酒店回复: 感谢您的支持和鼓励！简简单单的几句话，是亲的支持和信任，是小店稳稳的幸福，是别人拿不走也擦不掉的成就感， 茫茫人海，相遇就是一种缘分 感谢您对小店的支持期待您的再次光临！祝您生活愉快

酒店回复: 不好意思，就那么一间不朝外的窗户，我们都是最后安排，最近客人多，不幸被您遇到了，给您带来的不便表示歉意，联系一下吧台！给予您一个真诚的道歉！

酒店回复: 尊敬的客人： 非常抱歉听到您在我们酒店的这次不愉快经历，在此向您和您的家人致以最诚挚的歉意。 对于房间没有空调且不通风的问题，我们县城白天平均气温在20到30℃ 夜间更是十几度，县里基本所有酒店都没有配备空调，您既然提出问题那必然是有原因，我们会抓紧时间配备风扇等散热工具。 关于楼梯而没有斜坡以及没有工作人员帮忙搬运行李的情况，我们会加强员工培训，提高服务意识，在今后为客人提供更周到的帮助。只是酒店在4楼，相信您也是坐了电梯上来的，只是进入酒店一楼的楼梯处我们实在看不见您的到来，下次可以提前打电话告知我们，一定在楼下迎接您。 至于卫生间马桶堵塞的情况，我们已经安排维修人员全面检查和维护所有房间的马桶设施，保证此类问题得到彻底解决。只是您房间里的纸筒一张纸都没有，纸全在马桶里，您说这样马桶堵的是不是有原因。 我们深知这次给您和孩子带来了极大的困扰和不适，我们会认真对待您的反馈，积极整改，期待有机会能重新为您服务，让您感受到我们的诚意和进步。 再次为给您带来的不便深表歉意。 祝您生活愉快！