酒店高大上，入住体验感非常好👌🏻价格不贵，前台工作人员态度好，我们要求住山景房，很漂亮。早餐丰富，下次来山阳还会选这家酒店。
春节家庭出游，路过山阳县，一个以前没有听过的小县城，从十堰一路开过来，山路不是很好走，很多路还在维修中，本来准备到商洛市或者丹凤县住一晚上的，决定暂停到山阳，结果让我们一家大失所望。酒店是县城里最新最豪华的酒店了，基础设施不错，装修设计很到位，但是服务实在是跟不上，床垫和枕头都很硬，睡着不舒服，不知是楼顶有空调主机还是漏风，整夜都有低频的共振声，让人无法入睡。
带了6岁的小朋友，但是低枕头只有2个，8点多打电话问能否加一个低枕？房务中心说她得问前台再说，然后就没回话了，晚上大约9点需要阿姨临时打扫下卫生间，呼叫了很久打了二次电话才来，因为低频声让人无法入睡，就选择戴了一只耳机助眠，第二天上午退房时遗忘了，等晚上发现时定位还在酒店，打过去电话前台依旧很忙的样子，说发微信群里了然后就没了。第二天白天再打，客服依旧很忙，敷衍了事，第二天晚上再打依旧……主要是客服还说会给回电话，抱歉我真的没有接到过回电，只能反复给店里打……现在已经放弃啦，一只耳机不值当我继续生气了。
这个小县城很神奇，非旅游城市，非著名城市，但是我们遇到了第一家酒店临着游乐广场但窗户关不上，音乐声喧嚣至极，说要到凌晨12点，于是选择了退房换酒店到这家。路上先吃饭大众点评显示正在营业的饭馆，到地方了却显示店铺已更换位置，再换一家店直接告诉我们现在春节，只能点套餐，双人餐150起步…气到笑，选择不当冤大头，再次走路，好在路上遇到了一家当地人吃的小饭馆，吃的体验还行，酒店设施设计很好，但是服务真的很拉胯，太不行了！！！而且早餐也非常之一般，宽敞高级的餐厅，饭菜档次明显不行，稀稀拉拉的就那么几个菜，摆了半个厅，最后连个牛奶都没有，也不补，牛奶才值几个钱？让客人放个杯子在那儿“细水长流”……太无语啦，很少很少写这么长又这么差评的文字了，希望能帮助其他人，降低在这个小城的期待值吧
设施：在小县城这个硬件真的非常不错了！基础房也很大！我之前也住过亲子房也不错！我感觉这个档次放到任何二三线城市价格都得翻倍
卫生：阿姨们打扫的都很干净，就是建议房间和卫生间拖地的布分开，拖地时候放点清新剂，因为每次拖完地都有些味道（可能混拖的原因）
环境：山景真的很美～
服务：整个酒店服务都很热情，高于预期（毕竟小县城来说真的超出预期）
符合五钻酒店的硬件，大厅宽敞明亮，房间干净，面积够大！前后都能停车方便，但是早餐真的很一般，非常的普通。五钻的酒店，三钻的早餐标准，感觉很怪异！而且单加早餐要68一个人，根本不值得！也就是普通三钻酒店18元的档次，就3个炒素菜，连煎鸡蛋都没有，不知道酒店怎么敢要价68的。68元的早餐，我在欢朋，桔子水晶，国投嘉悦等酒店，那可比你这高了几个档次！床品枕头不太好，枕着不舒服，档次有点low！看前面评价里面有说收押金的，我们这次住的时候没有收，现在收押金的酒店确实不多了，可能酒店也改了！
综合评价：硬件一流，床品一般，停车方便，早餐极其拉胯！
入住价格相对于干净卫生的环境太便宜了，强烈推荐，前台小哥美女的服务也很到位
如果说是商务出差，这家酒店绝对第一名。不仅硬件装修好，停车场方便还附带很多个充电桩。
硬件装修相当漂亮，大厅非常气派，房子装修也好看。但是如果带小孩出行，这家酒店的服务就有点跟不上了。我们住的亲子房，其实不怎么亲子，水龙头设计的是挺不错的，有高有低，但是这个浴室大门真的太沉了，小朋友推不开。
简而言之，方便的地方是，自驾停车，充电，吃饭，办理入住等。
需要加强和注意的是，标间的隔音情况不理想和整体的服务水平不太能跟得上
房间干净，明亮，在这个连续阴雨天让人觉得舒适。一侧的房间能看到山景。路过选择这个酒店感觉超预期。如果早餐品类再丰富一点就更好了。
环境很棒，第二次入住了，早餐也相对丰富一些，虽然十一价格稍贵一点，能理解，服务也很好，要了儿童拖鞋，儿童牙刷。服务特别好
房间面积很大，窗户外面就是山，我们住的房号是单数。开窗见山让人感觉心情都开阔了。2米的大床睡起来非常舒服，带着宝宝睡刚刚好。酒店的设施、环境都很不错，地下车库可以直接上到客房，地库还有充电桩，电车友好。
前台小姐姐都很温柔，服务态度很好，酒店也有机器人，点外卖可以直接送到房间。房间里还有粉色的女士浴袍，也有可以伸缩开灯的化妆镜，点名表扬！虽然在小地方，但能看出酒店还是很用心在经营的，大厅的水晶灯很漂亮，客房里的小物件都印着酒店的logo。
如果住客游泳能打个折就更好了，原价是58一个人一次。除此之外就是房间空调面板不太好找，在床头位置，灯的开关也没有常亮功能，刚进房间窗帘拉上的情况下不太好开对应的灯。
总的来说超预期了，如果再去山阳会再回去住的。
在这个酒店住了很多次了，就这次感触最深，感觉像个凯子被扁了，首先说房子的定位，11楼便宜，12楼贵，因为是所谓的商务大床？那么你们的商务提现在哪里？就是楼层高了一层，服务没有任何区别。甚至我入住前前台当着我面给服务员说把12楼的灯开下，没有我入住12楼连人都没有呗？入住后我发现没有wifi，给客房中心打电话，告诉我就是网速不行，等会儿就好了，我熬了一天，能连上的两个wifi没网，能上网的wifi只有一格信号，没两分钟自动断。第二天晚上实在受不了了给前台打电话，给我弄了个光猫过来。说这层网有问题，我掏着比楼下多一百块的房费，住网有问题的楼层。真的很无语。另外早餐是一如既往的烂，现在猪肉不贵啊，炒个肉菜很难麽？所有热菜全素，住酒店的都是七老八十吃不了荤腥麽？非要这么清淡？而且补菜很不及时，八点多一点去的，小白菜只剩两根，这么大酒店吃早饭的也不少，按人流及时补餐很难做到麽？还是希望加强酒店管理，毕竟算是山阳最大的酒店了。不能光有个面子没有里子。
酒店高大上，入住体验感非常好👌🏻价格不贵，前台工作人员态度好，我们要求住山景房，很漂亮。早餐丰富，下次来山阳还会选这家酒店。
春节家庭出游，路过山阳县，一个以前没有听过的小县城，从十堰一路开过来，山路不是很好走，很多路还在维修中，本来准备到商洛市或者丹凤县住一晚上的，决定暂停到山阳，结果让我们一家大失所望。酒店是县城里最新最豪华的酒店了，基础设施不错，装修设计很到位，但是服务实在是跟不上，床垫和枕头都很硬，睡着不舒服，不知是楼顶有空调主机还是漏风，整夜都有低频的共振声，让人无法入睡。
带了6岁的小朋友，但是低枕头只有2个，8点多打电话问能否加一个低枕？房务中心说她得问前台再说，然后就没回话了，晚上大约9点需要阿姨临时打扫下卫生间，呼叫了很久打了二次电话才来，因为低频声让人无法入睡，就选择戴了一只耳机助眠，第二天上午退房时遗忘了，等晚上发现时定位还在酒店，打过去电话前台依旧很忙的样子，说发微信群里了然后就没了。第二天白天再打，客服依旧很忙，敷衍了事，第二天晚上再打依旧……主要是客服还说会给回电话，抱歉我真的没有接到过回电，只能反复给店里打……现在已经放弃啦，一只耳机不值当我继续生气了。
这个小县城很神奇，非旅游城市，非著名城市，但是我们遇到了第一家酒店临着游乐广场但窗户关不上，音乐声喧嚣至极，说要到凌晨12点，于是选择了退房换酒店到这家。路上先吃饭大众点评显示正在营业的饭馆，到地方了却显示店铺已更换位置，再换一家店直接告诉我们现在春节，只能点套餐，双人餐150起步…气到笑，选择不当冤大头，再次走路，好在路上遇到了一家当地人吃的小饭馆，吃的体验还行，酒店设施设计很好，但是服务真的很拉胯，太不行了！！！而且早餐也非常之一般，宽敞高级的餐厅，饭菜档次明显不行，稀稀拉拉的就那么几个菜，摆了半个厅，最后连个牛奶都没有，也不补，牛奶才值几个钱？让客人放个杯子在那儿“细水长流”……太无语啦，很少很少写这么长又这么差评的文字了，希望能帮助其他人，降低在这个小城的期待值吧
设施：在小县城这个硬件真的非常不错了！基础房也很大！我之前也住过亲子房也不错！我感觉这个档次放到任何二三线城市价格都得翻倍
卫生：阿姨们打扫的都很干净，就是建议房间和卫生间拖地的布分开，拖地时候放点清新剂，因为每次拖完地都有些味道（可能混拖的原因）
环境：山景真的很美～
服务：整个酒店服务都很热情，高于预期（毕竟小县城来说真的超出预期）
符合五钻酒店的硬件，大厅宽敞明亮，房间干净，面积够大！前后都能停车方便，但是早餐真的很一般，非常的普通。五钻的酒店，三钻的早餐标准，感觉很怪异！而且单加早餐要68一个人，根本不值得！也就是普通三钻酒店18元的档次，就3个炒素菜，连煎鸡蛋都没有，不知道酒店怎么敢要价68的。68元的早餐，我在欢朋，桔子水晶，国投嘉悦等酒店，那可比你这高了几个档次！床品枕头不太好，枕着不舒服，档次有点low！看前面评价里面有说收押金的，我们这次住的时候没有收，现在收押金的酒店确实不多了，可能酒店也改了！
综合评价：硬件一流，床品一般，停车方便，早餐极其拉胯！
入住价格相对于干净卫生的环境太便宜了，强烈推荐，前台小哥美女的服务也很到位
如果说是商务出差，这家酒店绝对第一名。不仅硬件装修好，停车场方便还附带很多个充电桩。
硬件装修相当漂亮，大厅非常气派，房子装修也好看。但是如果带小孩出行，这家酒店的服务就有点跟不上了。我们住的亲子房，其实不怎么亲子，水龙头设计的是挺不错的，有高有低，但是这个浴室大门真的太沉了，小朋友推不开。
简而言之，方便的地方是，自驾停车，充电，吃饭，办理入住等。
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房间干净，明亮，在这个连续阴雨天让人觉得舒适。一侧的房间能看到山景。路过选择这个酒店感觉超预期。如果早餐品类再丰富一点就更好了。
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房间面积很大，窗户外面就是山，我们住的房号是单数。开窗见山让人感觉心情都开阔了。2米的大床睡起来非常舒服，带着宝宝睡刚刚好。酒店的设施、环境都很不错，地下车库可以直接上到客房，地库还有充电桩，电车友好。
前台小姐姐都很温柔，服务态度很好，酒店也有机器人，点外卖可以直接送到房间。房间里还有粉色的女士浴袍，也有可以伸缩开灯的化妆镜，点名表扬！虽然在小地方，但能看出酒店还是很用心在经营的，大厅的水晶灯很漂亮，客房里的小物件都印着酒店的logo。
如果住客游泳能打个折就更好了，原价是58一个人一次。除此之外就是房间空调面板不太好找，在床头位置，灯的开关也没有常亮功能，刚进房间窗帘拉上的情况下不太好开对应的灯。
总的来说超预期了，如果再去山阳会再回去住的。
在这个酒店住了很多次了，就这次感触最深，感觉像个凯子被扁了，首先说房子的定位，11楼便宜，12楼贵，因为是所谓的商务大床？那么你们的商务提现在哪里？就是楼层高了一层，服务没有任何区别。甚至我入住前前台当着我面给服务员说把12楼的灯开下，没有我入住12楼连人都没有呗？入住后我发现没有wifi，给客房中心打电话，告诉我就是网速不行，等会儿就好了，我熬了一天，能连上的两个wifi没网，能上网的wifi只有一格信号，没两分钟自动断。第二天晚上实在受不了了给前台打电话，给我弄了个光猫过来。说这层网有问题，我掏着比楼下多一百块的房费，住网有问题的楼层。真的很无语。另外早餐是一如既往的烂，现在猪肉不贵啊，炒个肉菜很难麽？所有热菜全素，住酒店的都是七老八十吃不了荤腥麽？非要这么清淡？而且补菜很不及时，八点多一点去的，小白菜只剩两根，这么大酒店吃早饭的也不少，按人流及时补餐很难做到麽？还是希望加强酒店管理，毕竟算是山阳最大的酒店了。不能光有个面子没有里子。