地理位置优越,在中山公园地铁站附近,走几分钟就到中华路步行街了,饮食,购物都很方便。酒店卫生干净,有洗衣房,餐厅食品种类多。
第一次入住华住旗下的桔子水晶酒店,酒店位于厦门中山公园和园林植物园附近,靠近地铁二号线和公交车站,出行很方便。
这次预定的家庭房,一张一米八的大床和一张 1.2 米的单人床,适合一家四口入住。
酒店有洗衣烘干房,早餐也不错,加一个健身房会更好。
下次还会入住。
特地来写差评,让大家都能避雷这个酒店!!超级无敌差!!如果是冲着桔子水晶这个招牌来,请大家真的擦亮眼睛!只能说连快捷酒店都不如。
每半年就会出去玩,住的酒店真的不少,尤其是桔子水晶也住过很多,但是这家给人一种挂了名的冒牌货的感觉。不仅没有桔子酒店的标准配置,就连房间设备都像是2016年那种时候的装饰。很纳闷,桔子水晶都不做品控的么?还是彻底放弃这家酒店了?真的建议深入其中查一查这家酒店,真的是桔子旗下的么?
先从入住体验来说,入住时间差不多下午一点左右,告诉我们没打扫好,就先去别的地方溜达,酒店前台服务员的服装特别不干净,流程也不规范。这次旅行是从福州到泉州到厦门,来到这个酒店就特别让人惊讶,不知道还以为是什么民宿,完全没有酒店规范流程的感觉。
进到房间以后发现房间特别暗且空间有局限,就要求换屋子,但是当时说没有多余房间,前台一个小伙子人不错,带着看了其他家庭房,真的比这间要大一些,就也纳闷,当时并没有人入住,但就是说没法换,什么平台锁定了,第二天可以给换。
看房因为他们的电梯过于老旧,只能走楼梯,然后在走楼梯的过程中,会看见楼梯间随便晾晒的发黄的枕头和脏了吧唧的楼道。这个电梯也是特别无语的一点。入住的时候行李要往上搬一段,有楼梯的地方,然后只有一个女服务员稍微搭了把手,另一个男服务员全程站在旁边,最后是自己把行李搬上了台阶。只能说无服务可言吧。然后他们家电梯特别慢,那个送餐的机器人不智能,你和它同时等电梯,它会直接闯入,根本无法识别变人人的感觉。
然后再来说入住体验,当晚只能住在当天入住的家庭房。整个晚上根本睡不着,越想越生气,要是自己花很少的钱订酒店,环境差也就差了,但明明一晚上六七百的价格,结果无论服务还是设施都是二三百的水平,就很难闷,桔子水晶怎么能是这个品控,真的再也不相信桔子,还是乖乖选亚朵,最起码有保障。
当天晚上睡觉双人床的床板硬的就像一块铁板,毫不夸张,可以参考视频,捶下去梆梆硬。全屋灯都开不亮,特别压抑。等晚上关上全屋灯光,厕所没法开灯,开着灯会晃的人根本睡不着(可以参考第一、二张图片,打开厕所灯,旁边睡觉的地方特别亮),但是不开灯晚上小孩或者大人上厕所完全看不清,结果导致当天晚上上厕所就磕了腿。而这个问题当时联系了前台,前台入住前就说派工程部来解决,结果等离开酒店也没看到工程部的人,后来只能晚上上厕所用自己手机的手电筒。我就纳闷,前面入住的其他酒店都有脚底感应灯,或者卫生间做的玻璃帘子遮光性很强,那这家酒店在干嘛?!真的是从入住人的角度思考的么?很离谱。
接着说卫生,跟网上很多之前的评价一样,床单是破的、黄的(图3、图7、图8),马桶上也有根本弄不干净的污渍,特别恶心。再看他们家的地板,第一次看到酒店地板能有这么多脏东西(图5、图6),更离谱的是你踩到地板上,还会嘎嘎作响。再看他们家卫生间的帘子(图4),肉眼可见的已经全是霉菌,但是没有更换。咱们抛开桔子水晶这个名号不说,咱们单论平常酒店,就是快捷酒店卫生也不会搞成这样吧。
然后第二天跟前台反应问题,前台就回我们这个酒店时间比较久,所以设施比较老。我就纳闷,设施老旧可以理解,但是你的卫生和服务也还停留在2016年左右的水平么?最搞笑的是还问我入住体验怎么样,能不能写好评?我说我不能写好评,有很差的入住体验。结果就从后面给我拿出来两盒糕点,说让我理解。我当时就立刻拒绝,我说我不吃这个,我也不需要这个,我不需要道歉,我只需要看今天晚上的入住体验。
当时入住的时候没有早餐,我跟前台表示我想加早餐,然后一个小姑娘跟我说现在有活动99元,我说好,那我先入住,待会儿下来办理。等我再下楼办理早餐换了一个年纪大点的服务员,衣服颜色跟别的小姑娘不一样,不知道是不是官大一些。我说我要定早餐,她说原来68一个人,现在有优惠,然后就开始按计算器,按了半天,特别为难的说就给您128吧,那个表情就像做了特别大的退步。我一下子就懵了,怎么,现在酒店还搞这套?!服务质量没培训过,营销策略倒是挺到位,真是搞笑。我当时说,别的服务员告诉我99,她就恶狠狠的看着男服务员,问:“你说的?”,男服务员赶紧否认,另一个小姑娘倒是特别诚恳赶紧说“我说的”,结果这个年纪大的立马翻了一个大白眼,说我找拖鞋去,就走了,一句话都没说,就留这个小姑娘跟我说,我给您办。然后通过手机给我们办理华住会的会员付了99,领的券。那我就纳闷了,明明可以领券,为什么这个年纪大的要报高价?最后多出的钱去哪了?
我觉得这种事情就是公道自在人心,我的入住体验好我自然会认可你,但是你的入住体验极差,我也一定发出来让各位网友警觉,避免入住后悔。而且我觉得领一份钱做一份事,没要求多过分的服务,但是你作为服务人员不提供任何服务,甚至有之前所说的行为,说明你也无法胜任这份工作。谁也不欠你的,我是花钱来住酒店,我也不是免费白住,摆脸子给谁看?
另外再跟大家说,很多评价都是刷出来,看评价地址就能看出来。大家也可以刷刷其他差评,并非我一人之言,千万别让这种糟心酒店毁了你们的游玩体验。反正这次因为住这家酒店,让我觉得厦门之行特别糟糕,我也会继续向有关部门反应。
酒店地理位置优越,闹中取静,门外附近就有地铁站,对面就是中山公园(可以免费进入散步)。步行范围很多吃喝的地方。工作人员服务态度很好。一直热心帮忙解答问题。酒店配免费洗衣干衣机器和送餐机器人,这些都给客人带来很好的便利性。给个小建议:要是酒店能提供咖啡会更好(比如房间内或公共区域)。这是美中不足的地方。
前台很贴心,我们提前到了很贴心的告知我们可以办理入住,并且预留了较大的房间给我们。房间设施还可以,主要是位置绝佳,就在中山公园南门对面一点点我,离中山路也很近。推荐附近的小眼镜大排档,超级好吃
这次入住真的被暖到了,从办理入住到退房全程舒心!房间采光超棒,打扫得一尘不染,连边角都没有污渍,床品是淡淡的阳光味,搭配超赞的隔音,旅途疲惫一觉就消散。前台小姐姐笑容亲切,帮忙提行李还耐心讲解周边游玩攻略,客房服务随叫随到,免费饮用水不够还能随时送。位置超便利,离商圈/景点近,打车、逛吃都方便,细节处全是用心,宾至如归的感觉拉满!
忍无可忍,我几乎没在携程写过酒店的差评。
1.房间门在入住前就是敞开的,安全和卫生毫无保障。
2.房间内卫生极差!桌上有食物残渣,马桶上有明显尿渍,换鞋凳上明显污渍。
3.服务响应慢,同意换房间后久久未实施。
4.一楼电梯口有明显腐臭
位置很不错,交通便利,坐公交和地铁都很方便,不过来厦门旅游一定不要在中山街买雪花酥好吗…完全宰客…中途升了房,住宿体验挺好的,推荐,离白城沙滩比较近,黄厝有点远,离幸福路超级近,里面有很多好吃的
^_^厦门桔子水晶这家真的超推荐!地理位置绝了,步行10分钟到植物园,十几分钟到中山路逛吃,去八市步行20多分钟也轻松,周边打车坐车都方便,玩厦门住这儿超省心。
卫生很到位,房间干干净净,床的软硬适中,睡起来特别舒服,晚上整体很安静。前台服务热情又贴心,办理入住退房都很顺畅,服务体验拉满。
小缺点就是隔音一般,隔壁安静的话就能安睡,要是隔壁吵闹会听得比较清楚,介意这点的朋友可以留意下,总体还是很值得入住的~
酒店地理位置不错,中山路地铁站出来步行200米左右就到了,距离植物园、中山路步行街都挺近的。亲子房房间蛮大的,也挺干净,服务态度很好,早餐意料之外的丰盛。
地理位置优越,在中山公园地铁站附近,走几分钟就到中华路步行街了,饮食,购物都很方便。酒店卫生干净,有洗衣房,餐厅食品种类多。
第一次入住华住旗下的桔子水晶酒店,酒店位于厦门中山公园和园林植物园附近,靠近地铁二号线和公交车站,出行很方便。
这次预定的家庭房,一张一米八的大床和一张 1.2 米的单人床,适合一家四口入住。
酒店有洗衣烘干房,早餐也不错,加一个健身房会更好。
下次还会入住。
特地来写差评,让大家都能避雷这个酒店!!超级无敌差!!如果是冲着桔子水晶这个招牌来,请大家真的擦亮眼睛!只能说连快捷酒店都不如。
每半年就会出去玩,住的酒店真的不少,尤其是桔子水晶也住过很多,但是这家给人一种挂了名的冒牌货的感觉。不仅没有桔子酒店的标准配置,就连房间设备都像是2016年那种时候的装饰。很纳闷,桔子水晶都不做品控的么?还是彻底放弃这家酒店了?真的建议深入其中查一查这家酒店,真的是桔子旗下的么?
先从入住体验来说,入住时间差不多下午一点左右,告诉我们没打扫好,就先去别的地方溜达,酒店前台服务员的服装特别不干净,流程也不规范。这次旅行是从福州到泉州到厦门,来到这个酒店就特别让人惊讶,不知道还以为是什么民宿,完全没有酒店规范流程的感觉。
进到房间以后发现房间特别暗且空间有局限,就要求换屋子,但是当时说没有多余房间,前台一个小伙子人不错,带着看了其他家庭房,真的比这间要大一些,就也纳闷,当时并没有人入住,但就是说没法换,什么平台锁定了,第二天可以给换。
看房因为他们的电梯过于老旧,只能走楼梯,然后在走楼梯的过程中,会看见楼梯间随便晾晒的发黄的枕头和脏了吧唧的楼道。这个电梯也是特别无语的一点。入住的时候行李要往上搬一段,有楼梯的地方,然后只有一个女服务员稍微搭了把手,另一个男服务员全程站在旁边,最后是自己把行李搬上了台阶。只能说无服务可言吧。然后他们家电梯特别慢,那个送餐的机器人不智能,你和它同时等电梯,它会直接闯入,根本无法识别变人人的感觉。
然后再来说入住体验,当晚只能住在当天入住的家庭房。整个晚上根本睡不着,越想越生气,要是自己花很少的钱订酒店,环境差也就差了,但明明一晚上六七百的价格,结果无论服务还是设施都是二三百的水平,就很难闷,桔子水晶怎么能是这个品控,真的再也不相信桔子,还是乖乖选亚朵,最起码有保障。
当天晚上睡觉双人床的床板硬的就像一块铁板,毫不夸张,可以参考视频,捶下去梆梆硬。全屋灯都开不亮,特别压抑。等晚上关上全屋灯光,厕所没法开灯,开着灯会晃的人根本睡不着(可以参考第一、二张图片,打开厕所灯,旁边睡觉的地方特别亮),但是不开灯晚上小孩或者大人上厕所完全看不清,结果导致当天晚上上厕所就磕了腿。而这个问题当时联系了前台,前台入住前就说派工程部来解决,结果等离开酒店也没看到工程部的人,后来只能晚上上厕所用自己手机的手电筒。我就纳闷,前面入住的其他酒店都有脚底感应灯,或者卫生间做的玻璃帘子遮光性很强,那这家酒店在干嘛?!真的是从入住人的角度思考的么?很离谱。
接着说卫生,跟网上很多之前的评价一样,床单是破的、黄的(图3、图7、图8),马桶上也有根本弄不干净的污渍,特别恶心。再看他们家的地板,第一次看到酒店地板能有这么多脏东西(图5、图6),更离谱的是你踩到地板上,还会嘎嘎作响。再看他们家卫生间的帘子(图4),肉眼可见的已经全是霉菌,但是没有更换。咱们抛开桔子水晶这个名号不说,咱们单论平常酒店,就是快捷酒店卫生也不会搞成这样吧。
然后第二天跟前台反应问题,前台就回我们这个酒店时间比较久,所以设施比较老。我就纳闷,设施老旧可以理解,但是你的卫生和服务也还停留在2016年左右的水平么?最搞笑的是还问我入住体验怎么样,能不能写好评?我说我不能写好评,有很差的入住体验。结果就从后面给我拿出来两盒糕点,说让我理解。我当时就立刻拒绝,我说我不吃这个,我也不需要这个,我不需要道歉,我只需要看今天晚上的入住体验。
当时入住的时候没有早餐,我跟前台表示我想加早餐,然后一个小姑娘跟我说现在有活动99元,我说好,那我先入住,待会儿下来办理。等我再下楼办理早餐换了一个年纪大点的服务员,衣服颜色跟别的小姑娘不一样,不知道是不是官大一些。我说我要定早餐,她说原来68一个人,现在有优惠,然后就开始按计算器,按了半天,特别为难的说就给您128吧,那个表情就像做了特别大的退步。我一下子就懵了,怎么,现在酒店还搞这套?!服务质量没培训过,营销策略倒是挺到位,真是搞笑。我当时说,别的服务员告诉我99,她就恶狠狠的看着男服务员,问:“你说的?”,男服务员赶紧否认,另一个小姑娘倒是特别诚恳赶紧说“我说的”,结果这个年纪大的立马翻了一个大白眼,说我找拖鞋去,就走了,一句话都没说,就留这个小姑娘跟我说,我给您办。然后通过手机给我们办理华住会的会员付了99,领的券。那我就纳闷了,明明可以领券,为什么这个年纪大的要报高价?最后多出的钱去哪了?
我觉得这种事情就是公道自在人心,我的入住体验好我自然会认可你,但是你的入住体验极差,我也一定发出来让各位网友警觉,避免入住后悔。而且我觉得领一份钱做一份事,没要求多过分的服务,但是你作为服务人员不提供任何服务,甚至有之前所说的行为,说明你也无法胜任这份工作。谁也不欠你的,我是花钱来住酒店,我也不是免费白住,摆脸子给谁看?
另外再跟大家说,很多评价都是刷出来,看评价地址就能看出来。大家也可以刷刷其他差评,并非我一人之言,千万别让这种糟心酒店毁了你们的游玩体验。反正这次因为住这家酒店,让我觉得厦门之行特别糟糕,我也会继续向有关部门反应。
酒店地理位置优越,闹中取静,门外附近就有地铁站,对面就是中山公园(可以免费进入散步)。步行范围很多吃喝的地方。工作人员服务态度很好。一直热心帮忙解答问题。酒店配免费洗衣干衣机器和送餐机器人,这些都给客人带来很好的便利性。给个小建议:要是酒店能提供咖啡会更好(比如房间内或公共区域)。这是美中不足的地方。
前台很贴心,我们提前到了很贴心的告知我们可以办理入住,并且预留了较大的房间给我们。房间设施还可以,主要是位置绝佳,就在中山公园南门对面一点点我,离中山路也很近。推荐附近的小眼镜大排档,超级好吃
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忍无可忍,我几乎没在携程写过酒店的差评。
1.房间门在入住前就是敞开的,安全和卫生毫无保障。
2.房间内卫生极差!桌上有食物残渣,马桶上有明显尿渍,换鞋凳上明显污渍。
3.服务响应慢,同意换房间后久久未实施。
4.一楼电梯口有明显腐臭
位置很不错,交通便利,坐公交和地铁都很方便,不过来厦门旅游一定不要在中山街买雪花酥好吗…完全宰客…中途升了房,住宿体验挺好的,推荐,离白城沙滩比较近,黄厝有点远,离幸福路超级近,里面有很多好吃的
^_^厦门桔子水晶这家真的超推荐!地理位置绝了,步行10分钟到植物园,十几分钟到中山路逛吃,去八市步行20多分钟也轻松,周边打车坐车都方便,玩厦门住这儿超省心。
卫生很到位,房间干干净净,床的软硬适中,睡起来特别舒服,晚上整体很安静。前台服务热情又贴心,办理入住退房都很顺畅,服务体验拉满。
小缺点就是隔音一般,隔壁安静的话就能安睡,要是隔壁吵闹会听得比较清楚,介意这点的朋友可以留意下,总体还是很值得入住的~
酒店地理位置不错,中山路地铁站出来步行200米左右就到了,距离植物园、中山路步行街都挺近的。亲子房房间蛮大的,也挺干净,服务态度很好,早餐意料之外的丰盛。