必须给酒店的服务点个大大的赞!从到前台小姐姐耐心介绍,感觉每一位员工都在真诚地为你着想。
前台准备了欢迎水果,有任何需求打电话,响应速度都超级快。这种被重视的感觉让整个旅程都加分不少。谢谢你们的用心!特别感谢金钥匙马先生的帮助。
进入酒店大堂第一时间就被古色古香的环境所吸引 有一股淡淡的木质香味 前台小姐姐vivi 张接待了我们 很有礼貌 人也很漂亮 迅速办理好入住流程 亲自带领我们去房间 还帮我们拿了行李 穿过悠长静谧的绿色道路 到了我们房间 贴心的为我们打开空调 加上微信 告知我们有需要就和她联系 当晚睡了一个好觉 房间很安静 舒适 第二天也没有催我们退房 睡到了自然醒 迅速办理了退房 开启了我们在邛崃新的旅程 完美的一次体验
预定了带私汤的房间,房间很大,酒店的位置和配置硬件挺好。但是,但是服务非常差,前台服务人员完全没有任何服务意识;欢迎礼是房间带的飞蛾和毛毛虫;第一次碰到再需要一套儿童备品需要单独加钱的酒店。
售后服务人员对入住期间酒店做的不足之处进行了耐心解释,并表示会积极改进。对酒店的管理服务意识点赞,并期待下次的入住体验。
太棒了,带娃娃玩得很开心。前台负责接待的小哥态度很好,办好入住后带我们去房间,前台的桔子、苹果很好吃。酒店环境舒适高雅,订的双卧套房很方便、住得舒适,出行方便,文脉坊很好逛!
房间不错,但花园打理不好,泥土裸露,如果用碎石覆盖裸露的泥土会加分不少。酒店的早餐太差了,品种少,九点过去就有品类就没有了,如豆浆,热茶等。服务员直接把桌上的垃圾朝地上抹,甚至抹到了客人身上。希望酒店能在软件上多下点功夫!
整个酒店真正体现了花园的概念,房间是一栋一栋的,酒店布局有点像院落的那种,最最让我们满意的是对宠物友好,当然对于带宠物的家庭也不能把房间造成损害,前台服务人员非常有礼貌,关于早餐总类将就。还有停车非常方便住宿可以免停车费,总之整体体验感还是很不错!
民国风满满的酒店!
环境:建筑民国风,园林有一点日式,整体比较舒服;环境很多细节需要加强,有不少地方特别凌乱
卫生:房间算干净,露台比较脏,床上靠枕有污渍,告知客房服务人员后很快来打扫与更换
服务:热情
首晚点心:还不错,有水果+点心
迷你吧:可乐雪碧啤酒都有
整体感受:被酒店外观建筑所吸引,入住后没有觉得特别棒,整体中规中矩,作为一家星级酒店,太多细节需要加强。
上下两层的造型,而且床的大小都可以睡下两个人,经过一个转弯的楼梯连接,上下层完全不打扰,配有小朋友的洗漱用品,但是洗澡只能去楼上这点稍微麻烦点。
酒店环境很舒适 干净整洁 前台vivi小姐姐人美心善
去过很多次 相当舒适 就在步行街 停车方便 电梯直达 离川西竹海20多分钟 推荐私汤房 更有娱乐性
必须给酒店的服务点个大大的赞!从到前台小姐姐耐心介绍,感觉每一位员工都在真诚地为你着想。
前台准备了欢迎水果,有任何需求打电话,响应速度都超级快。这种被重视的感觉让整个旅程都加分不少。谢谢你们的用心!特别感谢金钥匙马先生的帮助。
进入酒店大堂第一时间就被古色古香的环境所吸引 有一股淡淡的木质香味 前台小姐姐vivi 张接待了我们 很有礼貌 人也很漂亮 迅速办理好入住流程 亲自带领我们去房间 还帮我们拿了行李 穿过悠长静谧的绿色道路 到了我们房间 贴心的为我们打开空调 加上微信 告知我们有需要就和她联系 当晚睡了一个好觉 房间很安静 舒适 第二天也没有催我们退房 睡到了自然醒 迅速办理了退房 开启了我们在邛崃新的旅程 完美的一次体验
预定了带私汤的房间,房间很大,酒店的位置和配置硬件挺好。但是,但是服务非常差,前台服务人员完全没有任何服务意识;欢迎礼是房间带的飞蛾和毛毛虫;第一次碰到再需要一套儿童备品需要单独加钱的酒店。
售后服务人员对入住期间酒店做的不足之处进行了耐心解释,并表示会积极改进。对酒店的管理服务意识点赞,并期待下次的入住体验。
太棒了,带娃娃玩得很开心。前台负责接待的小哥态度很好,办好入住后带我们去房间,前台的桔子、苹果很好吃。酒店环境舒适高雅,订的双卧套房很方便、住得舒适,出行方便,文脉坊很好逛!
房间不错,但花园打理不好,泥土裸露,如果用碎石覆盖裸露的泥土会加分不少。酒店的早餐太差了,品种少,九点过去就有品类就没有了,如豆浆,热茶等。服务员直接把桌上的垃圾朝地上抹,甚至抹到了客人身上。希望酒店能在软件上多下点功夫!
整个酒店真正体现了花园的概念,房间是一栋一栋的,酒店布局有点像院落的那种,最最让我们满意的是对宠物友好,当然对于带宠物的家庭也不能把房间造成损害,前台服务人员非常有礼貌,关于早餐总类将就。还有停车非常方便住宿可以免停车费,总之整体体验感还是很不错!
民国风满满的酒店!
环境:建筑民国风,园林有一点日式,整体比较舒服;环境很多细节需要加强,有不少地方特别凌乱
卫生:房间算干净,露台比较脏,床上靠枕有污渍,告知客房服务人员后很快来打扫与更换
服务:热情
首晚点心:还不错,有水果+点心
迷你吧:可乐雪碧啤酒都有
整体感受:被酒店外观建筑所吸引,入住后没有觉得特别棒,整体中规中矩,作为一家星级酒店,太多细节需要加强。
上下两层的造型,而且床的大小都可以睡下两个人,经过一个转弯的楼梯连接,上下层完全不打扰,配有小朋友的洗漱用品,但是洗澡只能去楼上这点稍微麻烦点。
酒店环境很舒适 干净整洁 前台vivi小姐姐人美心善
去过很多次 相当舒适 就在步行街 停车方便 电梯直达 离川西竹海20多分钟 推荐私汤房 更有娱乐性