很久没回安乡了,不知什么时候新开了这家酒店。离高速很近,停车很方便,环境很好。服务员很热心有种宾至如归的感觉。
酒店是当地比较新的了,但是地理位置较偏,不过离高速非常近。而且酒店冬天的白天是没有热空调供应的,如果觉得冷的话可以问前台要一个取暖器。值得一提的就是工作人员的服务态度还是非常不错的,积极帮助解决问题,很贴心,最赞的就是服务👍
酒店环境很好,前台小姐姐服务不错,酒店早餐样式很多,挺满意的,下次还来云沁酒店入住/
酒店还行,房间蛮大,枕头睡着很舒服。床品很干净,窗户外面的视野很好。还有免费的洗衣房和自助早餐。小县城有这这样的酒店很不错了。
酒店是新开的,很安静,服务员很热情,早餐品种蛮齐全,常德米粉很好吃。
下次来安乡还会选择这里。
新开的酒店装修很好,房间很大很干净。对面在修新体育馆。很好停车还有免费早餐和洗衣房。
第二次入住,不过这次体验非常糟糕:
1: 到前台办理入住,主动跟前台服务员打招呼,但对方盯着我十来秒时间,没任何反应,直至我递出身份证才开口第一句话:办理入住
2: 因办公到晚上十二点多,感觉脚有点凉,打开空调才发现没制热功能。随即打电话前台,才被告知酒店空调故障。如果酒店设备出现故障,不应该我预定后电话告知吗,或者至少在我办理入住的时候要告知。
酒店作为服务行业,个人感觉连服务最基本的点都没做到
这家酒店的员工服务真的无可挑剔!从前台小姐姐温暖的笑容和高效的办理,再到餐厅员工礼貌的问候,每一个环节都让人感到宾至如归。特别感谢前台小姐姐为我们提供了很多贴心的旅行建议。服务是这家酒店最大的亮点!
卫生真的很差 做卫生的抹布都在房间留着 到处是头发
国庆就定的正月初十的婚宴交了定金,过年初二聊双人间房间价格初二的时候说给219会员价,初二前台和经理双方都问了都可以给十几间双间会员价219一间,初六看的携程双人间225一间,初七想着房间都定到马上20间了聊一下优惠,优惠没聊下来,初八接到电话就涨249一间,一句言就是老板说的没过完年给不了,携程跟着涨价,真的是坐地起价!初九晚上去彩排头一次发现酒店竟然没有音响设备,大晚上还要自己租音响,酒店在这种马上第二天婚宴了也不提前告知,还是我的主持人发现的!初十中午搞完婚宴就威胁我的策划团队由于不是本地策划,要求付500进场费,不然不准撤场!你哪里这么多名堂?初十搞完婚宴几个服务员立马就问为什么还不退房,还不退房就要付一天的费用,我就想请问你们,我在你们酒店消费这么多,晚一点点退房收拾行李是很耽误你们吗?你们是有很多客源,硬腾不出别的房间是吗?结婚这几天搞得我一肚子火!接亲一大早上我老公还跟经理吵一架!晦气的很嘞!
你们酒店就是有很多理由哦!那我再问你们酒店茶杯都不洗那也是我的错咯!做服务行业,吃相就不要太难看了!快点把别人工钱付了吧,这年头还有不付别人工资的,真恶心!
很久没回安乡了,不知什么时候新开了这家酒店。离高速很近,停车很方便,环境很好。服务员很热心有种宾至如归的感觉。
酒店是当地比较新的了,但是地理位置较偏,不过离高速非常近。而且酒店冬天的白天是没有热空调供应的,如果觉得冷的话可以问前台要一个取暖器。值得一提的就是工作人员的服务态度还是非常不错的,积极帮助解决问题,很贴心,最赞的就是服务👍
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第二次入住,不过这次体验非常糟糕:
1: 到前台办理入住,主动跟前台服务员打招呼,但对方盯着我十来秒时间,没任何反应,直至我递出身份证才开口第一句话:办理入住
2: 因办公到晚上十二点多,感觉脚有点凉,打开空调才发现没制热功能。随即打电话前台,才被告知酒店空调故障。如果酒店设备出现故障,不应该我预定后电话告知吗,或者至少在我办理入住的时候要告知。
酒店作为服务行业,个人感觉连服务最基本的点都没做到
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国庆就定的正月初十的婚宴交了定金,过年初二聊双人间房间价格初二的时候说给219会员价,初二前台和经理双方都问了都可以给十几间双间会员价219一间,初六看的携程双人间225一间,初七想着房间都定到马上20间了聊一下优惠,优惠没聊下来,初八接到电话就涨249一间,一句言就是老板说的没过完年给不了,携程跟着涨价,真的是坐地起价!初九晚上去彩排头一次发现酒店竟然没有音响设备,大晚上还要自己租音响,酒店在这种马上第二天婚宴了也不提前告知,还是我的主持人发现的!初十中午搞完婚宴就威胁我的策划团队由于不是本地策划,要求付500进场费,不然不准撤场!你哪里这么多名堂?初十搞完婚宴几个服务员立马就问为什么还不退房,还不退房就要付一天的费用,我就想请问你们,我在你们酒店消费这么多,晚一点点退房收拾行李是很耽误你们吗?你们是有很多客源,硬腾不出别的房间是吗?结婚这几天搞得我一肚子火!接亲一大早上我老公还跟经理吵一架!晦气的很嘞!
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