酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您选择深圳美高梅酒店并与我们分享您的入住体验,您对我们周到服务的认可,给予我们莫大的鼓励。我们会将您的褒奖及时与团队分享,激励未来持之以恒地为宾客奉上细致周到的个性化服务,营造一个静谧怡人的温馨绿洲。甫至为客,离别是友,再度归来,将成家人,衷心期待您的再次光临!祝好!—— 深圳美高梅酒店 区域总经理 Frank Li
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位置优越,所有房间面朝大海。
从花生管家热情周到的服务,到 Ash 教练的拉伸课教学,就算是清理房间的阿姨,也能尽量满足客人要求。
夜色下的 M 秀,很值得一看,演员们的水平不低,舞台虽然不大,但节目丰富多彩,每天都有变化。
早餐很丰富,很多都是现点现做,还尝到了限量版的班尼迪。
第一次带小朋友入住深圳美高梅酒店,体验感直接拉满!
必须夸夸宾客服务中心的麻薯小姐姐,入住前就主动联系我们,还贴心发来详细活动表,让带娃出行的行程安排得明明白白。安排到的房间也超赞,推窗就是绝美海景,视野开阔让人心情瞬间舒畅。晚上的M秀更是惊艳,灯光舞美在线,小朋友看得目不转睛,全程兴奋得手舞足蹈。
从服务细节到住宿体验再到娱乐项目,处处都能感受到酒店的用心,推荐给所有带娃家庭,下次一定再来!
美高梅酒店入住体验太好了!非常适合亲子。酒店赠送的“安漫旅拍”相当出片,物超所值!拍摄过程摄影师会教很多动作,又会哄小朋友,整个过程速度很快很顺利,选片也是出奇的愉快,完全不会推销,态度特别好,还会像朋友一样给选片意见。绝对好评,强烈安利!
终于来打卡路过很多次的美高梅(MGM)啦!元旦假期的体验,先讲讲亮点
服务亮点,全程暖心:
· 从下车那一刻,热情的礼宾就主动接过行李,开启了贴心体验。
· 特别要感谢宾客体验团队的MGM SZ,全程提供了无微不至的关怀。得知我们因晚餐错过M秀,主动发送了演出视频;补充儿童用品稍晚,竟贴心地为两个孩子赠送了早餐,这种主动解决问题的态度必须给满分!
· 早餐煎蛋档口的小哥哥,在人潮中记住了我没做成omelet的遗憾,后来竟专门做好送到座位,还客气致歉,这份心意太难得了。
亲子设施,玩得尽兴:
· 大堂妙趣横生的外籍演员表演,两天主题不同,互动感强。
· 户外恒温28℃泳池是冬日福音,私人沙滩沙细水清,蓝天下的玩沙时光成了孩子最爱。MGM标志性大草坪晒太阳也非常惬意。
· 酒店合作的旅拍服务还不错,最后出来的片子超出预期。
美中不足的地方:
1. 餐饮性价比:餐费确实偏高,还好购买套餐含800元餐券缓冲,单论餐饮出品与食材,同等价位下有更优选择。
2. 房间细节:初入房间有些许异味;儿童飞船造型床很有创意,但实际睡眠的实用性稍弱。
总结: 对于追求省心、注重体验的家庭来说,美高梅的贴心与主动服务,足以让它成为一次温暖的回忆,希望夏天时候能有更好的体验。
如果说深圳美高梅的冬日之旅对成人是场奢华避世,那么对家庭而言,它更是一次无比省心、充满欢笑的完美假期。
带着孩子入住,从踏入大堂那一刻起就感受到了贴心。工作人员不仅热情问候我们,饺子🥟更蹲下身与孩子亲切交谈,瞬间打消了小朋友的陌生感。房间早已为我们贴心加装了儿童护栏,全套儿童浴袍、拖鞋和可爱的洗漱备品整齐摆放,让小家伙欢呼雀跃。
酒店的设计不仅是艺术,对孩子来说更是探险乐园。他热衷于寻找各处陈列的奇妙艺术品,而礼宾部推荐的邻近亲子去处也精准无比。最令人称道的是餐饮:儿童菜单营养搭配,造型别致
这个冬天,美高梅不仅用温暖和艺术迎接我们,更用无微不至的家庭友好型服务,成功“俘获”了小小客人,让我们全家得以真正放松,共度了一段高品质的亲密时光。这已远超一次住宿,更是值得回味的家庭记忆
个人觉得是 深圳亲子酒店天花板了…娃乐不思“家”,中餐和意餐都体验了,环境和出品及服务都挺满意了…外籍舞者非常专业!气氛非常好!带娃出去度假选靠谱酒店一直是个难题,这次美高梅酒店交了一份满分答卷,别的不说了,还会再来,美高梅成功吸粉,变成回头客了哈哈哈
入住深圳美高梅酒店,体验远超预期!从入住前就感受到细致关怀,特别感谢麻薯小姐姐提前帮我妥善安排房间需求,餐厅订位,让我的整个行程无忧启程。
跨年夜活动安排得尤为精彩,现场氛围热烈又不失格调。最难忘的是夜晚的无人机倒数表演,科技与艺术完美交融,在璀璨夜空下与众人共同迎接新年,仪式感与氛围感直接拉满!
退房时还收到了精心准备的伴手礼,这份意外惊喜让人倍感温暖。全程每一处细节都体现着酒店的用心与专业,真正做到了贴心周到。
这次入住不仅享受了高品质的住宿体验,更收获了一段充满美好回忆的跨年之旅。强烈推荐,下次来深圳一定会再次选择美高梅!
房间内的设施堪称一流。超大观景阳台仿佛是为欣
入住深圳小梅沙美高梅酒店的天际海景大房,是一次完美的度假体验。房间的舒适、服务的贴心、餐饮的美味以及娱乐设施的丰富,都让我对这次旅行充满了满意和感激。在这里,我不仅享受到了宁静的海滩时光,还体验到了高品质的住宿服务。无论是在这里度过一个浪漫的周末,还是与家人朋友一起享受度假时光,这里都是一个绝佳的选择。
近期在深圳美高梅酒店的入住体验远超预期,这家2024年开业的新酒店,成功将滨海度假的松弛感与独特的娱乐氛围完美融合。
最令人难忘的是无遮挡的全海景。所有客房均面朝大海,躺在床上或坐在宽敞的阳台上,壮阔海景便一览无余,清晨的日光与夜晚的海浪声是天然的治愈良药。
狐狸服务细致入微,响应迅速,能高效协助安排行程、解决需求,为旅程增添了许多便利与温暖。餐饮体验同样出色 自助早餐选择丰富,其中的班尼迪克蛋、现做汤粉和生滚粥备受好评。“品聚”中餐厅的粤菜也被赞为“清淡不油腻,适合广东胃”。
作为品牌特色,源自拉斯维加斯的 “M秀”表演是晚间不容错过的亮点,精彩的演出为度假夜晚增添了别样活力。酒店直通沙滩,步行即可抵达小梅沙海滨公园,地理位置十分优越。
总的来说,无论是寻求浪漫度假的情侣,还是计划亲子出游的家庭,这里都能提供一段充满惊喜与放松的滨海假期。
设施和环境对于五星级度假酒店来说可以算是一流,特别是小狮子乐园给小孩提供了很好的玩乐场所,但是前台的服务还有很大的提升空间,一个是办理入住太拖拉,等候的人并不算特别多,但平均一个人要办理5分钟,尽快同时开了几个柜位还是等了好久,另一个是沟通不及时,无论是与其他部门的沟通还是与客人的沟通,好在处理问题还算比较及时,工作人员也非常有礼貌,总体体验还算满意。