房间本身挺不错，床垫软硬适中适合我，不会腰疼，枕头也很舒服，性价比挺高。卫生方面也挺好，也没有任何异味和噪音，我对气味很敏感，房间也暖和。前台服务挺好，我说要安静安排了6楼。

不足之处：

1⃣️6楼机器人上不来，如果一个人带着较小的孩子有些不方便，得自己下去拿外卖或者其它物品。2⃣️智能开关键失灵，按了关灯实际关不了，需要唤醒语音助手关，这个影响不大。3⃣️早餐要是和餐费相匹配就好了，少一些小饼干袋装面包h多一些实质性的食物吧。如果不是前台的服务不会评5🌟。商家在提高早餐质量和优惠之间选择了提高服务。前台真不容易。

这应该是目前住过的国内的最满意的酒店之一。在西安回民街和钟楼附近，前台特意赠送了免费早餐劵，早餐特别丰盛。酒店靠近大路，出行方便，楼下就是美食和好吃的。最超出预期的是，房间有“小爱”智能家庭物联网语音控制系统，包括控制家电和播放音乐等，还有冰箱，健身房，洗衣房，免费汉服体验，机器人送外卖，智能马桶。小孩特别满意。西安真的是个温暖难忘的城市！

找来找去找到这家，我发现这个地理位置非常满意，靠近回民街，出门就是各种食物，各种餐馆，感觉永远吃不完。稍微出门一点就方便打车。服务员都非常友好温柔耐心。我们当天到的比入住时间早一点点，但是工作人员也尽量给我们找房间。由于我们只要无烟房，耐心陪我们检查味道。真的非常推荐，酒店设施也非常好。每天的早餐晚餐夜宵出门就解决，实在去不了的还可以外卖。外卖机器人送餐很高效。感谢友好的工作人员，这次的西安旅行非常开心！

1.酒店严重差评，洗衣房不配有衣架，洗完衣服我拿房间挂也可以，房间就给四个衣架，酒店一个管理经理告诉我他们酒店就这规则，每间房间就配这几个，他也没办法，我真是无语了，要您们经理干啥的，就是让你处理特殊情况的，情商不够，我要是这管理，我马上找个空房间先给您拿几个用，我不信你家这些房间都爆满，衣架都用着呢，这酒店处理方式方你说后期咋能预订，这小事都处理不好，你说怎么让我相信这样酒店商家，真心这辈子都不会入住他家了，我住十年酒店没听说要衣架没有的，真服了。其他暂不点评，因希望出差朋友看见换家酒店吧，附近好多酒店，真的服务太差了，不想评论了。