酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您选择深圳美高梅酒店并与我们分享您的入住体验,您对我们周到服务的认可,给予我们莫大的鼓励。我们会将您的褒奖及时与团队分享,激励未来持之以恒地为宾客奉上细致周到的个性化服务,营造一个静谧怡人的温馨绿洲。甫至为客,离别是友,再度归来,将成家人,衷心期待您的再次光临!祝好!—— 深圳美高梅酒店 区域总经理 Frank Li
酒店回复: 尊敬的客人,非常感谢您对我们的信任并选择深圳美高梅酒店。同时感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。非常抱歉的得知此次的入住未能达到您的预期,对给您和家人带来的不愉快,我们深感抱歉。您的反馈对我们十分重要,我们也非常重视并已通知相关部门进行自查和改进。也真诚希望您能再给我们一次机会,让我们弥补不足之处。再次,对给您带来的不愉快,我们深表歉意,衷心期待能再次欢迎您的到来,见证我们的努力和进步。深圳美高梅酒店 区域总经理 Frank Li
酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您选择深圳美高梅酒店并与我们分享您的入住体验,您对我们周到服务的认可,给予我们莫大的鼓励。我们会将您的褒奖及时与团队分享,激励未来持之以恒地为宾客奉上细致周到的个性化服务,营造一个静谧怡人的温馨绿洲。甫至为客,离别是友,再度归来,将成家人,衷心期待您的再次光临!祝好!—— 深圳美高梅酒店 区域总经理 Frank Li
酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您选择深圳美高梅酒店并与我们分享您的入住体验,您对我们周到服务的认可,给予我们莫大的鼓励。我们会将您的褒奖及时与团队分享,激励未来持之以恒地为宾客奉上细致周到的个性化服务,营造一个静谧怡人的温馨绿洲。甫至为客,离别是友,再度归来,将成家人,衷心期待您的再次光临!祝好!—— 深圳美高梅酒店 区域总经理 Frank Li
酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您选择深圳美高梅酒店并与我们分享您的入住体验,您对我们周到服务的认可,给予我们莫大的鼓励。我们会将您的褒奖及时与团队分享,激励未来持之以恒地为宾客奉上细致周到的个性化服务,营造一个静谧怡人的温馨绿洲。甫至为客,离别是友,再度归来,将成家人,衷心期待您的再次光临!祝好!—— 深圳美高梅酒店 区域总经理 Frank Li
酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您选择深圳美高梅酒店并与我们分享您的入住体验,您对我们周到服务的认可,给予我们莫大的鼓励。我们会将您的褒奖及时与团队分享,激励未来持之以恒地为宾客奉上细致周到的个性化服务,营造一个静谧怡人的温馨绿洲。甫至为客,离别是友,再度归来,将成家人,衷心期待您的再次光临!祝好!—— 深圳美高梅酒店 区域总经理 Frank Li
酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您选择深圳美高梅酒店并与我们分享您的入住体验,您对我们周到服务的认可,给予我们莫大的鼓励。我们会将您的褒奖及时与团队分享,激励未来持之以恒地为宾客奉上细致周到的个性化服务,营造一个静谧怡人的温馨绿洲。甫至为客,离别是友,再度归来,将成家人,衷心期待您的再次光临!祝好!—— 深圳美高梅酒店 区域总经理 Frank Li
酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您选择深圳美高梅酒店并与我们分享您的入住体验,您对我们周到服务的认可,给予我们莫大的鼓励。我们会将您的褒奖及时与团队分享,激励未来持之以恒地为宾客奉上细致周到的个性化服务,营造一个静谧怡人的温馨绿洲。甫至为客,离别是友,再度归来,将成家人,衷心期待您的再次光临!祝好!—— 深圳美高梅酒店 区域总经理 Frank Li
酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您选择深圳美高梅酒店并与我们分享您的入住体验,您对我们周到服务的认可,给予我们莫大的鼓励。我们会将您的褒奖及时与团队分享,激励未来持之以恒地为宾客奉上细致周到的个性化服务,营造一个静谧怡人的温馨绿洲。甫至为客,离别是友,再度归来,将成家人,衷心期待您的再次光临!祝好!—— 深圳美高梅酒店 区域总经理 Frank Li
酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您选择深圳美高梅酒店并与我们分享您的入住体验,您对我们周到服务的认可,给予我们莫大的鼓励。我们会将您的褒奖及时与团队分享,激励未来持之以恒地为宾客奉上细致周到的个性化服务,营造一个静谧怡人的温馨绿洲。甫至为客,离别是友,再度归来,将成家人,衷心期待您的再次光临!祝好!—— 深圳美高梅酒店 区域总经理 Frank Li
酒店装修非常高档,有三个儿童乐园,住得很舒适,很适合亲子游玩居住,景色特别美,孩子特别喜欢酒店外的小梅沙沙滩,窗外是一望无际的大海,夏天能游泳还有儿童水上乐园,小梅沙海洋世界就在对面,很不错的体验,宾客体验柿子服务很收到,谢谢
缺点:
1、大堂服务一般,下车没有人开门,也没有人帮忙搬行李,我一个人带着娃,拉着行李,都不见有人过来帮忙。
2.大堂的香水不好闻,洗手液很臭,浴盐小朋友也不喜欢,洗浴用品建议换了吧。
3、晚上火秀开始前一股汽油味还是柴油味。期待值过高,小红书说火秀值回房费,完全骗人的,早早过去坐第一排,也不觉得有什么特别,甚至小朋友都说有点傻傻的,不过外籍演员好辛苦,晚上10点多阳台看下去还在排练。
4、服务人员效率低,日常入住酒店离店不够2小时都可以退押金,美高梅1点前退房,6点还没有退押金2000元,结合入住时不开门、不主动帮忙拖行李,需要加强培训。
优点:
1、早餐还可以。
2、硬件设施可以,小朋友有3个游乐场。
3、G层出去户外、沙滩有专人开门。
忘了说,厕所的烘干功能不行。还有,提前联系过有小朋友,安排在东翼很不方便,去户外去三楼空中乐园全部都要先下去一楼大堂再过去西翼坐电梯。建议有小朋友的都安排在西翼。细节很重要,做好细节才能有好的体验感。
深圳真是亲子游宝藏之选,去年的桔钓沙太美了,今年就我带着娃只想泡酒店。在大小梅沙之间纠结好久,一眼相中美高梅,够新够私密,今年周边的工地都撤了简直太完美了。到酒店就有礼宾帮忙把行李送房间,出门就是沙滩,室内外游乐场畅玩,小狮子乐园的丽丽很nice,大人偶尔走开都会帮我看着娃,晚上还有火舞秀表演,酒店隔壁就是小梅沙海洋世界,很方便
推开深圳美高梅酒店的大门,便仿佛踏入了一个专为家庭编织的蔚蓝梦境。这里不仅仅是海边的一家奢华居所,更是一片让亲子时光在浪花与欢笑中发酵的甜蜜天地。
酒店坐拥小梅沙的无敌海景,而真正令我们倾心的,是那份无处不在的“亲子匠心”。从大堂里色彩明快的儿童休息区,到房间里早已贴心备好的儿童浴袍、拖鞋与卡通洗漱套装,细节之处尽是温暖。
酒店的儿童俱乐部堪称孩子们的梦幻乐园。在专业看护人员的陪伴下,他们可以尽情投入手工、绘画与趣味游戏中,而我们也得以享受片刻宁静的二人世界,或在面朝大海的无边泳池悠然放松。酒店有好几个餐厅,特别推荐的是酒店的地中海餐厅,招牌pizza跟牛尾意面都受到小朋友的极高评价。早餐的品种也很丰富,煎饼果子是我在酒店里面吃过的最好吃的煎饼果子,面包的水准也特别高。不得不说的还有晚上的M秀,喷火表演把大家都震惊住了。总之是非常不错的亲子度假酒店,值得再来一次!
今年春节,因为想过一个不一样的海边年,我们全家选择了深圳美高梅酒店。本以为冬天的海边会冷清,没想到这里竟藏着一场热火朝天的“海味”中国年,体验感远超预期,必须记录下来。
抵达酒店时已经接近中午,大堂被精致的中国结和红包树装点得喜气洋洋,年味一下子就涌了上来。办理入住时工作人员看我们带着老人,特意帮我们安排了靠电梯近的房间。我们入住的是豪华海景双床房,推开房门,全家人不约而同地赞叹——超大的落地窗将整片小梅沙的海景框成了一幅画,阳光洒在波光粼粼的海面上,楼下沙滩上已经有许多的人在游玩。两张床侧对着窗户,躺在床上就能看海。房间里的细节也很用心,洗手台旁边备好了洗漱用品。
「品聚嘉府」中餐厅,地道的粤菜与潮州菜道道精致。必须要夸的。家人笑称,这一顿下去,新年的财运和福气算是都“捞”到手了。吃完饭去BAR18屋顶酒吧小坐,点一杯主题鸡尾酒,听着乐队现场演奏,吹着海风,大人也能拥有浪漫时刻。
最让全家尽兴的,是酒店“让娱乐动人”的理念。白天,孩子在三楼的儿童乐园玩得不亦乐乎,或者在手工创意坊做毛毡包、编绳;长辈则去健身房跟着锻炼,特别养生。下午在大堂吧偶遇外籍演员互动和美高梅巡游,孩子追着合影,氛围感拉满。
特别想提的是酒店的服务,细节之处见真章。从进门时的热情问候,到客房服务人员记得我们喜欢多几瓶水的习惯,再到宾至如归的宾客体验柿子🍅的服务,每一个微笑都真诚自然。这种被用心对待的感觉,是春节旅途中最温暖的底色。
这次在深圳美高梅,既有北方的热闹年俗,又有南国的温暖海风。如果你也想在这个马年寻一处既有年味又不失格调的目的地,这里会是一个极佳的选择。
今年春节,我们选择在深圳美高梅酒店度过,结果完全超出了预期!一踏入酒店,浓厚的节日氛围便扑面而来,大堂的装饰与红色灯笼相映成趣,既喜庆又不失格调。前台的芋圆笑容满面,这份专属感让人倍感温暖。
房间宽敞明亮,落地窗外便是壮阔的海景,海风轻拂,仿佛连空气都带着新年的祝福。最惊喜的是酒店的M秀表演,有浓重的节日氛围,非常精彩。
酒店的服务细节更是无可挑剔,处处体现着对客人的关怀。这次新春之旅,不仅让我们享受了高品质的住宿体验,更收获了一份难忘的家庭回忆。强烈推荐给所有计划春节出游的朋友!
如果要为2026年的丙午马年选择一个完美的开场白,那一定是在深圳美高梅酒店。
伴随着海浪声醒来的清晨。这个春节,避开城市的喧嚣,选择这家坐落于“美丽传奇”小梅沙的新晋滨海地标,真是我做的最正确的决定。
酒店的建筑本身就是一道风景线,源自海洋动感的S型设计现代感十足,与背后的山海自然完美过渡 。步入大堂,浓郁的新春气息扑面而来,并不是俗套的装饰堆砌,而是在细节中传递着新年的喜庆 。
我们入住的豪华海景房空间极其宽敞,最大的惊喜莫过于那个通透的阳台——推窗即是一望无际的蔚蓝大海,真正实现了在喧嚣中体验“面朝大海,枕风而眠”的诗意 。
带孩子出行,最怕孩子觉得无聊,但在美高梅,这种顾虑完全多余。美高梅的品牌基因“让娱乐动人”在这里展现得淋漓尽致 。晚上必看的当属“M秀”,精彩的杂技、火舞表演在酒店户外震撼上演,看着演员们热情的表演,围观人群的欢呼声,瞬间点燃了海滨之夜的热情,孩子看得目不转睛 。而白天的节目更是从早排到晚:从手工创意坊的毛毡包制作,到大堂的新春互动巡游,再到酒店专属通道直达的小梅沙沙滩,孩子挖沙踏浪,乐此不疲 。酒店特别贴心地设置了多个儿童乐园,哪怕不出酒店,也能让孩子放电一整天。
最后,必须实名表扬美高梅的服务。从办理入住起,每一位员工都笑脸相迎,让人如沐春风。特别是我们的柿子🍅从前期的需求确认,到入住期间的嘘寒问暖,甚至帮忙预约餐厅和介绍活动,响应速度极快且充满真诚 。这种不是标准化的流程,而是发自内心的关怀,才是真正的“宾至如归”。
这个新年,因为有深圳美高梅酒店,变得格外难忘。它不仅仅是一个住处,更是一个能让人彻底放松、收获快乐与福气的新年度假目的地。待春暖花开时,我们再见!
酒店硬件设施挺不错,甄选海景房空间大、有无敌海景和阳台。送的安漫旅拍很赞,留下美好的回忆。春节人比较多,但柿子客房售后很贴心。胶囊咖啡好喝,烧水壶还是smeg,晚上的M秀也是用心了的。酒店一出来就是沙滩,刷卡就可以从最近的门进去。
美高美酒店的海景真是绝了推开阳台的门就是大海阳台视野无敌,白天看海,晚上听浪太惬意了,房间干净整洁,谢谢小面包工作人员也很热情,宾客体验经理Santa情绪价值拉满,大堂吧ken幽默风趣,下次度假还会选择这里酒店正对沙滩订的海景**也开阔落地窗就像一幅画
山海之间的惊喜:小梅沙美高梅酒店新体验
第三次入住小梅沙美高梅,依然有新的惊喜。这家酒店就像一本翻不完的书,每次都能读到不同的篇章。
抵达时正值午后,阳光洒在白色帆船造型的建筑上,光影流动。礼宾员快步上前接过行李,宾客体验小猫🐱一句温暖的问候让人瞬间放松。步入大堂,高挑的空间与海洋元素装饰相映成趣,仿佛置身梦幻的海底世界。
这次入住的是带衣帽间的海景房,推开门的瞬间,扑面而来的是混合着阳光与海水味道的清新空气。房间宽敞得令人惊喜——除了卧室区,还配有一个开放式的步入式衣帽间,对于我这种喜欢把行李摊开的人来说简直是福音。超大阳台将无垠蔚蓝尽收眼底,躺在床上便能欣赏海天一色。宾客服务中心响应迅速,有次打电话要个转接头,不到五分钟就送到门口,这种效率让人倍感舒心。
饭后散步到负一楼的精品店,这次发现上了不少新品。除了招牌的香薰蜡烛,还多了几款酒店联名的帆布包和小狮子玩偶、香薰,配色灵感显然来自小梅沙的海天一色。店员介绍说,这些都是酒店独家定制款,外面买不到。
第二天上午,带孩子去了三楼的"小狮子俱乐部"。这里分室内外两个区域,室内有手工区和绘本角,每天固定时段有老师带领做创意手工。我家娃参加了黏土摆件课,半小时就捏出个歪歪扭扭的小海星,捧在手心像得了宝贝。室外是迷你滑梯和攀爬架,几个小朋友很快就玩成一片。把孩子托管在这里,我终于可以安心去健身房锻炼一小时——器材很新,对着大海跑步的感觉,确实不一样。
傍晚的重头戏是M秀表演。源自拉斯维加斯的娱乐精神在这里延续,每天傍晚在大堂或户外上演。这天是火舞秀,外籍演员挥舞着火把,在渐暗的天色中划出绚丽的弧线,孩子们围坐在前排,惊呼声此起彼伏。表演结束后,美高梅吉祥物狮子利奥出来和大家合影,我家娃抱着它不肯松手。
临走前预约了酒店的旅拍服务——入住赠送5张简修,这个福利千万别浪费。摄影师带着我们在酒店的几个网红打卡点转了一圈,从大堂旋转楼梯到户外无边泳池,再到公共沙滩。他特别会引导,抓拍到的都是自然互动的瞬间,成片效果出乎意料的好。
退房时,小猫🐱小姐姐微笑着问入住感受,我说:"每次来都有新发现。"这是真心话。从欢宴的互动晚餐到小狮子俱乐部的托管服务,从M秀的惊艳到旅拍的惊喜,美高梅总能让人找到再来一次的理由。下次,大概要试试他们的瑜伽课和尊巴舞——据说娱乐部老师的课特别受欢迎。
山海依旧,酒店常新。这大概就是美高梅的魅力吧。