酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for not meeting your expectations during your recent stay. Your comments regarding the cleanliness of your room and our housekeeping service are very important to us. Please be assured that we have addressed your concerns with our housekeeping team to ensure this does not happen again in the future.We strive to provide our guests with the best possible service, and we are truly sorry to hear that we fell short in your case. We hope you will give us another opportunity to welcome you back and provide you with a much better experience.Thank you again for your valuable feedback.
房间很大很宽敞，公寓型房型，酒店式管理，有前台有早餐，有安保，适合商务，亲子，情侣等各种游，订的一卧室公寓，给的是两卧室公寓，客厅很大，有厨房和两个卫生间，极少数国外酒店能两者兼备
房间是不错的，还给我升了房型。
但是卫生实在是太差了，那个床单你掀开，你可以看到那个发黑，你知道吗？然后那个已经起球了，磕磕巴巴的就靠近皮肤就过敏，我是穿着长衣长裤才睡的，而且那个浴室和洗手台下水有问题，早饭难吃，反正最差的就是那个床上用品了，像是洗了很多遍，洗了很多年，但是洗不干净的那种污渍都留在上面，而且有很重的那种洗涤剂，所以控制过敏，哎呀，反正那个床品太差了，应该是近几年最差的
酒店是2024年7月才开业的，所以非常干净整洁。因为是公寓式酒店，房间里配备了迷你厨房、微波炉和餐具。床铺非常柔软舒适。每天都会补充两瓶600毫升的饮用水。房间每天都打扫得很干净。洗发水和护发素是开封过的，所以我建议最好自己从国内带比较好。
位置距离机场很近，赶飞机较方便。是套房那种，有开放式厨房，但是房间WiFi连接不上，不知道是不是前台登记错了，各种组合试完了都不行，也懒得找前台对接了。可能是房间位置的问题，手机网络信号也不行(用的etisalat，只有3G信号，而且完全上不了网，朋友用的orange，4G的2格信号还行)。厕所有一个浴缸和淋浴的，分开的挺好，但是淋浴房里放洗漱用品的地方是坏的，没法放东西，稍微有点积水，其他还行。
淋浴间几乎没法用，里面的灯是坏的。所有洗发水、肥皂、护发素的瓶盖都非常难打开。
酒店管理层竟然把房间钥匙给了我的房间，这导致我的房卡失效了。
简直不可接受！
房间一般，每天打扫卫生也是不扫地的。埃及的酒店服务太差了
第二次入住。一天吃早饭时把装护照和钱的胸包忘在早餐厅，隔了一个小时才想起来。赶到前台，胸包好好地被前台经理保存着。这服务水准，没得说。非常感谢！
这次还换了更大的房型。房间装修很好，整洁安静，非常满意。楼下又开了一个小超市，买水和小吃都是本地正常价。旁边的中餐厅一如既往好吃。
位置很好，房间也翻新过，非常干净整洁。
但是酒店周边的街区已经破败不堪了，旁边就是一些废弃的老旧建筑。
这家酒店最大的优点就是离机场近。
房间很普通。但浴室简直是灾难！淋浴时水会溅到地上，而且淋浴房里的水也排不出去。下水道堵了，淋浴头又对着玻璃门，水就直接往门上喷，门还关不严！整个地板都是水！到处都是。我只好清理了好几次，还用了好几条毛巾！太可怕了！
我的房间在四楼。
晚上根本睡不着！窗外整晚都在开迪斯科，直到凌晨四点！尖叫、喊叫、哄笑——一整晚都没停！
开罗人根本不知道什么是秩序和规矩。
早餐很一般。
去机场的接送服务要8美元一个人！打优步才2美元。
娇生惯养的旅客我真不推荐这家酒店。
赫利奥波利斯区的新公寓式酒店，离机场不远。大堂、酒吧和餐厅都很小。
优点：
+ 员工友善
+ 酒店很新
+ 床铺非常舒适
缺点：
- 尽管是新酒店，但却有不少烦人的小瑕疵：浴室门是歪的，淋浴间下水很慢，最后导致地板积水；
- 最糟糕的是，浴室的通风设备噪音巨大，而且无法关闭；两次联系工作人员都没有解决问题；
- 因为房间里有厨房，所以有前一位客人留下的食物味道；
- 房间空间设计非常不合理。
总的来说，性价比非常低。考虑到住宿费用，我不推荐这家酒店。开罗还有更大、更有趣的传统酒店。