房间不大但设计合理不影响使用。停车场足够大,出入方便。楼下餐饮店不少,吃饭很多选择。一楼有三台洗衣机和三台烘干机,满足客人要求。早餐丰富。洗澡水足够大
预订的基础房型被免费升级到了高楼层景观房,推窗就能看到开阔的景致,清晨伴着柔和的晨光醒来,傍晚看天空被染成温柔的橘粉色,视觉上格外治愈。房间空间宽敞通透,床品柔软度恰到好处,躺下后能快速卸下旅途疲惫;洗浴区干湿分离设计合理,还配备了深泡浴缸,搭配酒店提供的天然精油浴包,晚上泡个澡格外解压。细节处也很贴心,床头柜配有USB快充接口,衣柜里准备了折叠晾衣架和备用拖鞋,连饮用水都分了常温与冰镇两种,完全不用费心考虑琐碎需求。
恩施你好酒店星汇广场店2024年新开业,步行可达文化中心与夜市,打车10分钟到机场、火车站,出差周转快。客房配智能马桶、小冰箱、高速Wi-Fi,隔音好,一夜恢复精力。自助早餐地道,24小时前台有机器人送物,免费洗衣房、停车场、复印传真齐备,性价比高。
「思考了很久,我决定这个评价我一定要写,我从来不轻易写差评,毕竟每个人工作都不容易。华住会一直是我非常认可的酒店品牌。直到这次入住的服务让我体验感极差!!有心者可以继续往下阅读:
事情经过:我们一行人夏季准备来湖北恩施乘乘凉旅旅游,就提前了好几天找到酒店的服务人员。并且经过洽谈预订好了房间,预订的是8.9.10号三晚的2间房。价格和时间都已经确认了,而且我们在预订完后几天再次与酒店前台确认了房间和价格。直到8号到店办理入住。前台说我们只订了两晚的房间,我说行,没关系,再次确认我是住3晚的,让前台帮我们把订单续上,我们立即把房费全款付了并把房卡刷好。前台回复:房卡的话今天只能刷两天,不能刷三天(当时我就理解不了)。当时给我的解释是今天的订单做不了,要等到第三天才能做订单,到时候直接让我们来前台刷房卡就行。我们同意了(当时到恩施比较晚了,已经凌晨1点多),就没在意这么多直接上房间休息了。就这样一直到10号下午。我们在外面开开心心旅游,前台一个电话打过来问我们什么时候退房,我当时就很纳闷,不是已经说好续住的吗?现在来赶我们走?最令人震惊的是她说我们没有说续住(证据我建议酒店可以自行调取监控,我为自己说的话负责)。然后我还是忍了,我说那你现在帮我续上,我回去付房费。最炸裂的来了,前台收到反馈给她们经理,经理回复直接说之前的价格续住不了,需要加钱!!!我听到这个话真的震惊三观!!到店加价??做生意连最基本的诚信都没有?我在外面旅游住酒店从来没遇到过到店加价的“杀客现象”。真的震碎三观,如果做生意连最基本的诚信都做不到的话。我不知道还会有多少人愿意买单,还非常可气的是酒店经理态度特别不好(可能是因为我是在前台付的房费,没办法说出自己真实的心声,再怎么委屈别人也看不到),说话语气特别敷衍+冷漠!!一字一句都是表现出“你爱住不住,不住就退掉。不要占用酒店的房间”的意思,说实话这个酒店入住了3晚,客房卫生和餐厅阿姨态度都非常好,阿姨做续住卫生还主动帮我叠了衣服。但是没想到她们经理这么“硬气”,可能是平常习惯性这样对待客人。而且至今为止没有任何的解决方案。本来开开心心出来旅游,最后憋着一股气回去。如果酒店真正的负责人不采取措施的话,那么其他旅客过来订酒店真得好好斟酌一下了,难免也会遭受同样的服务态度,以上言论句句属实,我能为自己说的话负责,真的是非常气愤。
等了2天,我没想到等到的是酒店说我“恶意差评”的回复。真是令人极度失望。果然是“行业龙头”,够硬气,如果酒店擦不了眼睛麻烦请重新检阅一下我的评价!!再次申明,以上言论句句属实,监控可为证。其他没什么好说的,希望贵酒店越来越好!!
这家酒店几乎每次出差必选这个,性价比超高,而且位置好找,相对比较安静,前台小姐姐还给我们免费做了升级,房间宽敞、整洁、干净。早餐也种类丰富。
房间宽敞干净,停车方便,住宿感觉优。是游客出差的最佳选择。早餐丰盛。
房间很干净整洁舒适,早餐挺好吃,只是空间不是很大,服务也不错,位置附近有商场跟餐馆,出行很方便,只是房间还有点刚装修过的味道,毕竟新酒店可以体谅🙂整体很满意
发布于湖北
房间很大,酒店人员的服务很好,很贴心,另外夸下酒店早餐,很丰富,200多性价比很高
设施:房间内的设施感觉还行,床有一些略软,会让人觉得不太舒服。
卫生:还不错。床上,被单都没有污渍或者不该有的。
环境:还可以吧,隔音还凑乎。但是冬季对于北方有暖气的人的来说,稍微有点冷。空调的制热感觉有点欠缺。
服务:服务很专业,前台也很棒!楼层服务员有点太敬业了!!八点不到就开始收拾了。给我直接吵醒了。。
综合所有信息,这个酒店还是值得入住的。
闹中取静,交通方便,环境设施干净,服务很好,演出就在旁边,看完演出回酒店很方便,有家早餐很地道,推荐
房间不大但设计合理不影响使用。停车场足够大,出入方便。楼下餐饮店不少,吃饭很多选择。一楼有三台洗衣机和三台烘干机,满足客人要求。早餐丰富。洗澡水足够大
预订的基础房型被免费升级到了高楼层景观房,推窗就能看到开阔的景致,清晨伴着柔和的晨光醒来,傍晚看天空被染成温柔的橘粉色,视觉上格外治愈。房间空间宽敞通透,床品柔软度恰到好处,躺下后能快速卸下旅途疲惫;洗浴区干湿分离设计合理,还配备了深泡浴缸,搭配酒店提供的天然精油浴包,晚上泡个澡格外解压。细节处也很贴心,床头柜配有USB快充接口,衣柜里准备了折叠晾衣架和备用拖鞋,连饮用水都分了常温与冰镇两种,完全不用费心考虑琐碎需求。
恩施你好酒店星汇广场店2024年新开业,步行可达文化中心与夜市,打车10分钟到机场、火车站,出差周转快。客房配智能马桶、小冰箱、高速Wi-Fi,隔音好,一夜恢复精力。自助早餐地道,24小时前台有机器人送物,免费洗衣房、停车场、复印传真齐备,性价比高。
「思考了很久,我决定这个评价我一定要写,我从来不轻易写差评,毕竟每个人工作都不容易。华住会一直是我非常认可的酒店品牌。直到这次入住的服务让我体验感极差!!有心者可以继续往下阅读:
事情经过:我们一行人夏季准备来湖北恩施乘乘凉旅旅游,就提前了好几天找到酒店的服务人员。并且经过洽谈预订好了房间,预订的是8.9.10号三晚的2间房。价格和时间都已经确认了,而且我们在预订完后几天再次与酒店前台确认了房间和价格。直到8号到店办理入住。前台说我们只订了两晚的房间,我说行,没关系,再次确认我是住3晚的,让前台帮我们把订单续上,我们立即把房费全款付了并把房卡刷好。前台回复:房卡的话今天只能刷两天,不能刷三天(当时我就理解不了)。当时给我的解释是今天的订单做不了,要等到第三天才能做订单,到时候直接让我们来前台刷房卡就行。我们同意了(当时到恩施比较晚了,已经凌晨1点多),就没在意这么多直接上房间休息了。就这样一直到10号下午。我们在外面开开心心旅游,前台一个电话打过来问我们什么时候退房,我当时就很纳闷,不是已经说好续住的吗?现在来赶我们走?最令人震惊的是她说我们没有说续住(证据我建议酒店可以自行调取监控,我为自己说的话负责)。然后我还是忍了,我说那你现在帮我续上,我回去付房费。最炸裂的来了,前台收到反馈给她们经理,经理回复直接说之前的价格续住不了,需要加钱!!!我听到这个话真的震惊三观!!到店加价??做生意连最基本的诚信都没有?我在外面旅游住酒店从来没遇到过到店加价的“杀客现象”。真的震碎三观,如果做生意连最基本的诚信都做不到的话。我不知道还会有多少人愿意买单,还非常可气的是酒店经理态度特别不好(可能是因为我是在前台付的房费,没办法说出自己真实的心声,再怎么委屈别人也看不到),说话语气特别敷衍+冷漠!!一字一句都是表现出“你爱住不住,不住就退掉。不要占用酒店的房间”的意思,说实话这个酒店入住了3晚,客房卫生和餐厅阿姨态度都非常好,阿姨做续住卫生还主动帮我叠了衣服。但是没想到她们经理这么“硬气”,可能是平常习惯性这样对待客人。而且至今为止没有任何的解决方案。本来开开心心出来旅游,最后憋着一股气回去。如果酒店真正的负责人不采取措施的话,那么其他旅客过来订酒店真得好好斟酌一下了,难免也会遭受同样的服务态度,以上言论句句属实,我能为自己说的话负责,真的是非常气愤。
等了2天,我没想到等到的是酒店说我“恶意差评”的回复。真是令人极度失望。果然是“行业龙头”,够硬气,如果酒店擦不了眼睛麻烦请重新检阅一下我的评价!!再次申明,以上言论句句属实,监控可为证。其他没什么好说的,希望贵酒店越来越好!!
这家酒店几乎每次出差必选这个,性价比超高,而且位置好找,相对比较安静,前台小姐姐还给我们免费做了升级,房间宽敞、整洁、干净。早餐也种类丰富。
房间宽敞干净,停车方便,住宿感觉优。是游客出差的最佳选择。早餐丰盛。
房间很干净整洁舒适,早餐挺好吃,只是空间不是很大,服务也不错,位置附近有商场跟餐馆,出行很方便,只是房间还有点刚装修过的味道,毕竟新酒店可以体谅🙂整体很满意
发布于湖北
房间很大,酒店人员的服务很好,很贴心,另外夸下酒店早餐,很丰富,200多性价比很高
设施:房间内的设施感觉还行,床有一些略软,会让人觉得不太舒服。
卫生:还不错。床上,被单都没有污渍或者不该有的。
环境:还可以吧,隔音还凑乎。但是冬季对于北方有暖气的人的来说,稍微有点冷。空调的制热感觉有点欠缺。
服务:服务很专业,前台也很棒!楼层服务员有点太敬业了!!八点不到就开始收拾了。给我直接吵醒了。。
综合所有信息,这个酒店还是值得入住的。
闹中取静,交通方便,环境设施干净,服务很好,演出就在旁边,看完演出回酒店很方便,有家早餐很地道,推荐