从前台开始，整个的服务效率是非常高的，在房间里面需要充电线呀或者通电线有更换呀这类的，嗯，包括点外卖，然后由机器人来送餐，整个的这个流程来讲的话是有设计的，包括就是效率是非常高的，态度也没有不耐烦，很不错。

早餐是非常丰富的，种类呀，用餐的时间也是非常非常宽裕的，兼具了各种的口味。

我订的这个房间看湖景是非常美的湖景，然后还有贺兰山，然后包括落日，如果有想度假，然后去看大自然的，可以选择这类的房子。

然后酒店有很多的细节也是让我觉得非常好的，比如说把一个运动的瑜伽冥想这样的一个舒适的氛围融入到房间里面，转化成一个瑜伽垫，包括还有就是这个“小行大爱”的这个文化设计很好，它可以很有效的帮酒店，去降本增效，比如说我之前遇到的情况就是长住时保洁每天都在更换牙刷、毛巾，我其实非常不适应，因为脱离了我的熟悉感觉在这个酒店里面来讲，我觉得从这个细节度考虑，既考虑了非住一天的客人，不希望每一天都更换自己用过的东西，又大幅度可以降低物品成本。

墙上的标语增加了活力与温暖感，能体现服务的细节，又不失个性化。

这次带上孩子老人一家来银川旅行 洲际是我们回程入住的最后一晚 酒店在银川的比较新城的位置 附近就有商业体 来到前台办理入住效率很高 我们订了3间房 前台doris 主动帮我们安排在同一楼层 后来父母的房间觉得有烟味 老人家比较敏感 我们申请了换房 doris二话不说帮我们申请换 换了2次 不厌其烦的 后来还送了我家2老2份早餐 服务态度非常好

设施：酒店是一个很特别的装修酒店 运动风为主 房间里还有瑜伽球和瑜伽垫 哈哈哈哈哈 非常特别 每个角落都有特别的布置

卫生：干净整洁的 楼道和公共区域都一尘不染

环境：环境很好 地理位置非常方便

服务：100分服务

期待下次再来银川 可以与您再次相遇

洲际旗下新开酒店，设施齐备，地理位置优越，距离宁夏博物馆仅有3km，距离览山公园也不远，房间直面阅海湖，景色宜人~

设施：和酒店图片一样，除了一般住宿物品外，房间还设有健身区，提供瑜伽垫，卷轴和瑜伽球~

卫生：房间干净整洁，窗明几净，虽然是新开酒店，但是完全没有装修味~

环境：房间就是一线湖景房，窗外秋意正浓，令人心旷神怡~

服务：服务周到，早餐种类丰富，美中不足的是没有智能语音服务~

房间布置很用心，孩子很喜欢，窗户很大，景色也不错，还有那个魔镜可以运动玩游戏，孩子玩的很开心，早餐种类也不少。需要进一步提升的比如我觉得小冰箱里可以放一些软饮，我们除了办理入住的时候给了两瓶喝的，其他的都没有，那还不如不放小冰箱。然后看预订时候的提示以及别的评论和其他入住的小朋友都有入住欢迎礼品，我们入住和离店都没有，孩子很失望，可能是太忙了吧没有提供这个服务。

这家酒店让我惊喜不断！房间装修精美、设施先进、Alice服务态度也是极佳的。非常适合商务出差和旅游观光。

这家酒店的设施令人印象深刻，从房间的清洁度到床铺的舒适度，每一个细节都无可挑剔。

服务人员的态度热情，尤其是前台的Alice细致入微，让我感到宾至如归。

酒店的餐饮品质也非常的出色，鸡蛋饼，华夫饼，自制酸奶让人回味无穷，强烈推荐！

酒店周边环境优美，可以在大桥上拍出绝美照片，商业配套齐全，阿郎烧烤也不远。吃喝玩乐太方便啦。

位置非常好，周边吃的非常多，离主要景点和高铁站都很近。

洲际品牌比较信赖，出门一般都住洲际或皇冠，这次来一看到是洲际旗下的还是五钻就毫不犹豫定了，但细节方面还有些区别，比如浴缸不是标配，房间没有沙发。但房间空间还是可以的。

最值得夸的是酒店的景观很绝，视野非常好，能看到银川的蓝调时刻和落日。

酒店Alice 服务非常贴心用心，还送了中秋礼盒，感谢。