酒店回复: Dear Guest, Thank you for sharing your detailed review! I’m delighted that you enjoyed our location near the Main Railway Station and within walking distance of Prague's main attractions. I apologize for any inconvenience with the self-check-in process and appreciate your patience in completing it. We also understand the hotel door can be heavy, and we’ll take your feedback into consideration to ensure a smoother experience for future guests. We’d love to welcome you back anytime! With kind regards. Customer Care Team Adrez Living
套房有一间特别大的房和一个套间 甚至大房里的沙发看起来也可以摊开作沙发床
可惜虽然洗浴空间很大但只有一个 洗漱时间的话可能就有点尴尬 都要排队慢慢来
避雷这家酒店!
1、无前台=无服务,根本找不到人解决问题!入住的前一天需要给酒店发邮件自助办理入住,但是按系统要求提交资料后,一直收不到入住密码邮件,想找酒店客服人员沟通,无法直接联系,还好携程客服帮忙解决了。
2、第二天换房间,因为有活动行程,我们直接把行李搬到新房间就出去玩了,等到晚上回来才发现床单、被单、枕头上超多头发!看到一两根的时候我们都直接扔了,谁知道越细看越多!太恶心人了!
于是我们找了一楼的酒店人员,让他们给我们重新打扫换床单。那个工作人员居然跟我们说他只负责安保,搞卫生的同事下班了,明天才能安排……
气死个人!
3、服务态度超差,第一晚我们用看起来还算干净的浴巾和自己的衣服垫着将就了,第二天坚决不可能住在这,太恶心人了,因为没有前台,只能通过携程客服协商沟通退房。保洁大妈这时候才出现,用力且急促的敲打房门,进来就直接说给我们重新换床单,我们说明了情况,并要求退房今晚不住了,他直接说房退不了,只能换床单,不换我就走了……然后他就走了……
4、幸好是在携程上订的,还有携程的客服帮忙处理,要不然都找不到说理的,强烈建议下架这种无良商家!!!
在这里点赞一下携程的工作人员,因为国内外有时差,半夜了还一直很积极的帮忙处理。
没有前台!没有前台!没有前台!重要事情说三遍。线上注册办入住,找位置靠地图,进房间背密码,车站步行五分钟。以上。
惊喜!这个价格能住到这么宽敞舒适的房间真是太划算了。房间层高很高,设施一应俱全。虽然是无人酒店,但一切都运行得很顺利,地理位置也很棒。在酒店餐厅吃了晚餐,也尝了早餐,没什么可抱怨的。强烈推荐!
离火车站很近,步行就能到老城区,非常方便。
位置非常棒。自助入住也很方便,但如果是夏天来住的话,我可能会犹豫……这里没有空调!而且有电梯,但好像不能用……幸好我住在二楼,哈哈。对了,虽然没有空调,但有风扇,可那也不够用。住了三天,风扇一直开着,但还是比酒店走廊热。如果夏天入住,请务必三思啊!还有,客房服务不会每天换新毛巾!
酒店很不错,虽然没有前台,但24/7全天候提供电话协助。离火车站超级近,还可以寄存行李。
优点是离布拉格总火车站只有几百米。百度导航可以找到。房间基本干净,隔音还行。离老城区和主要景点走路都可到。
缺点是需要提前跟酒店联系并下载在线自助办理入住手续的app,操作有些复杂,需要耐心。一旦完成手续,酒店会发入住确认函,告知房间号及进入酒店大门和房间的密码。酒店大门很重。小女生需要用点力才能从外面拉开。
发几张景点照片。查理大桥沿途是非常值得Citywalk的经典!
非常棒,位置也很中心。没有前台的入住方式很方便,下载专用应用程序就行,非常方便舒适。
房间很干净,酒店也很安静,几乎没见过其他客人,也没怎么看到工作人员,但绝对值得推荐。