酒店的工作人员很热情,尽职,房间足够大,很干净卫生,前台还免费提供口罩,湿巾,在和田风尘大的城市真的超贴心,酒店还有免费送按机服务,必须赞一个!周围吃的店又多!这酒店超出了我的预期。非常满意!特别感谢前台的漂亮小美女和保安小姨,大家半夜突然牙痛,止痛药也管不住,无奈之下问小姐姐有没有冰块,前台小美女和保安小姨马上给我跑到隔壁找来一杯冰块,简直救了我一命。非常感谢她们的帮助,让我很感动!无论前台的工作人员,还是清洁人员,到保安小姨,甚至司机小哥都很热情,很有礼貌,非常推荐这酒店,下次到和田绝对是唯一的选择!
携程钻石会员,从没对一家酒店这么无语过。
1. 停车非常难!因为酒店周围都是商铺饭店,需要和去周围就餐的客人抢车位。保安小姐姐挺好的,一直积极帮忙找车位。
2. 办入住时候,前台说因为是电子早餐券,提出要帮忙在我们的手机上操作。我们出于信任把手机给前台,我的手机拿回来的时候什么变化也没有,还是会员页面;同行朋友的手机拿回来的时候,出现购买会员的页面,问前台咋回事,答不用管退出就行。我们到的很晚已经非常累了,操作完手机又催了两遍后才在自助机器上帮我们办入住。最搞笑的是,办好入住,我们问,电子早餐券呢?答:凭房卡直接去就行。请问那之前一堆浪费时间的操作在干嘛?
3. 打电话让前台送4瓶水,前台态度一般,机器人送上来3瓶,不理解。
4. 半夜1点19分,前台打错电话,直接问,是不是你们要的消毒液?我们说我们没要过,前台直接哦了一声然后挂了,没有一句道歉。
5. 洗澡水压太小,水温低,实在没办法,打电话给前台,前台先马上告知,现在师傅都不在没法维修;再表示水压低没办法;最后勉强同意上来看一下,上来后抱着双臂看了一下,表示没办法修不了。整个沟通没有一丝服务意识,没有任何道歉,哪怕说一句“不好意思”都没有。最后哆哆嗦嗦的洗了澡,差点没冻感冒。
6. 国庆节假日期间的早上八点钟(注意是新疆的八点钟!天都没亮!)楼下开始装修,巨吵无比!
退房的时候听到别的旅客在前台抱怨,不同的房型价格一样。说明这个酒店的管理有很大的问题。员工也毫无服务意识,顺带着对桔子这个品牌都没信任了!
橘子酒店今天8月份在张家口第一次入住,当时带着朋友,朋友很满意!这次在和田再一次选择橘子性价比高的酒店!早餐的美味拯救了我在塔县2天的胃。前台人员服务意识非常强,主要帮助拿东西,女保安出来进去打招呼!
有个小插曲,当我办理入住时,才知道我还是华住会的会员,并且级别还不低,所以出现了房价有差别,甚至差到将近100元。秉持着这么多年对携程的信任,并且只信任携程的金钻的我,进屋后拨打了携程客服,客服再一次的展现了以客户利益最大化的服务宗旨,经过沟通发现早餐有差别,最后一算才差了33元,我就想算了,这么点钱不值当的,但是携程的客服并没有就此结束服务,而是致电前台问清楚早餐价格,把差价退到我的携程账户中!
所以再一次体会拥有携程,就相当于整个蓝星任我遨游!
桔子酒店顾名思义吃桔子自由,前台矿泉水自由,还有咖啡、点心。前台服务小姐非常热心周到,服务态度好,有宾至如归的感觉。周边配套设施齐全,出门就有餐食,会经常选这家酒店入住的。还有就是接送站服务相当好。让客人非常的安心。
房间不错 离夜市还算近的距离。就当吃宵夜散步
总体不错 没有留下不好的印象 性价比高 下次还是桔子哦 推荐推荐推荐
老板热情,还送月饼,怕你冷拿被子。价格真的很便宜,房间也很干净!总体还是很推荐的哦~看看风景,真是不错!
服务态度很好,洗衣房有专人帮忙把衣服放进洗衣机洗,但是房间有很大的味道,是那种烟味,喷了香水都还是很大味道,没有做无烟处理,不是很舒服。
环境非常好,价格也合适,美丽的和田还会再来的
第一次住这家酒店。服务非常不错,大堂吧里的所有服务员都很礼貌。酒店地理位置不错,去周边两个夜市都比较近。只是不巧,连日沙尘天气,影响了在和田的游玩体验感。只能今后再找机会来吧。推荐这家酒店。包括它的早餐。
2024年新开业设施超新,房间干净无死角,零压床垫睡感绝了,智能电视和小冰箱超实用。前台热情周到,免费接送机+机器人送物超省心,停车也方便。早餐中西合璧超丰盛,现煮面和DIY三明治都好吃,离夜市、商圈超近,出行超便利。
酒店的工作人员很热情,尽职,房间足够大,很干净卫生,前台还免费提供口罩,湿巾,在和田风尘大的城市真的超贴心,酒店还有免费送按机服务,必须赞一个!周围吃的店又多!这酒店超出了我的预期。非常满意!特别感谢前台的漂亮小美女和保安小姨,大家半夜突然牙痛,止痛药也管不住,无奈之下问小姐姐有没有冰块,前台小美女和保安小姨马上给我跑到隔壁找来一杯冰块,简直救了我一命。非常感谢她们的帮助,让我很感动!无论前台的工作人员,还是清洁人员,到保安小姨,甚至司机小哥都很热情,很有礼貌,非常推荐这酒店,下次到和田绝对是唯一的选择!
携程钻石会员,从没对一家酒店这么无语过。
1. 停车非常难!因为酒店周围都是商铺饭店,需要和去周围就餐的客人抢车位。保安小姐姐挺好的,一直积极帮忙找车位。
2. 办入住时候,前台说因为是电子早餐券,提出要帮忙在我们的手机上操作。我们出于信任把手机给前台,我的手机拿回来的时候什么变化也没有,还是会员页面;同行朋友的手机拿回来的时候,出现购买会员的页面,问前台咋回事,答不用管退出就行。我们到的很晚已经非常累了,操作完手机又催了两遍后才在自助机器上帮我们办入住。最搞笑的是,办好入住,我们问,电子早餐券呢?答:凭房卡直接去就行。请问那之前一堆浪费时间的操作在干嘛?
3. 打电话让前台送4瓶水,前台态度一般,机器人送上来3瓶,不理解。
4. 半夜1点19分,前台打错电话,直接问,是不是你们要的消毒液?我们说我们没要过,前台直接哦了一声然后挂了,没有一句道歉。
5. 洗澡水压太小,水温低,实在没办法,打电话给前台,前台先马上告知,现在师傅都不在没法维修;再表示水压低没办法;最后勉强同意上来看一下,上来后抱着双臂看了一下,表示没办法修不了。整个沟通没有一丝服务意识,没有任何道歉,哪怕说一句“不好意思”都没有。最后哆哆嗦嗦的洗了澡,差点没冻感冒。
6. 国庆节假日期间的早上八点钟(注意是新疆的八点钟!天都没亮!)楼下开始装修,巨吵无比!
退房的时候听到别的旅客在前台抱怨,不同的房型价格一样。说明这个酒店的管理有很大的问题。员工也毫无服务意识,顺带着对桔子这个品牌都没信任了!
橘子酒店今天8月份在张家口第一次入住,当时带着朋友,朋友很满意!这次在和田再一次选择橘子性价比高的酒店!早餐的美味拯救了我在塔县2天的胃。前台人员服务意识非常强,主要帮助拿东西,女保安出来进去打招呼!
有个小插曲,当我办理入住时,才知道我还是华住会的会员,并且级别还不低,所以出现了房价有差别,甚至差到将近100元。秉持着这么多年对携程的信任,并且只信任携程的金钻的我,进屋后拨打了携程客服,客服再一次的展现了以客户利益最大化的服务宗旨,经过沟通发现早餐有差别,最后一算才差了33元,我就想算了,这么点钱不值当的,但是携程的客服并没有就此结束服务,而是致电前台问清楚早餐价格,把差价退到我的携程账户中!
所以再一次体会拥有携程,就相当于整个蓝星任我遨游!
桔子酒店顾名思义吃桔子自由,前台矿泉水自由,还有咖啡、点心。前台服务小姐非常热心周到,服务态度好,有宾至如归的感觉。周边配套设施齐全,出门就有餐食,会经常选这家酒店入住的。还有就是接送站服务相当好。让客人非常的安心。
房间不错 离夜市还算近的距离。就当吃宵夜散步
总体不错 没有留下不好的印象 性价比高 下次还是桔子哦 推荐推荐推荐
老板热情,还送月饼,怕你冷拿被子。价格真的很便宜,房间也很干净!总体还是很推荐的哦~看看风景,真是不错!
服务态度很好,洗衣房有专人帮忙把衣服放进洗衣机洗,但是房间有很大的味道,是那种烟味,喷了香水都还是很大味道,没有做无烟处理,不是很舒服。
环境非常好,价格也合适,美丽的和田还会再来的
第一次住这家酒店。服务非常不错,大堂吧里的所有服务员都很礼貌。酒店地理位置不错,去周边两个夜市都比较近。只是不巧,连日沙尘天气,影响了在和田的游玩体验感。只能今后再找机会来吧。推荐这家酒店。包括它的早餐。
2024年新开业设施超新,房间干净无死角,零压床垫睡感绝了,智能电视和小冰箱超实用。前台热情周到,免费接送机+机器人送物超省心,停车也方便。早餐中西合璧超丰盛,现煮面和DIY三明治都好吃,离夜市、商圈超近,出行超便利。