服务非常棒,一切都很完美。下次来圣安东尼奥我一定还会选择住在这里。强烈推荐给所有来圣安东尼奥的游客。
酒店的服务员偷钱包 还是别住了 有大把的好酒店可以选择
至今没有人跟我说究竟调查的怎么样,前后20分钟时间就把我的钱包处理好了,只是因为里面的现金,可怜 可悲 可恨!
房间里的温控器带有人体感应器,会在半夜自动关闭空调,导致你被热醒。床很不舒服,感觉很廉价。房间里的咖啡难以下咽。早餐要90美元,而且最多只能算一般。酒店环境不错,服务也很好。酒吧里有种类丰富的波本威士忌和龙舌兰酒。
服务人员缺乏热情和乐于助人的态度。停车情况与宣传不符;自助停车地点在隔壁的教堂,不缴费会被拖走。代客泊车是唯一的其他选择。早晨的咖啡服务管理混乱。宣传的设施和服务应该始终充足,无需客人多次要求。
我们在酒店外吃了早餐,但房间设施齐全,非常舒适。我唯一不满的是房间温度。房间太热了,我们觉得不太舒服。我们多次尝试调节温控器,但它会在半夜自动重置到更高的温度。晚上感觉像75华氏度(约24摄氏度)的室温,很难入睡。
这家酒店真是太漂亮了。装修精美,布局也很棒。大部分员工都很友善。可惜的是,酒店的服务存在一些问题。从我抵达酒店到入住,尽管多次拨打前台电话都联系不上任何人,我等了20多分钟才等到服务员过来,之后又等了30分钟才上菜,期间没有人给我们续水或饮料。离开酒店时,有好几个行李员。在我入住期间,只有一次有人帮我开门。
金普顿圣安东尼奥酒店入住体验令人失望,与预期相去甚远。
我们选择金普顿圣安东尼奥酒店,原本期待在圣安东尼奥享受高端体验,但结果却大相径庭。
没有客人优先权:大多数拥有热门酒吧或餐厅的豪华酒店都会为住店客人提供专属区域。但在这里,即使是住店客人,也只能和普通客人一起站在屋顶酒吧的吧台前。
代客泊车噩梦:代客泊车每晚收费 70 美元,每次我们叫车都要等 30 多分钟。对于一家号称高端的酒店来说,这样的延误令人无法接受。
房间状况糟糕:房间里有一股明显的难闻气味,只有把空调温度调到 69 华氏度(约 21 摄氏度)后才消失。在这个价位的酒店,这样的解决方案实在令人难以接受。
客房清洁和服务缺失:我们入住期间,房间一次也没有打扫过,尽管我们早上 9 点到下午 5 点以及晚上 6 点到午夜都外出。我多次拨打前台电话(因为无人接听),但最终还是没能打扫干净。我要求提供水、咖啡胶囊和干净的毛巾。两个小时过去了,什么都没送来。我们只能用在地上放了超过24小时的毛巾洗澡。
沟通不畅,服务敷衍:退房时我提到了这些问题,工作人员态度友善并表示歉意,还减免了我们50美元的账单,但这点小小的补偿根本无法弥补我们入住期间缺乏奢华体验、效率低下和基本服务方面的不足。
为了避免同样的失望,还是选择其他酒店吧。
设施优美,员工友善,屋顶酒吧一流,床和房间都非常舒适。淋浴体验超棒!步行即可到达阿拉莫巨蛋体育馆、河滨步道、阿拉莫遗址、市中心以及镇上众多历史景点,地理位置绝佳。
酒店各方面都堪称一流。员工服务周到,氛围极佳,房间和餐饮也无可挑剔。屋顶酒吧和泳池更是令人惊艳。
房间干净,位置绝佳!不过,虽然我的预订包含早餐,但周末入住期间却没有提供早餐。
服务非常棒,一切都很完美。下次来圣安东尼奥我一定还会选择住在这里。强烈推荐给所有来圣安东尼奥的游客。
酒店的服务员偷钱包 还是别住了 有大把的好酒店可以选择
至今没有人跟我说究竟调查的怎么样,前后20分钟时间就把我的钱包处理好了,只是因为里面的现金,可怜 可悲 可恨!
房间里的温控器带有人体感应器,会在半夜自动关闭空调,导致你被热醒。床很不舒服,感觉很廉价。房间里的咖啡难以下咽。早餐要90美元,而且最多只能算一般。酒店环境不错,服务也很好。酒吧里有种类丰富的波本威士忌和龙舌兰酒。
服务人员缺乏热情和乐于助人的态度。停车情况与宣传不符;自助停车地点在隔壁的教堂,不缴费会被拖走。代客泊车是唯一的其他选择。早晨的咖啡服务管理混乱。宣传的设施和服务应该始终充足,无需客人多次要求。
我们在酒店外吃了早餐,但房间设施齐全,非常舒适。我唯一不满的是房间温度。房间太热了,我们觉得不太舒服。我们多次尝试调节温控器,但它会在半夜自动重置到更高的温度。晚上感觉像75华氏度(约24摄氏度)的室温,很难入睡。
这家酒店真是太漂亮了。装修精美,布局也很棒。大部分员工都很友善。可惜的是,酒店的服务存在一些问题。从我抵达酒店到入住,尽管多次拨打前台电话都联系不上任何人,我等了20多分钟才等到服务员过来,之后又等了30分钟才上菜,期间没有人给我们续水或饮料。离开酒店时,有好几个行李员。在我入住期间,只有一次有人帮我开门。
金普顿圣安东尼奥酒店入住体验令人失望,与预期相去甚远。
我们选择金普顿圣安东尼奥酒店,原本期待在圣安东尼奥享受高端体验,但结果却大相径庭。
没有客人优先权:大多数拥有热门酒吧或餐厅的豪华酒店都会为住店客人提供专属区域。但在这里,即使是住店客人,也只能和普通客人一起站在屋顶酒吧的吧台前。
代客泊车噩梦:代客泊车每晚收费 70 美元,每次我们叫车都要等 30 多分钟。对于一家号称高端的酒店来说,这样的延误令人无法接受。
房间状况糟糕:房间里有一股明显的难闻气味,只有把空调温度调到 69 华氏度(约 21 摄氏度)后才消失。在这个价位的酒店,这样的解决方案实在令人难以接受。
客房清洁和服务缺失:我们入住期间,房间一次也没有打扫过,尽管我们早上 9 点到下午 5 点以及晚上 6 点到午夜都外出。我多次拨打前台电话(因为无人接听),但最终还是没能打扫干净。我要求提供水、咖啡胶囊和干净的毛巾。两个小时过去了,什么都没送来。我们只能用在地上放了超过24小时的毛巾洗澡。
沟通不畅,服务敷衍:退房时我提到了这些问题,工作人员态度友善并表示歉意,还减免了我们50美元的账单,但这点小小的补偿根本无法弥补我们入住期间缺乏奢华体验、效率低下和基本服务方面的不足。
为了避免同样的失望,还是选择其他酒店吧。
设施优美,员工友善,屋顶酒吧一流,床和房间都非常舒适。淋浴体验超棒!步行即可到达阿拉莫巨蛋体育馆、河滨步道、阿拉莫遗址、市中心以及镇上众多历史景点,地理位置绝佳。
酒店各方面都堪称一流。员工服务周到,氛围极佳,房间和餐饮也无可挑剔。屋顶酒吧和泳池更是令人惊艳。
房间干净,位置绝佳!不过,虽然我的预订包含早餐,但周末入住期间却没有提供早餐。