酒店回复: Bonjour, nous avons un problème avec votre avis car il ne correspond pas avec notre hôtel. Nous sommes un hôtel neuf ouvert depuis 1 ans, nous ne disposons pas de restaurant sur l'hôtel et nous n'avons pas de moquette mais du carrelage au sol. Malheureusement cette mauvaise attribution entraîne une baisse de note et une mauvaise image de notre hôtel injustement. Pourriez vous faire le nécessaire afin que les choses soient rétablies, et non préjudiciable à notre hôtel? Merci d'avance. Restant disponible si besoin. Le Gérant .
一家现代又时尚的酒店。早餐也很棒。
从入住到早餐，工作人员都非常专业且乐于助人，房间也很干净。谢谢！
一切都令人作呕：入口、地毯、地垫、从未清洗过的黑色污渍、入口马桶（马桶、水槽、黑色门、把手）。房间里的马桶很脏，地毯上积满灰尘。餐厅也令人作呕：我们黏在桌子上，连“卫生纸”餐垫都粘住了，桌子从来没打扫过（面包屑、玻璃痕迹……）。地板黏糊糊的。玻璃😱，在暖气片上吃喝++，窗户都看不清。尤其是没人来看望你……我们可以想象厨房🤮🤒😷🤢 没有酒店培训技能。我们最后去了奥尔良的“au Bureau”餐厅。👍🏻 我们避免了****。宜必思万岁。
预订时显示的入住时间是下午 2 点，但实际到店时已经是下午 5 点了，这真是浪费时间，因为我们不得不往返一趟。与房间数量相比，停车场的空间不够用，我们到达时已经没有空位了，所以我们不得不随机停在不太碍事的地方。入住后，当我想进入我的房间时，密码不起作用，于是我回到接待处，却被一个明显把我当成不会按键的敲门人耍了。我被送回去试了 3 次密码，然后他才过来看为什么密码不起作用。原来是我的房间里有一个男人。最后他们分配了一个新房间，但我们感觉很糟糕，没有收到任何关于造成的不便的道歉。
门口的电脑登记又不行了。第二次住民宿，还是不行。一次是个别现象，两次就成了一种模式……客服在闷热的走廊里等着。等了很久，终于一个穿着浴袍、带着两个哭哭啼啼的孩子的冷漠女人开了门。我们又在接待处花了十五分钟，在电脑上胡乱摆弄，才终于进去。糟透了。早餐也很糟糕。咖啡机的火力很弱，苹果汁机的果汁被兑了水，而且没有冷盘。真是太可惜了！我们再也不住民宿了。
酒店是全新的，停车位充足，停车场也很棒。房间也很棒。唯一的遗憾是电视没有网络连接。不能在Prime上看Netflix或YouTube？太可惜了！不过电视看起来很新。
陪同我87岁的母亲，提前预订并办理了入住手续。下午3点到达酒店时，室外温度为34°。酒店设有个人柜台，下午5点起即可使用。我没有收到进入酒店或房间的密码，付款机故障。一对荷兰夫妇拿着他们的密码却无法进入酒店，远程操作员等待的时间太长，总之，他们再也没有更新过他们著名的入住手续。
中途停留的理想之选
如果您在旅途中，这里是理想的酒店。交通便利，设施一流。房间宽敞干净，床铺舒适。停车无需预订，而且距离酒店很近。我强烈推荐这家酒店。
全新的酒店，非常干净舒适。小缺点：咖啡机坏了，早上7:20也没人开早餐。还好我们没有优先安排，不然就错过早餐了。可惜这些细节会破坏体验。
门禁密码出问题了，连续三次（前门、卧室门，第二天早上又一次），最严重的是床单脏兮兮的，上面全是头发，甚至我们儿子的床上还有两只活虫子。最后，服务人员真的缺乏体贴（他们说“是的，再试一次，密码就能用了”。结果不行！第二天早上，我解释说床单上有虫子，他只回应了“啊啊啊”，甚至都没问我房间号！）。总之，赶紧跑吧。我们觉得这家连锁酒店（尤其是这家酒店，我不知道该如何评判）的任何事情都没有人负责。