酒店回复: Kelli we apologize for the inconvenience you experienced with your stay. We have shared your comments with our housekeeping team. Again, our sincere apologies.
我非常享受这次住宿。从前台到客房服务,酒店员工都非常友好,我非常欣赏他们的诚实。退房时,我把 Apple Watch 落在房间里了,至少一个小时后才发现。我打了电话,前台那位亲切的女士立即记下了我的电话号码,并去查看了房间。在找到我的手表并与工作人员沟通后,她找到了我的手表,并打电话告诉我找到了。我非常感谢她,因此,每次我来亨茨维尔/麦迪逊地区,我都会预订这家酒店。我非常享受这次住宿。衷心感谢你们,让我的订婚之旅成为一次难忘的回忆。一个月后再见!
酒店回复: Stephen we sincerely apologize for the inconvenience you experienced. We have communicated with the team about your mishap and hope you would consider staying with us in the future. Again, our apologies.
强烈推荐!
我住过这家酒店,非常喜欢。干净又不贵。通常这个价位的酒店都是“一分价钱一分货”,但这家酒店不一样。他们可以多收50美元或75美元,但仍然很划算。真希望我订的所有酒店都能这样!!工作人员总是很友好,他们会在你入住前打电话确认入住。我入住的时间总是很晚,通常是10点左右,前台关门后也能顺利拿到房间钥匙。
很棒的酒店!
没想到这家酒店!入住体验很棒;干净、安全,前台沟通顺畅,我们当时没注意到大堂下午5点就关门了。真希望海湾海岸附近也能有这样的酒店……我们一定会去!厨房设施齐全,空间宽敞,适合一家五口(包括3个青少年),户外空间也很棒,适合在漫长的旅行后放松身心。
这间公寓非常适合住一周。超级干净,我们所需的一切都应有尽有。独立的起居室配有椅子和沙发,非常棒。厨房里的全尺寸电器非常适合烹饪和加热食物。床超级舒服,遮光窗帘让睡眠成为一种奢侈。公寓安静祥和,大堂里的咖啡也非常美味。如果有机会,我还会再来这里住。这真是一次很棒的体验。
这个地方相当新,绝对物有所值。我喜欢这里的床,老公不喜欢,他说太软了。门很难进,最后铰链松了。厨房很不错,还有一个庭院。不过要注意,晚上8点到早上6点前台没人,所以要提前计划好。(aheaccordinglsoft)
到了那里,却一个人也没有——没有钉子,也没有数字钥匙。电话号码也打不开。所以我不得不在最后一刻预订另一家酒店。之后也没有任何联系,所以那天晚上我付了两家酒店的钱。20年来旅行以来,我第一次遇到如此糟糕的经历。
住的地方很不错。这个出口附近没什么人,所以比较安静。不过附近也有很多地方。10-20分钟就能到麦迪逊或亨茨维尔。唯一的缺点是电梯里的清洁剂和房间里的气味不太好。不过,我每次遇到这种情况都会带上我的香氛喷雾,效果很好,能散发出一种更怡人的中性香味。这里很安静,房东也对我们一行人很友好。没问题。
当我终于检查床单和枕套时,发现它们很脏。我去大堂想换新的床单,但门锁着。没有工作人员。我试着打电话,但没人接。而且,楼下有个男人抽雪茄,声音很大,烟雾缭绕,把整个一楼都熏黑了。而且没有人来检查。我住在城里,不熟悉这种管理方式,也不了解缺乏管理的情况。但我非常失望,甚至连吃东西都吃不下,因为我的床单脏了。
房间不错,我当天早些时候打电话的时候,客服人员的服务也很好。
强烈推荐,10/10
我们度过了一段美好的时光,非常享受为我们办理入住和退房的那位亲切友好的女士!她非常有礼貌,乐于助人!房间非常干净,闻起来清新干净,而且非常舒适。房间布置非常实用,家具也很漂亮。感谢你们提供的住宿和热情好客!
GOAT 和诚实至上
我非常享受这次住宿。从前台到客房服务,酒店员工都非常友好,我非常欣赏他们的诚实。退房时,我把 Apple Watch 落在房间里了,至少一个小时后才发现。我打了电话,前台那位亲切的女士立即记下了我的电话号码,并去查看了房间。在找到我的手表并与工作人员沟通后,她找到了我的手表,并打电话告诉我找到了。我非常感谢她,因此,每次我来亨茨维尔/麦迪逊地区,我都会预订这家酒店。我非常享受这次住宿。衷心感谢你们,让我的订婚之旅成为一次难忘的回忆。一个月后再见!
我晚上10点入住,比前台晚上9点关门的时间晚。可惜的是,我的床上没有床单、没有枕套,也没有毯子。浴室和厨房很脏,而且没有浴巾。我打了紧急电话,但没人接。我留言了,但一直没有人回电。我不得不另寻酒店,最后在当地一家希尔顿酒店住了下来,又花了80美元。唯一值得庆幸的是,第二天早上我去的时候,前台工作人员向我道了歉,并退还了我的钱。