周末带娃前往溧水游玩儿挑选了这家酒店入住后总体体验不错。酒店距离地铁站口大约有两公里多，交通还算方便。酒店是一栋十几层的塔楼。与前台提出希望要高楼层，但前台却说双床房只有11楼才有，但问题是携程上标注的该房型却是11层到15层都有，为此入住期间还专门前往其他楼层了解，证实携程上标注的并无错误。进入客房后感觉整体设施很新，面积足够，采光良好，床很宽，电视又大又清晰，淋浴间面积不小，带娃儿洗足够，淋浴水量超大水温稳定，洗得很舒服。空调效果也不错，座便器、窗帘能够智能化，还配备了小冰箱。总之设施基本齐全，除了没有茶包之外。酒店附设了健身房和自助洗衣机也给入住客人提供了方便。早餐供应时间挺长，品质尚可吃饱绝对没问题。退房前根据酒店在携程上的标注，即酒店免费提供送站服务，向前台提出，但前台一会儿说你定的房型没有标注此项服务，一会儿又说今天周末司机休息不在。对此我提出从携程上的文案看送站服务这一条其实与房型无关，最后那个周末休息的司机也很快在酒店内找到了，也把我们送到了目的地。最后总结一下，这家酒店其实硬件相当不错，挂网的价格也相当亲民，性价比很高了。但前台的服务意识还是有待加强，真诚待客乃服务之本，细微之处见真心，好的硬件需有好的软件相匹配才能锦上添花。作为携程的资深会员从不情绪化的评价酒店，有一说一、实事求是是必须要做到的，希望酒店管理层能理解客人的善意，加强培训、提升素养，方能赢得市场。