酒店回复: Gracias por compartir su opinión, esperamos recibirle nuevamente en el futuro.
3.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
考虑到价格,效果不如预期。
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
家庭度假
绝对精彩。
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酒店回复: Muito obrigado pelas suas gentis palavras! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência — isso realmente significa muito para nossa equipe. Seu feedback nos inspira a continuar oferecendo um serviço excepcional e momentos memoráveis.Esperamos recebê-lo novamente em breve!
家庭四日游
酒店很新,临水而建,环境优美。我住的是套房,阳台很棒。客房服务很好,尤其适合带小孩子入住。食物一般,但价格很高(考虑到是高档酒店,也在意料之中)。咖啡厅很糟糕。韩式/日式高档餐厅服务很差,没人过来续水或加饮料。那里的食物与餐厅的氛围相比,实在令人失望。我觉得可能是因为酒店太新,所以服务人员不够专业。很少有人在海滩或泳池边巡逻。我去过其他国家的高档度假村,不知道是服务问题还是文化问题,但感觉到处都有人站着,好像在等着小费。
各位——这家酒店只是挂着瑞吉的名号而已!酒店的安保状况令人担忧——所谓的管家服务形同虚设(早上点杯咖啡通常要等30分钟),而且他们还允许流浪狗进入海滩区域(我有视频,一只狗躺在每天350美元的凉亭里)。任何人都可以随意进入酒店/前台电话无人接听/管理形同虚设/早上9点还在大堂的脚手架上粉刷?简直罄竹难书。此外,他们的旗舰餐厅竟然允许游客在餐厅里随意拍摄日落。非住店客人也可以使用海滩和泳池区域,因为酒店根本没有安保措施。我预测这家万豪旗下的酒店会像白原市的丽思卡尔顿酒店一样倒闭,他们高估了自己的市场价值/根本不值这个价!
我们去阿鲁巴岛已经超过十年了,住过各种各样的度假村和酒店。圣瑞吉酒店是我们2025年家庭度假的首选之一。酒店地理位置绝佳,海滩也美得令人窒息。从踏入酒店的那一刻起,员工就非常热情友好。
我们租了一个小屋,工作人员的服务远超预期,简直棒极了!
相比之下,我们租了一个遮阳篷,从头到尾的服务都截然不同。总的来说,遮阳篷的服务没有达到圣瑞吉的标准。
最后,建议考虑在海滩上安装茅草凉亭,并实行预约制。我注意到很多游客早上6:30就到了海滩,把毛巾铺在椅子上,然后就离开了。这导致很难找到空着的沙滩椅。奇怪的是,尽管下水的人不多,椅子上的人也不多,但看起来好像都被占满了。
这家酒店非常现代化且干净。员工友好热情,乐于助人。然而,考虑到我们支付的价格,再加上每天100美元的额外服务费,感觉性价比不高。
酒店每天收取100美元的费用,包括管家服务、WiFi、非机动水上活动和瑜伽课程。然而,
感觉这100美元并没有物有所值。每天只有一节瑜伽课,酒店也没有其他娱乐或组织活动。
总的来说,酒店很漂亮,但是没有网球场或其他场地,也没有包含任何活动。
房间很漂亮,可以欣赏海景……非常干净,海景令人惊叹,酒店也很棒。离所有地方都很近,步行即可到达餐厅。
没什么特别的。食物不好吃。海滩很糟糕,而且被三星级酒店挤在中间。
员工友善热情。可惜的是,并没有达到瑞吉酒店应有的五星级体验。
员工服务周到,房间视野开阔
考虑到价格,效果不如预期。
家庭度假
绝对精彩。