对酒店的位置、停车便利性、周边餐饮选择以及客房的整洁宽敞与早餐丰富度感到满意。与此同时,我们也非常重视您提及的暖风运行声响与前台服务体验的反馈,这为我们提供了明确的改进方向。我们已同步工程部门检查设备运行,并将进一步加强服务培训,确保每一位宾客都能感受到专业而热情的服务品质。您的意见对我们至关重要,期待在您下次光临时,能体验到我们的切实提升。祝您旅途愉快,期待再次相见。---总经理 Edward Wang
5.0分
高级房超大床|卧榻沙发+舒适床垫+可投屏电视
情侣出游
房间:很大很宽敞重点可以开窗户啦~
卫生:很干净标准5星级大酒店
环境:很赞洲际旗下的不会让人失望
早餐:很丰富.中西结合全部都有
服务:管家贴心服务很到位.提到的问题都很快解决.有你真好
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酒店回复: 尊敬的宾客:感谢您选择下榻西安广成皇冠假日酒店,并如此细致、热情地分享这段完美的入住体验。读到您的点评,我们倍感温暖。您对“重点可以开窗户”的欣喜,让我们感到特别欣慰——这说明我们关注自然通风与宾客个性化偏好的设计细节,真正触动了您。同时,您对房间宽敞、洁净标准、早餐丰盛以及“洲际旗下”品牌一贯品质的全面肯定,尤其是对管家贴心服务“很快解决问题”和“有你真好”的高度赞誉,已远远超出一份普通好评,它是对我们团队追求卓越、关注个体体验这份初心的最深理解与共鸣。这正生动诠释了我们所践行的洲际集团“以善为本,以诚待客”的服务理念:将标准化的高品质,转化为有温度、可感知的个人化关怀。您的赞誉,特别是对管家同事的肯定,我们已第一时间传达。诚挚期待您的下一次归来。届时,一扇敞开的窗、一份用心的早餐,和一群时刻准备着的朋友,将继续恭候您。---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客:感谢您选择下榻西安广成皇冠假日酒店,并如此用心地分享这次“非常满意”的入住体验。我们很高兴得知您对酒店的贴心服务、客房舒适度及整体体验都给予了高度认可。您对酒店“位置绝佳”、“交通便利”的感受,正是我们选址于北二环边所希望为宾客提供的优势——这里既能快捷连通城市核心区域,又毗邻大明宫国家遗址公园等历史地标,兼具出行便利性与独特的文化氛围。您对客房细节的欣赏与关于空调静音的建议,我们已悉心记录并转交团队跟进优化。我们始终相信,真正的服务始于真诚的聆听与用心的回应,这也是我们践行洲际酒店集团“以善为本,以诚待客”理念的根本。您的认可已与团队全体分享。诚挚期待您再次光临时,能继续选择我们,探索北城的历史韵味与现代便捷。祝您旅途愉快,诸事顺遂!---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客:感谢您选择与家人入住西安广成皇冠假日酒店并分享如此详尽、温暖的入住体验。非常高兴您和孩子们在这里度过了四晚舒适愉快的时光。从二环便利的位置、崭新无异味的宽敞客房与安静环境,到恒温舒适的泳池、丰富且现制的本地特色早餐(特别是您提到的biangbiang面和甑糕),我们很高兴这些细节共同为您营造了一次完美的家庭旅行。您观察到的“窗户可以打开一点”这一设计,也体现了我们对宾客通风透气需求的细致考量。您最终给予的“非常推荐”和“以后再来西安首选”的认可,是对我们团队莫大的鼓励。这激励着我们持续践行洲际酒店集团“以善为本,以诚待客”的服务理念,尤其为家庭宾客提供更周全的关怀。诚挚期待您与家人再次光临古城西安,我们将继续以同样值得信赖的品质,恭候您的归来。祝您和家人旅途常伴欢笑,生活美满!---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客:感谢您选择下榻西安广成皇冠假日酒店,并在雪日为我们留下这份充满诗意的入住体验。很高兴酒店便利的地理位置——毗邻大明宫遗址公园,为您在西安的探索提供了良好的起点,更欣慰冬日飞雪为您带来了别样的古城韵味。您对前台同事贴心周到的服务、客房的洁净以及早餐丰富的认可,已与我们团队分享,这正是我们践行洲际酒店集团“以善为本,以诚待客”理念的日常体现。再次感谢您的全情投入与真挚分享。期待在未来的不同季节,继续为您呈现同样温暖而精彩的居停时光。祝您旅途愉快,生活常伴美好风景!---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客:感谢您选择在圣诞季下榻西安广成皇冠假日酒店,并连续三晚与我们共度美好时光,更感谢您以如此细致、用心的笔触记录下这段完美的入住体验。从您抵达前我们根据您偏好准备的枕头,到大堂明亮的节日氛围、房间的安静舒适与合理布局,再到出行时同事主动的行李协助与接送便利,以及离店时那份温暖的小心意——您描述的每一个细节,都是对我们团队践行洲际酒店集团“以善为本,以诚待客”理念最生动的诠释。您最终感到“超出预期”,是对我们最高的褒奖。同时,我们非常重视您提及的地漏排水问题,已立即安排工程团队排查并优化相关房型的地漏排水,确保此类情况不再发生。您的反馈帮助我们持续完善。您的满意与信任,我们已与客房、前厅、礼宾及相关团队全体分享。诚挚期待您下次再来西安时,能继续回到这个让您“太喜欢”的地方。祝您旅途常伴惊喜,生活愉快!---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客:感谢您下榻西安广成皇冠假日酒店,并给予我们如此真挚的五星好评。“住过这么多酒店,第一次遇到服务态度这么好的”——这份至高的评价,令我们全体同事备受鼓舞。特别感谢您对刘博睿(Alan)细致周到、主动关怀的服务的反复提及与高度认可。从每日问候到用心协调房间,他所做的正是我们践行洲际集团“以善为本,以诚待客”理念的日常写照。您的满意,是对他及我们整个团队最大的褒奖。您的肯定已第一时间与Alan及团队全体分享。诚挚期待您的再次光临,让我们继续以这份真诚与温暖,为您创造更多美好的居停记忆。---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客:感谢您选择入住西安广成皇冠假日酒店,并花费宝贵时间写下这份如体验报告般详尽、热情且专业的完美评价。您以“封神”来形容此次体验,并以“步行5分钟到大明宫西地铁站”、“前台高效贴心并主动关联权益”、“房间智能设施齐备且隔音超棒”、“现扯油泼面与地道肉夹馍”、“24小时器械齐全的健身房”以及“延迟退房秒通过”等一系列精准的观察,为我们勾勒出一幅从高效商务到深度在地体验的全景图。这让我们深感荣幸,它不仅是对我们设施硬件与运营细节的最高认可,更与我们洲际酒店集团所秉持的 “以善为本,以诚待客” 的服务理念完美契合——我们始终致力于将品牌标准转化为每一位宾客可感知的卓越与惊喜。您对“洲际旗下大牌”的信任与“下次必复购”的承诺,是我们收获的最珍贵的回馈。您的赞誉已同步至前厅、客房、餐饮及康体等各相关团队,这无疑是对全体员工专业付出的最佳激励。我们已做好准备,热切期待在您下次的西安商务行程中,再次为您提供同样“无缝衔接”且值得信赖的完美体验。---总经理 Edward Wang
酒店回复: 尊敬的宾客:感谢您选择下榻西安广成皇冠假日酒店,并分享这段如诗般宁静而私密的入住体验。您笔下的“清澈的宁静”,已超越寻常旅居,而成为一种精神的休憩与自我的回归,这让我们深感荣幸。我们一直相信,一间好的客房不仅是身体的居所,更应是情绪与灵感的容器。很高兴那些静置桌边的小小诗签,能意外地成为您随感的载体;更欣慰这处空间,能为您在陌生的城市中,妥帖安放一段完全属于自己的阅读、书写与放空的时光。我们始终秉持洲际酒店集团“以善为本,以诚待客”的理念,而这份“待客”之道,不仅在于服务的周全,更在于对每位宾客独处需求的尊重与守护。您在此感受到的宁静,便是对我们这份用心最深的理解与共鸣。期待在您下一次需要“属于自己的时刻”时,能再次回到这里。祝您心境常澈,生活有诗。---总经理 Edward Wang
酒店环境优雅,服务贴心周到,房间干净整洁,床品舒适,泳池环境卫生,在房间还点了餐,味道也不错,入住体验超棒,强烈推荐!
酒店位置很好,地下二层、三层都可停车。距地铁站走路十几分钟,开车至兵马俑大概45分钟。周边也有凉皮,肉夹馍店。房间干净宽敞,早点丰富。只是暖风的声音稍大,前台服务人员不算热情
房间:很大很宽敞重点可以开窗户啦~
卫生:很干净标准5星级大酒店
环境:很赞洲际旗下的不会让人失望
早餐:很丰富.中西结合全部都有
服务:管家贴心服务很到位.提到的问题都很快解决.有你真好
标题:位置绝佳,服务贴心,一次非常满意的入住体验
这次入住西安皇冠假日酒店,整体体验非常棒,完全超出了我的预期。
地理位置五星好评! 酒店位于朱雀大街,离小雁塔和西安博物院非常近,步行就能过去,非常有文化氛围。去大雁塔、钟楼这些核心景点也很方便,地铁2号线体育场站就在附近,打车也不堵车,位置真的很核心。
房间舒适度很高。 我订的是豪华房,空间很宽敞,床品非常舒服,睡得很香。最喜欢的是那个超大的浴室和浴缸,洗浴用品的味道也很好闻。房间隔音不错,晚上很安静。不过有一点小建议,房间的空调如果能再静音一点就完美了。
带着三个孩子定了两间豪华双床房四晚,非常推荐这家新开不久的酒店,性价比极高。位置虽然在二环,打车开车都很方便。酒店房间很新没有任何异味,房间很宽敞,床品床垫都很舒服。因为没有紧靠马路,房间内非常安静,窗户可以打开一点,非常适合需要通风透气的客人。游泳池的室温和水温都很暖和,需要带好泳帽。早餐也很丰富,中西式本地面食该有的都有,biangbiang面也是现拉先做,甑糕好吃。以后再来西安首选广成皇冠假日酒店。
酒店虽然在北二环,但租车旅游还是比较方便的,旁边就是大明宫遗址公园,来的时候还刚好遇到下雪,欣赏了一番西安雪景。酒店服务很好,尤其前台小哥哥小姐姐,很贴心周到,房间也干净整洁,早餐也很丰富。
圣诞前的周末来西安玩连住三晚,酒店很新,大堂宽敞明亮香香的,有一颗巨大的圣诞树很漂亮拍照很好看。入住前有人联系提前给房间放了额外的硬枕,并且前台还给升级了房型,房间很大分区合理,又新又干净,阿姨卫生也做得好,非常安静居住期间没听到任何噪音,床非常舒服可太喜欢了,洗澡水压水量非常大很舒服、就是地漏下水有点慢容易积水溢到门外这个点可以改进下,总体对此次入住很满意,超出我对洲际皇冠的预期。酒店门口打车很方便,车还能开到大堂前,有工作人员很贴心帮忙开门、放行李,这个位置四十分钟可到机场,去市中心半小时,总体出行很便利。临走前拿寄存行李时候前台还送了小礼品,询问这次入住感受和建议,友好又暖心。总之很满意,再来西安玩还会来住。
住得很满意,早餐很丰富,吃得挺好的。服务很好,特别小刘(刘博睿alan),服务态度非常好,帮忙免费升级,还帮忙协调房间,每天都会问需要什么帮助,我住过这么多酒店,第一次遇到服务态度这么好的
五星满分体验!
不愧是洲际旗下大牌。
西安广成皇冠假日酒店直接封神!
位置太绝了,步行5分钟到大明宫西地铁站,去北站15分钟车程,商务出行无缝衔接。
办理入住高效贴心,前台主动关联会员权益,还贴心告知周边办事路线。
房间宽敞整洁,全景落地窗视野开阔,智能马桶+戴森吹风机+无线充电书桌,刚需全配齐,隔音超棒,熬夜赶方案也不受打扰。
早餐的现扯油泼面香到跺脚,行政酒廊下午茶的肉夹馍比街边老店还地道。
24小时健身房器械齐全,出差也能保持运动节奏。
全程服务专业不拖沓,延迟退房申请秒通过。
下次来西安商务出差必复购!
我们需要一些只属于自己的时刻 工作后 需要一些只属于自己的时刻来恢复能量 抓住短暂的休息日去了陌生城市
在皇冠酒店 花大把时间放空 阅读 喝咖啡
桌边放置的小诗签恰好成了随感的载体
提笔写下几行零散的文字
在这个完全属于自己的空间里
我重新感受到一种清澈的宁静
哇塞得很!