前台服务好,酒店环境优雅安静,隔音效果好。早餐品种丰富,味道不错。性价比高,推荐给朋友了!
到附近出差~周围没有更好的选择~这家位置和连锁酒店就过来住了两晚~整体很宽敞,窗明几净到空间也大~早餐在四层,样式还可以吧选择还挺多的~距离周围老街也不远,适合来这边差旅了仁~就是电梯只有两个高峰期等待时间很长。
出差就住了一晚,就带了一个包,退房后两个小时,发现有瓶祖马珑的香水忘在酒店了,就放在洗手台上,并且十分清楚记得洗手台上只放了一瓶香水。
就退房两个小时,打电话问酒店,酒店说没看见,发了张打扫完的照片给我,让我仔细找找我的包。我请问,我就带了一个包,离店两小时并且十分明确是落在了酒店房间哪个位置,结果酒店给我发张打扫完的照片,打扫完了你给我拍个照片有什么用?什么东西!!!
我平时都懒得给差评,甚至懒得给评价,这次真的无语。虽然是瓶祖马珑,也没贵到哪里去,但酒店这种回复是真的让人生气,这不就吃准你是出差的,走了就不会再花时间回来了么。
差评!差评!差评!
房间设施干净,服务态度很棒!酒店环境优雅温馨,下次还会再入住!
很满意,小服务很好,周边配套齐全,设施完善,下次还会来
我通过携程付款订好了房间,酒店在11:05还打电话来问我几点能到酒店,还入住吗?就算我不去住,房间还是要空着吧,毕竟我付好款了,难道房间还可以不留给我吗?这点体会不好。到达房间就直接扑上床,看到了有点脏的被子,瞬间没睡意了
地理位置无可挑剔…的确是哪里都靠近也挺方便,但设施和服务并不好!在水口玩三天时间前两天是住的汉庭,想着来都来了而且这家全季还更加新一点,我个人入住全季比较多所以偏向更选择会选择全季试一下,没想到这家的全季丝毫比不上附近的汉庭,所以建议在水口住的话可以住汉庭…有几个问题如下:
1️⃣预定的时候表明和说明了有欢迎水果,选择原因之一这家其实还真的是因为你这家有欢迎水果!但是很失望 什么都没有….
2️⃣空调系统很差,不管是开了多久开了最低温度和最低风度一样毫无意义,空调面板也是老款。
3️⃣房间里面的type-c接口居然不能冲电,我反馈了给前台,让人过来看才发现只是不能支持苹果而已,那我手机也充不了,手表也充不进去电就不了了之,我在隔壁的比你们老一点的汉庭都没有这样不支持充电好吗!
4️⃣我去L4洗衣服连洗衣液都没有…我的意思指的是连框框放洗衣液给客人的都没有….本来还想说我选择全季理由之一就是洗衣服香香的,我还可以带几袋香香的洗衣液回家洗衣服呢,唯一好评的洗完帮我把衣服折叠好了。
4️⃣退房了我还问伴手礼也没有….本来我也懒得compliant你们居然还让我给你们好评,唉,这家真的挺失望的,下次再去水口考虑的更会是汉庭,好太多了….
酒店服务很周到,虽然办理入住很晚,但工作人员的状态依然在线,房间干净整洁,设计合理,隔音也很不错,因行程有变,临时取消一晚,工作人员很熟练的引导如何操作变更,业务娴熟且对顾客友善。
超级棒的新酒店,房间很干净又很宽敞 瓶装水送了8瓶 好大方啊 早餐也挺好的,种类多 下次再来肯定还来住这里的
房间除臭做的不是很到位,刚进门一股味道,按理新开的酒店会好一些,都是瓷砖地板了。晚上睡觉一股烟味。洗漱台上的一次性牙刷包装外面还有不明毛发,瞬间整个人都不好了。早上去前台退房 也是一点笑容都没有,服务行业还是要以好的精神面貌微笑去面对客人,不然会让客户觉得一早没好心情。吃早餐也是,反复问了2次哪个房间的房客,是怕我们去白*吗?整体员工服务意识还有待提高,不要停留在表面,入住时加的微信退房后让给好评,我提出以上卫生情况 竟然就直接不回复我了,也没有说明下改进还是怎么样,真是好无语 。这样的心里怎么去讲提高改进!
前台服务好,酒店环境优雅安静,隔音效果好。早餐品种丰富,味道不错。性价比高,推荐给朋友了!
到附近出差~周围没有更好的选择~这家位置和连锁酒店就过来住了两晚~整体很宽敞,窗明几净到空间也大~早餐在四层,样式还可以吧选择还挺多的~距离周围老街也不远,适合来这边差旅了仁~就是电梯只有两个高峰期等待时间很长。
出差就住了一晚,就带了一个包,退房后两个小时,发现有瓶祖马珑的香水忘在酒店了,就放在洗手台上,并且十分清楚记得洗手台上只放了一瓶香水。
就退房两个小时,打电话问酒店,酒店说没看见,发了张打扫完的照片给我,让我仔细找找我的包。我请问,我就带了一个包,离店两小时并且十分明确是落在了酒店房间哪个位置,结果酒店给我发张打扫完的照片,打扫完了你给我拍个照片有什么用?什么东西!!!
我平时都懒得给差评,甚至懒得给评价,这次真的无语。虽然是瓶祖马珑,也没贵到哪里去,但酒店这种回复是真的让人生气,这不就吃准你是出差的,走了就不会再花时间回来了么。
差评!差评!差评!
房间设施干净,服务态度很棒!酒店环境优雅温馨,下次还会再入住!
很满意,小服务很好,周边配套齐全,设施完善,下次还会来
我通过携程付款订好了房间,酒店在11:05还打电话来问我几点能到酒店,还入住吗?就算我不去住,房间还是要空着吧,毕竟我付好款了,难道房间还可以不留给我吗?这点体会不好。到达房间就直接扑上床,看到了有点脏的被子,瞬间没睡意了
地理位置无可挑剔…的确是哪里都靠近也挺方便,但设施和服务并不好!在水口玩三天时间前两天是住的汉庭,想着来都来了而且这家全季还更加新一点,我个人入住全季比较多所以偏向更选择会选择全季试一下,没想到这家的全季丝毫比不上附近的汉庭,所以建议在水口住的话可以住汉庭…有几个问题如下:
1️⃣预定的时候表明和说明了有欢迎水果,选择原因之一这家其实还真的是因为你这家有欢迎水果!但是很失望 什么都没有….
2️⃣空调系统很差,不管是开了多久开了最低温度和最低风度一样毫无意义,空调面板也是老款。
3️⃣房间里面的type-c接口居然不能冲电,我反馈了给前台,让人过来看才发现只是不能支持苹果而已,那我手机也充不了,手表也充不进去电就不了了之,我在隔壁的比你们老一点的汉庭都没有这样不支持充电好吗!
4️⃣我去L4洗衣服连洗衣液都没有…我的意思指的是连框框放洗衣液给客人的都没有….本来还想说我选择全季理由之一就是洗衣服香香的,我还可以带几袋香香的洗衣液回家洗衣服呢,唯一好评的洗完帮我把衣服折叠好了。
4️⃣退房了我还问伴手礼也没有….本来我也懒得compliant你们居然还让我给你们好评,唉,这家真的挺失望的,下次再去水口考虑的更会是汉庭,好太多了….
酒店服务很周到,虽然办理入住很晚,但工作人员的状态依然在线,房间干净整洁,设计合理,隔音也很不错,因行程有变,临时取消一晚,工作人员很熟练的引导如何操作变更,业务娴熟且对顾客友善。
超级棒的新酒店,房间很干净又很宽敞 瓶装水送了8瓶 好大方啊 早餐也挺好的,种类多 下次再来肯定还来住这里的
房间除臭做的不是很到位,刚进门一股味道,按理新开的酒店会好一些,都是瓷砖地板了。晚上睡觉一股烟味。洗漱台上的一次性牙刷包装外面还有不明毛发,瞬间整个人都不好了。早上去前台退房 也是一点笑容都没有,服务行业还是要以好的精神面貌微笑去面对客人,不然会让客户觉得一早没好心情。吃早餐也是,反复问了2次哪个房间的房客,是怕我们去白*吗?整体员工服务意识还有待提高,不要停留在表面,入住时加的微信退房后让给好评,我提出以上卫生情况 竟然就直接不回复我了,也没有说明下改进还是怎么样,真是好无语 。这样的心里怎么去讲提高改进!